Autor: Suzana Firmiano

A Reserva é uma marca brasileira de moda feminina, masculina e infantil que se deu início no Rio de Janeiro com dois amigos de infância que começaram as vendas com uma pequena coleção anunciada na praia somente para amigos.

De 2004 até os dias de hoje, os amigos desenvolveram comercial e estruturalmente cada vez mais a Reserva, que possui esse nome em homenagem a praia em que começaram as suas vendas.

Sendo assim, hoje em dia a marca faz parte do grupo Arezzo&co, que possui as outras submarcas da Reserva, como a Reserva mini, Reserva Ink, Reserva Go e Eva, por exemplo.

Atualmente a empresa possui 88 lojas físicas espalhadas pelo território brasileiro, contendo 51 lojas próprias e outras 37 franquias também espalhadas pelo país.

Como Funciona a Reserva?

Como foi dito, a Reserva possui 88 lojas físicas, onde assim como qualquer outra, você apenas chega, escolhe o que deseja comprar, experimenta e paga. Ou seja, bem comum.

Porém, além das lojas físicas, a Reserva possui um site onde você pode comprar suas peças da sua própria casa, sem que necessite se deslocar até uma loja física, sendo bem prático, porém, demorando algum tempo a mais.

Um ponto muito importante para esta empresa, é que ela está muito ligada à sustentabilidade, reconhecendo que o mercado têxtil é responsável por grande parte da poluição mundial e tentando reverter isso com ações verdadeiras.

Principais Reclamações Reserva

As principais reclamações da empresa Reserva de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Produto errado;
• Má qualidade;
• Atraso na entrega;
• Produto não recebido.

No entanto, apesar das reclamações, a Reserva possui uma boa pontuação, sendo de 7.3/10, com 99.5% das reclamações respondidas e 78.7% de índice de solução.

Reserva  é Confiável?

Sim, apesar das reclamações, a Reserva possui bons anos no mercado e um grande índice de clientes que gostam da marca e compram sempre além dos prêmios e selos que a mesma possui.

Como falar com atendente da Reserva?

Para falar com um atendente Reserva e resolver qualquer problema que você tenha com a marca é necessário que você acesse um dos canais de atendimento e diga exatamente o que você precisa para o atendente.

Lembrando que os meios de atendimento são muito importantes para uma empresa, e é essencial que você analise eles antes de comprar de qualquer loja. No caso da Reserva, os meios são: O SAC, o whatsapp, redes sociais e chat online.

Ou seja, caso você tenha comprado ou deseja comprar alguma coisa da Reserva e deseja analisar quais são os seus canais de atendimento antes disso, até que eles são bem completos, apesar de não possuir ouvidoria e nem um telefone 0800.

Reserva  Perguntas Frequentes

Como usar um cupom Reserva?

Para usar um cupom na empresa Reserva, você deve primeiramente conseguir um, após isso, é necessário que você adicione os produtos que deseja no carrinho e lá adicione o código de cupom na caixa em branco.

Lembrando que para conseguir um cupom de desconto na empresa Reserva basta você pesquisar no Google “Cupom Reserva” e escolher o site que oferecer o melhor cupom para a sua necessidade.

Como rastrear a entrega da Reserva?

Para rastrear a entrega de um pedido Reserva, você deve ir ao seu pedido e clicar sobre a opção de entrega, lá estará o status do seu pedido, onde você deve se atentar para não passar nenhuma informação em branco.

Como cancelar um pedido na Reserva?

Já para cancelar um pedido é necessário que ele ainda não tenha sido enviado, já que após isso ele se torna uma devolução. Sendo assim, você deve ir ao site oficial, na aba “Meus pedidos” e clicar na opção de cancelar.

A qualidade das roupas Reserva são boas?

Depende. Acontece que muitas pessoas dizem que as peças de roupa Reserva não possuem qualidade o suficiente para serem vendidas pelo preço em que são vendidas nas lojas físicas e na loja online.

No entanto, também possui público que gosta da qualidade das roupas, logo, você deve analisar o custo-benefício das peças em que se interessa para não se arrepender futuramente.

 Reserva  – Atendimento – SAC

O SAC é o meio de atendimento que pode ser utilizado pelas marcas tanto por telefone, quanto online, sendo uma maneira muito comum de entrar em contato com os responsáveis pela marca. No caso da Reserva, o atendimento SAC é o mais convencional, e ao mesmo tempo útil, o telefônico. Em que os números são:

• (21) 2108-4990
• (11) 2388-8280

Telefone 0800  Reserva

A empresa não possui o telefone 0800, que é basicamente um SAC porém, é a empresa que paga pela ligação, não os clientes. No entanto, a empresa possui outras formas de contato também gratuitas caso você não esteja em condições de pagar a ligação.

Reserva  Whatsapp

O WhatsApp Reserva pode ser considerado o meio de contato mais prático e ágil, já que ele pode ser acessado gratuitamente pelos clientes e pelas empresas, diminuindo custos com muita eficácia.

Ele é: (21) 2108-4990

Reserva  Redes Sociais

As redes sociais são utilizadas por empresas como ótimas maneiras de divulgar o seu trabalho e os seus produtos atingindo o maior número de pessoas possível com um baixo custo. Sendo assim, as redes sociais Reserva são: Instagram, Facebook e Twitter, uma boa quantidade e bons engajamentos.

Reserva  Ouvidoria

A Reserva não possui uma ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Reserva nos comentários.

O que é o Cobasi?

Antes de mais nada, a Cobasi, ou Comércio de Produtos Básicos e Industriais é uma rede de pet shop brasileira e foi a primeira a apostar na mega venda de produtos de cuidado para animais domésticos.

Sendo assim, a empresa familiar Cobasi diz ser movida por uma razão maior que os motiva todos os dias, inspirando as pessoas para se conectarem com as suas melhores naturezas, tornando a vida dos clientes e dos pets melhores.

Foi criada em 1986 no estado de São Paulo, tendo atualmente mais de 190 lojas espalhadas por todo o país, querendo sempre o melhor para os pets, colaboradores e clientes que buscam a loja.

Em 2018 a empresa conseguiu um grande marco de ser considerada a maior do Brasil e atingiu os primeiros R$1 bilhões de reais, ou seja, com certeza é uma empresa bem sucedida.

Como Funciona o Cobasi?

A Cobasi funciona como Pet Shop presencialmente, possuindo vacinação, consultas com veterinários e muitas outras coisas que envolvem o cuidado e o bem estar dos pets, aumentando a sua qualidade de vida.

Além disso, a empresa também possui um site de vendas, que comercializa muitas categorias de produtos para animais, como brinquedos, itens de higiene, cremes hidratantes e comida, por exemplo.

A empresa também possui parceria com diferentes marcas conhecidas nos cuidados de pet, que trabalham juntamente com a Cobasi para oferecer o máximo de qualidade possível para os pais de animais.

