Sonho dos Pés: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é o Sonho dos Pés?
Qual a sua dúvida?
- O que é o Sonho dos Pés?
- Como Funciona o Sonho dos Pés?
- Principais Reclamações Sonho dos Pés
- Sonho dos Pés é Confiável?
- Como falar com atendente do Sonho dos Pés?
- Sonho dos Pés Perguntas Frequentes
- Sonho dos Pés – Atendimento – SAC
- Telefone 0800 Sonho dos Pés
- Sonho dos Pés Whatsapp
- Sonho dos Pés Redes Sociais
- Sonho dos Pés Ouvidoria
A empresa Sonho dos Pés iniciou com uma loja de acessórios e bolsas localizada no estado do Rio de Janeiro e hoje possui mais de 150 lojas distribuídas por todo o Brasil para atender a maior parte das pessoas e seus estilos.
Criada em 1978, a empresa é movida até hoje pelo desejo de proporcionar aos clientes as mais atuais tendências de moda com melhor preço custo-benefício do mercado através de viagens pelo mundo da moda.
Sendo assim, apesar de ser uma empresa que está há anos no mercado, a Sonho dos