Principais Reclamações Cobasi

Principais reclamações Cobasi na Loja Online:

• Atraso na entrega;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago;
• Propaganda enganosa.

Principais reclamações na Loja física Cobasi:

• Mau Atendimento;
• Propaganda enganosa;
• Estorno do valor pago;
• Produto com defeito.

Lembrando que tudo isso é com base no site Reclame Aqui.

Cobasi  é confiável?

Sim, além da empresa existir há muitos anos, ela também possui diversos prêmios dados por instituições reconhecidas no mercado, que afirmam que a Cobasi é uma das melhores do seu ramo no país. Além disso, a empresa possui um selo de pontuação 8.6 no site “Compre e Confie”.

Como falar com atendente do Cobasi?

Os canais de atendimento são uma das partes mais importantes de uma empresa, já que apesar de ela ser boa, pode acontecer de ter algum problemas em que os clientes precisam entrar em contato com a marca para resolver certas situações.

Por isso, a Cobasi oferece os seguintes meios de contato: SAC online e telefônico, Ouvidoria, Redes Sociais e Whatsapp, onde você pode resolver as suas questões sobre a empresa com o melhor atendimento possível.

Cobasi  Perguntas Frequentes

O que vende na Cobasi?

A Cobasi é como um shopping de animais, ou seja, nela vende tudo o que o seu pet precisa!

Como rastrear a entrega Cobasi?

Para rastrear você deve ir ao seu pedido escolhido no site Cobasi e clicar na opção de entrega.

Como cancelar um pedido no site da Cobasi?

Para cancelar um pedido Cobasi, o procedimento é simples, seguindo o passo a passo a seguir você consegue fazer:

1. Faça Login na conta usada para fazer o pedido;
2. Vá na opção “Minha conta”;
3. Acesse a aba de “Meus pedidos”;
4. E faça o cancelamento.

Porém, isso só funciona para produtos que ainda não foram enviados, para os que já foram, é necessário entrar em contato com o SAC para solicitar a devolução do produto Cobasi.

Como usar um cupom de desconto Cobasi?

Assim como na maioria das lojas Online, para conseguir um cupom de desconto basta você ir há algum site de cupons e escolher o que melhor se encaixa na sua necessidade.

Sites como: Méliuz, Desconto.com, Cuponomia, agoracupom e cuponation, por exemplo, oferecem boas opções de cupons para que os clientes possam aproveitar os produtos Cobasi com um preço melhor.

Sendo assim, após conseguir o cupom, você deve adicionar os produtos que você deseja comprar no carrinho e adicionar o cupom no campo indicado, após isso aplique o cupom e aproveite.

Cobasi   – Atendimento – SAC

O SAC Cobasi é muito completo, possuindo o atendimento por telefone e chat que oferece o máximo na qualidade de atendimento o possível para os clientes, já que isso é um ponto muito importante para a qualidade da marca. Apesar de serem meios diferentes, funcionam no mesmo horário (Segunda a Sábado 8h às 20h). São eles:

• Telefone: (11) 3831-8999;
• Chat Online: com.br/central-de-atendimento

Telefone 0800  Cobasi

Apesar de ser um meio muito bom para os clientes, que não precisam pagar pelas chamadas que fazem para a empresa, a Cobasi não possui esse meio, mas possui meios também gratuitos de ter contato com as empresas. Logo, continue conferindo os meios de contato gratuitos Cobasi.

Cobasi  Whatsapp

O Whatsapp Cobasi é uma das maneiras gratuitas de contato da empresa, que garantem que o cliente não precise pagar nada para ter contato com a marca, facilitando o contato e a agilidade das respostas dadas aos clientes.

Cobasi  Redes Sociais

Seguir a Cobasi nas redes sociais é uma boa opção para acompanhar a empresa e as suas inovações no mercado. Sendo assim, as redes sociais em que a Cobasi está são: Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.

Cobasi  Ouvidoria

A ouvidoria Cobasi serve para casos em que o FAQ não foi útil e a resposta encontrada não foi satisfatória. Isso porque na ouvidoria a pergunta é reavaliada e uma resposta possivelmente melhor é usada pela equipe.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Cobasi nos comentários.

O que é o Sonho dos Pés?

A empresa Sonho dos Pés iniciou com uma loja de acessórios e bolsas localizada no estado do Rio de Janeiro e hoje possui mais de 150 lojas distribuídas por todo o Brasil para atender a maior parte das pessoas e seus estilos.

Criada em 1978, a empresa é movida até hoje pelo desejo de proporcionar aos clientes as mais atuais tendências de moda com melhor preço custo-benefício do mercado através de viagens pelo mundo da moda.

Sendo assim, apesar de ser uma empresa que está há anos no mercado, a Sonho dos Pés busca sempre inovar com um olhar de futuro e a intenção de proporcionar além de bons produtos, boas experiências para os clientes.

Como Funciona o Sonho dos Pés?

Assim, como na maioria das lojas atualmente, a Sonho dos Pés possui um site online e lojas físicas onde você pode fazer o seu pedido presencialmente, escolhendo as suas peças da melhor maneira o possível.

Nesse sentido, a empresa Sonho dos Pés proporciona até mesmo consultoria de imagem e estilo para as clientes que buscarem o serviço nas lojas presenciais com as vendedoras da loja.

Já para comprar através do site online você deve escolher as peças que deseja e adicionar no carrinho. Após isso adicione o seu método de pagamento e o seu endereço, confirme e espere que o seu produto chegue.

Principais Reclamações Sonho dos Pés

O Reclame Aqui apresenta as reclamações dos clientes sobre as empresas que possuem uma conta no site, dando-as mais voz com as empresas, já que caso as empresas não respondam, teram uma baixa pontuação. Sendo assim, a Sonho dos Pés possui as principais reclamações no Reclame Aqui sobre:

• Má qualidade;
• Produto errado;
• Produto não recebido;
• Atraso na entrega.

Sonho dos Pés  é Confiável?

A empresa infelizmente possui uma maneira de funcionar antiquada, devido a terem poucas respostas sobre dúvidas comuns dos consumidores. Porém, ela pode sim ser confiável em relação a entrega de produtos.

Como falar com atendente do Sonho dos Pés?

Se você deseja entrar em contato com a empresa Sonho dos Pés por algum motivo você deve procurar um dos canais de atendimento que a mesma oferece para tirar dúvidas e resolver problemas dos seus clientes e consumidores. Sendo assim, você pode entrar em contato através do SAC, do whatsapp, E-mail e Redes Sociais.

Sonho dos Pés  Perguntas Frequentes

Como emitir a 2 via da fatura cartão Sonho dos Pés?

Essa é uma parte problemática da empresa, já que para conseguir a 2⁰ via da fatura você deve ir ao site da financeira responsável, a Credsystem e emitir a fatura pelo site.

Como acompanhar o pedido Sonho dos Pés?

Para acompanhar você deve estar sempre ligado no site Sonho dos Pés, na aba “Meus pedidos”.

Como rastrear a entrega do Sonho dos Pés?

Para rastrear você deve ir a sessão “meus pedidos” e lá selecionar qual pedido você deseja rastrear, lá deverá ter um código de rastreamento em que você irá copiar e entrar no site da logística responsável pela entrega.

Como cancelar o pedido Sonho dos Pés?

Para cancelar você deve ir ao site oficial Sonho dos Pés, na aba dos seus pedidos, escolher o pedido no qual você deseja cancelar e clicar na opção de cancelamento antes que o produto seja enviado.

Como usar um cupom de desconto Sonho dos Pés?

Para usar o cupom de desconto no Sonho dos Pés você deve primeiramente ter um, você pode conseguir em sites que oferecem esse tipo de serviço, como a Méliuz, Cuponomia e o Desconto.com, por exemplo.

Após ter o cupom, você deve ir ao site e escolher os produtos que deseja, e no carrinho, você deve ir onde está a caixa de cupom e lá adicionar o código do seu desconto, após isso, aplique. Pronto!

Sonho dos Pés  – Atendimento – SAC

É dever de todas as empresas possuir canais de atendimento para que os clientes tenham onde recorrer em caso de haver algum problema com os produtos que a empresa oferece, tornando os consumidores ainda mais satisfeitos.

Por isso, o SAC é muito utilizado pelas empresas, pois é uma ótima maneira de manter os clientes mais próximos à empresa. No caso do Sonhos dos Pés, o SAC é: (21) 3797-8400, onde você pode resolver todos os seus problemas.

Telefone 0800  Sonho dos Pés

A empresa não possui um telefone 0800 para os clientes que não podem pagar pela ligação, porém, a Sonho dos Pés possui outros meios de contato gratuitos que poderão ser vistos a seguir.

Sonho dos Pés  Whatsapp

O WhatsApp é muito útil para as empresas, já que é um canal de atendimento que não tem nenhum custo e pode ser utilizado de maneira prática e ágil por elas e pelos clientes, que costumam achar esse o melhor dos meios de atendimento.

Nesse sentido, a Sonho dos Pés possui um WhatsApp para cada unidade, o que permite que o atendimento seja mais específico e aprofundado para os clientes de cada região.

Sonho dos Pés  Redes Sociais

As redes sociais da loja Sonho dos Pés são: Instagram, Facebook e Twitter, onde lá você pode ver os lançamentos e novidades da empresa, como uma espécie de vitrine on-line.

Sonho dos Pés  Ouvidoria

A empresa Sonho dos Pés não possui uma ouvidoria, porém, possui um Email próprio.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Sonho dos Pés nos comentários.

O que é o Off Premium?

A Off Premium é uma loja de roupas online que trabalha com mais de 30 marcas nos setores de peças Feminina, Masculina e Infantil. Ou seja, nessa empresa você pode encontrar marcas como Osklen, Dress to e Animale, por exemplo.

Essa empresa surgiu com a vontade de proporcionar peças com qualidade de produção e distribuição para as pessoas por um preço acessível, onde você pode ter mais de 70% de desconto.

Sendo assim, a Off Premium é reconhecida pelos seus preços, descontos e promoções imperdíveis, que buscam sempre enriquecer a experiência do consumidor de todas as maneiras.

Lá você pode encontrar o melhor da moda de looks para todas as ocasiões, desde um evento super importante até um almoço de domingo, e o melhor, por um preço baixo!

Como Funciona o Off Premium?

A Off Premium possui um site online e lojas físicas por todo o Brasil nos estados de: São Paulo, Bahia, Rio Grande do Sul, Distrito Federal, São Paulo, Minas Gerais e Ceará.

Nesse sentido, você pode fazer as suas compras tanto presencialmente quanto online no seu site, em que para comprar basta adicionar o que você deseja no carrinho, adicionar o seu endereço, método de pagamento e confirmar.

Além disso, a empresa Off Premium também possui um aplicativo disponível na App store e na Play Store, o que facilita muito o uso para os clientes que adoram a praticidade.

Principais Reclamações Off Premium

No site Reclame Aqui os clientes podem falar o que quiserem quanto às empresas que estão cadastradas, podendo ser dúvidas, reclamações, sugestões ou qualquer outro problema que envolva a empresa. No caso da Off Premium, que possui a pontuação de 8.5/10 e 98.5% das reclamações respondidas. As principais reclamações são:

• Produto não recebido;
• Troca/Devolução de produtos;
• E atraso na entrega.

Sendo assim, é muito comum que as empresas tenham reclamações, porém, é muito importante que elas prestem o devido atendimento aos clientes que tiveram problemas com a empresa.

Off Premium  é confiável?

Sim, a empresa é confiável e conhecida por entregar peças e looks com qualidade para todas as ocasiões. Além de possuir um site super seguro e protegido por criptografias de segurança de dados.

Como falar com atendente do Off Premium?

Como foi dito acima, todas as empresas possuem reclamações, porém, o que mais importa é o que a empresa faz para resolver estes problemas, o que torna necessário que ela tenha pelo menos um meio de atendimento.

Off Premium  Perguntas Frequentes

Como usar um cupom de desconto Off Premium?

Para utilizar seu cupom de desconto Off Premium é bem fácil, basta procurar a loja ou categoria desejada, logo depois, selecionar “ver cupom” ou “ver desconto”. Em seguida basta clicar em “copiar e ir para a loja” e aguardar ser redirecionado, escolha o produto, cole o código e pronto!

Como rastrear a entrega Off Premium?

Para rastrear os seus pedidos basta que você vá na aba “Minha conta” e “Meus pedidos”, lá você poderá acompanhar a entrega de todos os seus pedidos. Além disso, a Off Premium sempre envia três e-mails para confirmar o andamento do pedido.

Como cancelar ou trocar um pedido Off Premium?

A troca só pode ser feita nas lojas físicas, onde basta você ir com a nota fiscal e o produto dentro do prazo estabelecido e solicitar a troca do produto por outro de um valor igual. No site online só é possível fazer devoluções.

Sendo assim, para cancelar um pedido antes que chegue é necessário que você faça login no site e acesse a aba “Minha conta”, após isso em “Meus pedidos” e em “Cancelar pedido” após isso você deve justificar o cancelamento e aguardar o reembolso.

Off Premium   – Atendimento – SAC

O SAC é utilizado pela maioria das empresas para ter um contato mais próximo aos clientes, nesse meio é possível falar diretamente com os atendentes especializados em atendê-los da melhor maneira possível.

A Off Premium não possui um atendimento SAC, o que pode sim prejudicar a empresa, já que muitas das pessoas preferem esse meio por ser mais direto, possuindo até mesmo reclamações sobre a falta desse serviço.

Telefone 0800  Off Premium

Geralmente esse telefone é utilizado também pelas empresas que possuem um SAC, já que é basicamente a mesma coisa, porém a empresa que paga pela ligação feita pelos clientes. Sendo assim, a Off Premium também não possui um um telefone 0800, mas possui outras maneiras que você pode utilizar gratuitamente.

Off Premium  Whatsapp

Um ponto muito positivo da empresa é justamente o fato de possuir um WhatsApp para contato, o que pode sim suprir a necessidade do SAC, já que é de uso instantâneo e oferece muito mais praticidade para os clientes Off Premium.

O whatsapp é: +55 (21) 2503-6888.

Off Premium  Redes Sociais

As redes sociais são ótimas maneiras de acompanhar uma empresa, desde o seu dia a dia até os novos lançamentos dos produtos e novos serviços oferecidos, como uma vitrine on-line.

Sendo assim, a maioria das empresas possuem redes sociais e se não possuírem estão desatualizadas. Nesse caso, as redes sociais Off Premium são: Facebook, Instagram, Tik Tok e Pinterest. Com certeza essas são as mais atuais e utilizadas pelas pessoas que estão nas redes sociais hoje em dia.

Off Premium  Ouvidoria

Infelizmente a empresa Off Premium não possui uma ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Off Premium nos comentários.

O que é a Chilli Beans?

Antes de mais nada, a Chilli Beans é a maior empresa de venda de relógios e óculos de sol de toda a América Latina, tendo 700 franquias somente no Brasil e mais outras lojas nos Estados Unidos, Peru, México, Colômbia e até mesmo na Tailândia e nos Emirados Árabes.

Sendo criada em 2000 em um quiosque num shopping, a empresa hoje em dia foi considerada simplesmente a empresa no segmento de óticas e óculos escuros mais admiradas pelos consumidores no país.

A empresa possui muitos queijos de sucesso com um time de influenciadores como Pabllo Vittar, Giovanna Ewbank, Anitta, Felipe Titto e muitos outros que compõem o time de divulgação da Chilli Beans.

Como Funciona a Chilli Beans?

Como foi dito, a empresa possui 700 lojas no Brasil e muitas outras em países espalhados pelo mundo, principalmente em países da América Latina, já que foi considerada a melhor.

Além disso, a Chilli Beans oferece um site online onde possuem todos os estilos de óculos que você possa imaginar, bastando adicionar na sacola, colocar o seu endereço e confirmar o seu método de pagamento. Após isso é possível receber o seu óculos de sol ou de grau da sua casa sem grandes complicações, tendo apenas que fazer o seu pedido.

Principais Reclamações Chilli Beans

As principais reclamações da Chilli Beans de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Atraso na entrega;
• Troca-Devolução de produto;
• Propaganda enganosa;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago.

Porém, todas essas reclamações foram respondidas e 94,5% delas foram solucionadas pela empresa.

Chilli Beans é confiável?

Sim, além de estar há mais de 20 anos no mercado, a Chilli Beans também possui inúmeros prêmios e certificações que comprovam a sua confiabilidade como a melhor da América Latina.

Como falar com um atendente da Chilli Beans?

Caso você tenha tido algum problema ou tenha alguma dúvida sobre um serviço ou produto Chilli Beans, você pode entrar em contato através do SAC, Whatsapp ou chat online que está disponível no site.

Chilli Beans Perguntas Frequentes

Quem é o dono da Chilli Beans?

Caito Maia é o fundador da Chilli Beans.

Quanto tempo tem de garantia na Chilli Beans?

Devido à grande rotatividade, a garantia para os óculos Chilli Beans foi de 3 para 6 meses de garantia que cobre problemas de fabricação.

Como encontrar assistência técnica Chilli Beans?

Os óculos Chilli Beans possuem seis meses de garantia para danos de fábrica (não cobre quebra da lente ou mal uso), e para solicitar a garantia você deve ir à um ponto de troca Chilli Beans e escolher um produto de mesmo preço

Como rastrear a entrega na Chilli Beans?

Para rastrear a entrega é necessário apenas que você vá ao site Chilli Beans e siga o passo a passo a seguir:

1. Vá na aba “Minha conta”;
2. Selecione “Meus Pedidos”;
3. Veja o código de rastreamento que indica onde está o seu pedido.

Como cancelar pedido na Chilli Beans?

Acontece que caso os clientes precisem cancelar o pedido, seja por precisar do valor de volta ou por qualquer outro, a Chilli Beans oferece o cancelamento que pode ser utilizado caso o cliente ainda não tenha recebido o pedido.

Para cancelar antes de entrar em rota de entrega basta que você vá ao site, selecione o seu pedido e clique na opção de cancelar. No entanto, caso o pedido já tenha saído para a rota de entrega, você precisa recusar o recebimento.

Após isso, para a devolução do valor pago, o cliente deve entrar em contato com a central de atendimento e solicitar o reembolso para que seja concluído.

Chilli Beans   – Atendimento – SAC

O SAC é o meio de contato mais utilizado pelas empresas para que seus clientes possam resolver suas questões sobre qualquer produto, falando diretamente com atendentes especializados. A Chilli Beans possui um SAC online, que está disponível no link a seguir: site.chillibeans.com.br/sac.

Porém, também possui um por telefone, que é:

+55 (11) 3173-2050 e 0300 555 0300.

O horário de atendimento para os dois é de Segunda à Sexta-feira de 9h às 19h.

Telefone 0800  Chilli Beans

Por mais que o telefone 0800 seja muito útil para os consumidores, que não precisam pagar a taxa da ligação, a Chilli Beans não possui um. No entanto, a empresa possui outras formas de contato gratuitas.

Chilli Beans Whatsapp

A Chilli Beans busca sempre inovar e oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível, e por isso, está contando com o WhatsApp como um dos seus canais de atendimento.

Porém, possui um WhatsApp para cada Chilli Beans no país, e para conferir qual o da sua cidade, é necessário que você vá ao site oficial na aba de WhatsApp e escolha o seu estado e unidade para qual deseja ser atendido.

Chilli Beans Redes Sociais

Como foi dito anteriormente, a Chilli Beans deseja inovar o mercado com as melhores experiências para os clientes, nisso está envolvido a criação de redes sociais para a divulgação de tendências e novos modelos da marca.

Sendo assim, as redes sociais Chilli Beans são: Instagram, Facebook e Twitter, ou seja, apesar de não serem todas, são as principais onde você pode encontrar conteúdo sobre a empresa.

Chilli Beans Ouvidoria

A empresa não possui ouvidoria, mas possui uma forma de contato no site chamada “Chat Chilli Beans”. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Chilli Beans nos comentários.

O que é a Evino ?

A Evino é a maior em varejo de vinhos no Brasil, sendo uma das únicas com atuação multicanal, ou seja, que possui franquias, lojas próprias, app, e-commerce, distribuição para restaurantes, bares, empórios  e hotéis, por exemplo.

A empresa diz que um vinho bom é mais do que o que você sente na boca, e sim a história e experiência por trás dele, desde como foi produzido até como chegou à sua vida, se juntando às suas experiências.

Criado em 2013 por um pequeno time que desejava compartilhar a paixão pelo vinho com o máximo de pessoas possíveis, distribuindo milhões de garrafas de vinho todos os dias.

Com o passar do tempo o time aumentou, tendo hoje em dia 300 pessoas que trabalham todos os dias para aumentar a paixão das pessoas pelo vinho de qualidade

Como Funciona a Evino?

A Evino é basicamente uma franquia de vinhos que possui processos desde a fabricação, venda e distribuição de garrafas para hotéis, restaurantes, bares, empórios e etc.

Essa empresa possui o primeiro aplicativo móvel de vendas no país, onde você pode garantir o seu vinho pelo celular somente com alguns cliques. Além disso, a empresa possui até mesmo um suporte para te ajudar a escolher o vinho para determinadas situações.

Sendo assim, você pode realizar a compra em algum supermercado, bar ou restaurante da sua cidade ou baixando o aplicativo evino, que entrega os vinhos na sua casa.

Principais Reclamações Evino

As principais reclamações sobre a Evino de acordo com o site Reclame Aqui são:

Atraso na entrega;

Promoções;

Produto não recebido;

E propaganda enganosa.

Porém, apesar das reclamações, 100% delas foram respondidas pela Evino.

Evino é Confiável?

Sim, a empresa está no mercado há 10 anos e desde então não possui nenhuma reclamação relacionada a sua confiabilidade, ou seja, podemos sim a considerar uma boa empresa. Além disso, a Evino também possui uma garantia de segurança de dados e de privacidade que protege os dados dos clientes que utilizam o site.

Como falar com atendente do Evino?

Os canais de atendimento devem ser priorizados pelas empresas, já que caso ela não consiga satisfazer um cliente completamente, devem ter um meio de resolver os problemas com os clientes que não ficaram satisfeitos. Sendo assim, a Evino possui diferentes meios de atendimento,como o SAC, as Redes Sociais, a Central de dúvidas e o E-mail.

Evino Perguntas Frequentes

Quanto custa a assinatura do Evino Clube?

O clube Evino funciona basicamente como uma entrega de cupons que é feito mensalmente para assinantes ativos no clube, esses cupons podem abater boa parte do valor da compra, o que traz muitas vantagens para os assinantes. Esse clube funciona com diferentes planos, entre eles estão:

Clube Go: R$55,80;

Clube Red: R$89,00;

Clube Black: R$133,00.

Lembrando que esses preços correspondem aos clubes Evino de duas garrafas.

Como rastrear a entrega Evino?

O rastreamento de entregas é muito importante para as pessoas que desejam saber onde está o seu pedido e quando ele chegar. Sendo assim, para rastrear a entrega Evino siga o passo a passo:

No site, clique na aba “Minha conta”;

Vá em “Pedidos”;

Selecione o pedido que você deseja rastrear e clique em “Ver mais detalhes”;

Escolha a opção “Entrega e transporte”.

Como cancelar pedido Evino?

O cancelamento dos pedidos Evino devem ser feitos pelo atendimento ao cliente que funciona de 9h às 21h e solicitar o cancelamento do pedido, caso ele seja feito, o valor será devolvido.

Como usar cupom de desconto Evino?

Caso você tenha adquirido um cupom, seja lá qual for a forma, é necessário que você saiba utilizá-lo para que tenha abatimento nas suas compras de vinho Evino. Sendo assim, para usá-lo você deve seguir o passo a passo a seguir:

Acesse o site e escolha os vinhos que você deseja comprar;

no carrinho de compras insira o seu endereço e clique em “Cupom”;

Após isso insira o código do cupom escolhido e em “aplicar”;

Escolha o método de pagamento e finalize o seu pedido.

Evino  – Atendimento – SAC

O SAC é uma forma de comunicação direta entre empresas e clientes, já que nela pode ser feito o contato para realização de problemas e dúvidas que o consumidor pode ter com os produtos ou serviços de uma empresa.

Sendo assim, o SAC Evino é: (11) 4200-4999 e nele os clientes podem resolver qualquer problema relacionado à empresa.

Telefone 0800 Evino

Infelizmente a Evino não possui um telefone 0800 para que os clientes liguem sem precisar pagar pela chamada, porém, caso você não tenha como pagar pela ligação, você pode utilizar uma das outras formas de contato, como a Central de dúvidas, por exemplo.

Whatsapp Evino

A Evino também não possui um WhatsApp, o que pode sim dificultar a experiência dos clientes que preferem esse meio de contato, porém, a empresa possui um aplicativo de celular caso você deseje pedir vinhos da sua casa.

Redes Sociais Evino

Acontece que as redes sociais para empresas hoje em dia funcionam como uma espécie de demonstração do seu trabalho, onde o seu serviços e produtos podem ser expostos para os clientes decidirem se desejam um deles.

Nesse sentido, a Evino possui como redes sociais: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter e Google Plus, ou seja, é bem completo nesse quesito.

Ouvidoria Evino

Essa empresa não possui uma ouvidoria, porém, a Evino possui um perfil no Reclame Aqui, onde você pode postar as suas reclamações e ver as dos outros clientes. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Evino nos comentários.

O que é o OQVestir?

OQVestir é basicamente o primeiro E-commerce de moda do país, que além de vender bons produtos relacionados com a moda, possui também um guia de estilo para compras online, o que pode ajudar as pessoas a se encontrarem no mundo da moda.

Sendo assim, foi criado em 2009 com o objetivo de descomplicar o dia a dia da moda para as pessoas que desejam comprar os seus produtos ou receber dicas do seu guia de estilo online.

Na OQVestir você irá encontrar o melhor dos produtos de lifestyle, moda e até mesmo truques de estilo que serão sempre importantes para os seus looks de maneira simples e descomplicada. Porém, apesar das dicas dadas pelo site, os clientes podem escolher suas próprias roupas baseadas no seu estilo e dia a dia.

Como Funciona o OQVestir?

A empresa possui uma equipe de especialistas que têm a responsabilidade de realizar uma curadoria, separando somente o melhor das mais de 300 marcas que compõem o OQVestir, e entre elas estão a Nike, Schutz, Maria Filo, Adidas, John John e Colcci, por exemplo.

Além disso, a empresa oferece muitas opções para facilitar o seu dia a dia com as compras, como a possibilidade de provar as roupas em casa, e caso não goste pode simplesmente devolver.

Possui também o sistema de trocas e devoluções grátis que são facilitadas e não possuem uma grande quantidade de burocracias, uma entrega expressa, pagamento de 10x sem juros e muito mais vantagens.

Principais Reclamações OQVestir

Todas as empresas possuem reclamações sobre determinados produtos ou serviços, as principais reclamações da empresa OQVestir de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Atraso na entrega (501)
• Produto não recebido (256)
• Estorno do valor pago (171)
• Outro problema (121)
• Troca-Devolução de produto (112)

Sendo assim, o Reclame Aqui é muito importante para as empresas que desejam ser reconhecidas no mercado, já que nele estão as melhores chances de uma empresa conseguir um contato direto e útil com os seus clientes.

OQVestir  é Confiável?

Sim, a empresa é confiável e está consolidada há muitos anos no mercado, o que é um dos pontos muito importantes para a confiabilidade de qualquer empresa, além disso, a sua pontuação no Reclame Aqui é de 7.8/10, o que a torna uma boa empresa.

Como falar com atendente do OQVestir ?

Antes de realizar uma compra em qualquer empresa é necessário que você analise quais são os seus canais de atendimento já que uma empresa que não possui bons meios de contato representa uma empresa que não se importa muito com seus clientes.

Porém, os meios de contato da OQVestir são considerados bons, são eles: SAC, Whatsapp, Canal de Relacionamento e redes sociais.

OQVestir Perguntas Frequentes

Como usar cupom de desconto OQVestir?

Assim como na maioria das lojas, os cupons de desconto na OQVestir devem ser inseridos no carrinho antes do pagamento da compra e devem ser colocados em formatos de códigos que dependem da fonte onde você os achou, podendo ter números e palavras.

As principais fontes de cupons de desconto são sites especializados, como Cuponomia, Méliuz e a Mania de Cupom, por exemplo. Lá você poderá encontrar cupons de porcentagens de desconto como: 5%,10% e 15%, por exemplo.

Como rastrear a entrega OQVestir?

Após o pagamento confirmado e o envio feito, para rastrear o pedido OQVestir é necessário que entre em “Minha conta” e em “Meus pedidos”, após isso você deve escolher o pedido que deseja ver e ver as suas informações de rastreio.

Como trocar produtos OQVestir?

O processo de troca e devolução da empresa OQVestir é bem antiquado, já que não existe uma forma automática de fazer, sendo necessário entrar em contato com a central de atendimento para realizar a solicitação de troca ou devolução.

Ou seja, se você realizou a compra de um produto e deseja trocá-lo, é necessário que você vá à central de atendimento do site e informe aos responsáveis que você deseja fazer a troca de um produto comprado na mesma

OQVestir – Atendimento – SAC

Esse meio de contato é um dos mais utilizados pelas empresas devido à sua facilidade e maior contato com os clientes que falam diretamente com atendentes, sem que haja grandes enrolações e contatos com robôs.

Sendo assim, o telefone SAC da OQVestir é: (11) 3059-4078.

Telefone 0800 OQVestir

Acontece que infelizmente a OQVestir não possui um telefone 0800, o que faz com que os clientes precisem pagar pelas chamadas que fazem para o serviço de atendimento à empresa.

Whatsapp OQVestir

O whatsapp é um grande aliado das empresas, já que nela as mensagens podem ser enviadas e recebidas instantaneamente com uma enorme praticidade entre os clientes e empresas.

Sendo assim, o Whatsapp OQVestir é: +55 (11) 3059-4078.

Redes Sociais OQVestir

Nas redes sociais as empresas fazem as suas vitrines de produtos e serviços para que os clientes consigam os ver e tomarem a sua decisão de compra com maior certeza, tornando o ato de comprar uma boa experiência.

Sendo assim, as redes sociais da OQVestir são: Facebook, Instagram, YouTube, Tik Tok e Twitter, onde você pode encontrar muitos dos produtos oferecidos pela empresa e ter uma base de como ficam no corpo. Além disso, a empresa possui um guia de estilo que também pode ser encontrado nessas redes sociais.

Ouvidoria OQVestir

A empresa não possui uma ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o OQVestir  nos comentários.

O que é a Nuuvem?

A Nuuvem é basicamente uma plataforma de games para o computador, assim como a Steam é uma espécie de host para os jogos que você compra e deseja “guardar” num lugar fácil e que não gasta tanto espaço.

Essa plataforma é tão completa que vende os jogos que serão hospedados para os usuários, como o God of War, Super Bomberman, Far Cry, Mortal Kombat e Castlevania, por exemplo.

Sendo assim, foi fundada em 2012 para facilitar o acesso aos games para as pessoas que moram na América Latina, com um acervo de 4 milhões de jogos premium com um preço justo de mais de 300 editoras especializadas em jogos online.

Os games são tão inclusivos que muitas das vezes não precisam de internet para serem jogados, o que aumenta ainda mais a quantidade de pessoas que poderá ter acesso até mesmo nos dias em que a internet falha.

Como Funciona o Nuuvem ?

A Nuuvem funciona como uma loja virtual convencional, com um carrinho onde você deve adicionar os seus jogos preferidos para comprá-los, onde após o pagamento o download irá começar no computador.

Esse serviço deve concluir o download com a máxima velocidade possível a depender da conexão wifi e após baixados você pode ir à biblioteca e acessar os seus jogos comprados.

Sendo assim, as compras dos jogos podem ser feitas por diferentes métodos de pagamento, como por boleto, que leva de 2 a 3 dias para ser aprovado, cartão de crédito e débito, por exemplo.

Principais Reclamações Nuuvem

Apesar da Nuuvem ser uma empresa que existe há anos no mercado e está consolidada como uma boa empresa, sempre possuem reclamações sobre todas as empresas de todas as categorias.

Por isso, o site Reclame Aqui foi criado para que os clientes e as empresas tenham uma maneira mais próxima de resolverem as suas questões. Sendo assim, as principais reclamações sobre a Nuuvem são:

• Problemas com a entrega;
• Atendimento sem qualidade;
• Problemas na hora da compra;
• Problemas de suporte.

Nuuvem  é Confiável?

Sim, a Nuuvem pode ser considerada confiável e uma boa empresa para realizar uma compra, já que além de bons jogos de pagamento, também possui bons métodos de atendimento que garantem que os problemas serão resolvidos caso haja algum.

Logo, pode realizar a compra do seu jogo neste site sem medo, ele provavelmente irá atingir essas expectativas e Caso não atinja você poderá entrar em contato com ele através de um dos seus canais de atendimento e resolver os seus problemas.

Como falar com atendente do Nuuvem?

Acontece que antes de realizar uma compra é muito interessante que você analise todas as maneiras de suporte que a empresa pode lhe dar, já que caso haja um problema você já terá certeza de onde deve ir e se será atendido corretamente.

Sendo assim, para falar com um atendente Nuuvem você deve ligar ao SAC, ir a uma das redes sociais ou na sessão de atendimento do site. Logo, podem ser consideradas boas formas de contato epodem atender as necessidades dos clientes.

Perguntas Frequentes Nuuvem

Veja agora as principais perguntas feitas para a Nuuvem pelos seus usuários que precisam tirar as suas dúvidas de uma maneira mais simples, já que já estão respondidas.

Como funcionam os jogos da Nuuvem?

Funciona de uma maneira muito simples, basta você comprá-los, ativar e ir a biblioteca onde poderá jogar seus jogos livremente, onde podem ser jogados de diferentes formas, com internet, ou não.

Como adicionar um jogo da Nuuvem na Steam?

Vá à biblioteca de jogos Nuuvem e clique no game que você deseja adicionar e digite a chave de ativação que foi fornecida na Steam.

Tem como pedir reembolso na Nuuvem?

Sim, porém precisa ser feito dentro de 7 dias após a confirmação do pagamento e antes da ativação do jogo, já que após isso o reembolso não é garantido para todos os jogos. Logo, se atente antes de comprá-lo.

Como comprar gift card pela Nuuvem?

Para comprar Gift Card pela Nuuvem você precisa ir a aba de “Gift Card” no site e procurar o que você deseja comprar para o seu jogo, possuem cartões de todos os preços para diferentes jogos.

Nuuvem   – Atendimento – SAC

O atendimento SAC é feito pelas empresas para aumentar o contato e melhorar a experiência dos seus clientes, já que eles falam diretamente com atendentes especializados e informados para sanar as suas dúvidas.

Sendo assim, o SAC Nuuvem é: (21) 3410-5937 ou (55) 5555-5555

Acontece que existem muitas reclamações em sites que envolvem o SAC Nuuvem, eles dizem que falta atendimento para esse setor, o que deixa o atendimento da empresa a desejar.

Telefone 0800  Nuuvem

Todos os atendimentos da Nuuvem são online, logo, infelizmente não possui um sistema de ligações 0800, que é aquele em que as empresas pagam pelas ligações feitas pelos clientes para sanar as suas dúvidas.

Nuuvem  Whatsapp

Apesar de ser um ótimo aliado para as empresas, a Nuuvem não possui um número de WhatsApp, porém, possui um formulário para atendimento na aba “Fale Conosco” no site oficial.

Nuuvem Redes Sociais

As Redes Sociais Nuuvem são ótimas para que os clientes possam acompanhar a empresa nas suas indicações, elas são: Facebook, Twitter, Instagram, Discord, YouTube e Twitch.

Nuuvem  Ouvidoria

Como já foi dito, todos os canais de atendimento são onlines, logo, a Nuuvem não possui uma ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Nuuvem nos comentários.

O que é o Oficial Farma ?

A Oficial Farma é uma rede de farmácias que tem compromisso com a saúde e qualidade de vida dos seus clientes através da qualidade dos seus serviços e da excelência em atendimento que é prezada ao máximo pela empresa.

Tendo sido criada em 2009  com a melhor qualidade em matérias primas e muita dedicação, a Oficina Farma vêm crescendo cada vez mais no mercado de farmácias, que é naturalmente um meio muito concorrido.

Sendo assim, a empresa garante qualidade e procedência dos seus produtos que passam pela Anvisa antes de chegarem aos seus consumidores, o que é um ponto muito positivo para a franquia.

Como Funciona o Oficial Farma?

Assim como nas outras redes de farmácia, a Oficial Farma  funciona através de lojas espalhadas, porém, no caso dela, possui um site onde as compras também podem ser feitas.

Logo, além de toda a qualidade, praticidade para os clientes, onde inclusive estão incluídos famosos e atletas que aprovam a empresa como uma boa farmácia, sendo mais um ponto positivo para ela, já que são cases de sucesso.

Sendo assim, a Oficial Farma oferece mais de 400 manipulados em categorias como desempenho físico, beleza, emagrecimento e saúde, por exemplo. Além disso, como já foi dito anteriormente, todos os produtos são aprovados pela Anvisa.

Oficial Farma Principais Reclamações

De acordo com o Reclame Aqui, é um site criado somente para que os clientes possam fazer as suas reclamações sobre as empresas que estão cadastradas. Sendo assim, as principais reclamações do Oficial Farma são:

• Atraso na entrega;
• Produto não recebido;
• Mal atendimento.

O Oficial Farma é confiável?

Sim, é confiável tanto em seus produtos quanto em seu atendimento e segurança de dados no site, caso você queira ter mais detalhes sobre a confiabilidade da empresa, no site possuem todas as referências no final da página.

Entre elas estão o safe do Google, o RA 1000 do Reclame Aqui e o site blindado, por exemplo. Logo, não precisa se preocupar quanto à confiabilidade da empresa.

Como falar com atendente do Oficial Farma?

Para fazer uma compra em qualquer empresa, é necessário que você analise todos os pontos sobre ela antes da compra, como os canais de atendimento, por exemplo, que devem oferecer as melhores maneiras para os clientes.

Sendo assim, no caso do Oficial Farma, os meios de contato são o SAC, o whatsapp, o FAQ e as redes sociais oficiais da empresa.

Oficial Farma Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega da Oficial Farma?

O envio é feito entre 2 a 6 dias úteis, porém, o tempo de entrega Oficial Farma em si depende do produto e em qual agência será feito o envio. No entanto, sempre é avisado no momento de finalização da compra.

Oficial Farma tem produtos falsificados?

Não, a Oficial Farma trabalha somente com os melhores laboratórios e fontes de medicamentos, o que torna os seus produtos com as melhores qualidades o possível. Sendo assim, sempre serão originais, não têm com o que se preocupar.

Oficial Farma é aprovada pela ANVISA?

Sim, todos os seus produtos são passados e aprovados pela Anvisa antes de chegarem às unidades em que os clientes farão a compra, seja lá qual for a categoria do produto, há uma aprovação.

Como rastrear a entrega da Oficial Farma?

Acesse o site Oficial Farma e acesse a aba “Conta”, após realizar o seu login vá em “pedidos” e escolha o que você deseja acompanhar, após selecionar escolha a opção “Ver detalhes do pedido” e em “Pacote”.

Oficial Farma – Atendimento – SAC

Apesar de você ter a segurança de comprar com a Oficial Farma, já que ela só oferece produtos com uma qualidade comprovada pelas indústrias farmacêuticas em que ela está relacionada.

No entanto, pode acontecer de terem problemas nos produtos, serviços ou atendimento com a empresa. Por isso existe o SAC, ou Serviço de Atendimento ao Cliente, que é onde os consumidores podem entrar em contato com as empresas. O telefone Oficial Farma é: (11) 5555-0475

Oficial Farma Telefone 0800

Infelizmente a Oficial Farma não conta com um telefone 0800, o que faz com que as pessoas precisem pagar uma taxa pela chamada, e não a empresa. Logo, se você não possui condições de pagar pela chamada, deve recorrer a um dos outros métodos que não necessitam da taxa.

Oficial Farma Whatsapp

Na época em que estamos, é inegável que o WhatsApp é muito importante para a comunicação em todo o mundo, já que as mensagens podem ser trocadas de maneira mais prática e instantânea de um lugar para o outro.

Fato que torna essa ferramenta de comunicação uma grande aliada das empresas que precisam de uma maneira mais prática de responder às dúvidas dos seus clientes e resolver os seus problemas.

Sendo assim, o Whatsapp Oficial Farma é: +55 (11) 93088-5222 e pode ser usado para orçamento de algum produto ou envio de receitas.

Oficial Farma Redes Sociais

Para as empresas, as Redes sociais podem ser grandes aliadas, já que servem como uma vitrine dos seus serviços e produtos. Sendo assim, a Oficial Farma possui Instagram e Facebook que possuem o seu mesmo nome.

Oficial Farma Ouvidoria

A Oficial Farma não possui uma ouvidoria para ouvir as reclamações de seus clientes, porém, possui um FAQ, onde algumas das dúvidas são respondidas sem que seja necessário contatar a empresa em si.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Oficial Farma nos comentários.

O que é o Arezzo?

A empresa Arezzo se trata de uma empresa de calçados que vende calçados de ótima qualidade para 180 municípios espalhados por todos os estados do Brasil, incluindo o Distrito Federal.

Sendo assim, foi criada em 1973 com a intenção de criar a moda feminina baseada nas tendências atuais de mulheres reais. Sua intenção é juntar Qualidade, Design Contemporâneo e Conceito em um só produto.

Acontece que a Arezzo faz parte do grupo “Arezzo & Co”, onde também estão as marcas Schutz, Alexandre Birman, Alme, Fiever e Anacapri, ou seja, o melhor dos calçados femininos do Brasil fazem parte dessa companhia.

Nesse sentido, o criador Alexandre Café Birman tem a intenção de ajudar as mulheres no seu dia a dia com as suas marcas de calçado, tornando- se  uma referência.

Como Funciona o Arezzo?

A Arezzo possui tanto uma loja online, onde as peças são vendidas de maneira mais prática, onde é necessário realizar o pagamento no método escolhido, seja cartão de crédito, débito ou boleto, por exemplo.

Além disso, a empresa também possui lojas físicas localizadas em todos os estados brasileiros, com mais de 254 lojas espalhadas entre elas, trabalhando também com exportação para diversos países.

De acordo com uma pesquisa de apresentação institucional, em média 90% da produção dos calçados e bolsas da empresa são feitas por terceiros, adicionando um menor valor na sua produção e venda.

Principais Reclamações Arezzo

Apesar de ser uma ótima marca e está completamente consolidado no mercado, assim como em todas as outras, a Arezzo também possui reclamações referentes aos seus serviços ou produtos. Sendo assim, as principais reclamações da Arezzo são:

• 1252: Produto não recebido;
• 1231: Troca-Devolução de produto;
• 999: Atraso na entrega;
• 805: Má qualidade.

Essas reclamações são recebidas pelo site Reclame Aqui, que é onde as pessoas podem fazer reclamações a respeito de milhares de marcas que estão no site para ajudarem os seus clientes.

Além disso, neste site possui um sistema de pontos em que as empresas ganham avaliações que determinam a sua pontuação, no caso da Arezzo é de 8.1/10, estando avaliada como uma ótima empresa.

Arezzo é confiável?

Sim, além da empresa existir há 50 anos, tendo uma ótima consolidação no mercado, a Arezzo também possui uma ótima política de segurança de dados para os compradores online.

Como falar com atendente do Arezzo?

A Arezzo oferece mais de um tipo de atendimento ao cliente, servindo para os momentos em que o cliente precisa tirar as suas dúvidas sobre determinado produto ou serviço e resolver problemas com a empresa.

Sendo assim, são oferecidos os seguintes meios de contato na empresa Arezzo: SAC, Whatsapp e redes sociais, lá você pode ter todo o atendimento que precisa com atendentes próprios.

Perguntas Frequentes Arezzo

Quem é o dono da marca Arezzo?

O dono do grupo Arezzo & Co é o Alexandre Birman, e ele fundou mais de uma marca dentre estes grupos, entre elas está a Arezzo, que foi criada em 1972, sendo a primeira do grupo.

Qual é a segunda linha da Arezzo?

Como foi dito, a Arezzo também é um grupo que adotou diversas outras marcas, sendo elas criadas pelo próprio dono Arezzo, ou não. Sendo assim, a última empresa de calçados comprada pela companhia é a Vicenza, avaliada em pouco mais de 108 milhões de reais.

Quando começa a promoção da Arezzo?

As promoções Arezzo não costumam ser datadas (com exceção da Black Friday), Já que as promoções costumam acontecer em datas aleatórias durante o ano para queima de estoque ou somente por um pedido dos próprios clientes. Logo, não é possível dizer quando começa. Fique atento.

Onde são fabricados os calçados Arezzo?

Já foi citado nesse texto que a Arezzo terceiriza a fabricação dos seus calçados, sendo a única empresa brasileira de calçados que não possui a sua própria fábrica, podendo diminuir o valor da marca no mercado.

Porém, nem por isso a qualidade do produto é ruim, já que ainda que não seja fabricado, análise dos responsáveis Arezzo, que garantem a melhor qualidade para que os clientes fiquem sempre satisfeitos.

Arezzo   – Atendimento – SAC

Esse meio de atendimento é muito utilizado pelas empresas para facilitar o contato com os seus clientes, já que permite que eles possam falar diretamente com os atendentes e tirar as suas dúvidas.

No caso da Arezzo, o SAC é (11) 2388-8220 e nele as pessoas podem resolver os seus problemas e responder às suas dúvidas juntamente com a própria empresa, logo, é muito útil.

Arezzo Telefone 0800

O telefone 0800 não custa nada para os clientes, já que a própria empresa paga a taxa pela ligação. Porém, a Arezzo não possui esse sistema, tornando impossível que as pessoas façam a ligação caso não tenham condições.

Arezzo Whatsapp

O whatsapp da Arezzo é pensado para fazer vendas e atendimentos da empresa de maneira mais prática do que seria em uma das outras maneiras. Apesar de ter um número geral, também possui números específicos para cada unidade.

O número de WhatsApp Geral Arezzo é: (11) 96328-2486.

Arezzo Redes Sociais

As Redes Sociais Arezzo são muito importantes para a divulgação dos seus produtos, servindo como vitrine deles, já que as pessoas podem ver os novos lançamentos a todo momento. Sendo assim, a empresa possui um Facebook e um Instagram como redes sociais.

Arezzo Ouvidoria

A Arezzo infelizmente não possui uma ouvidoria, logo, se você deseja entrar em contato com a empresa recorra aos outros meios de contato.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Arezzo  nos comentários.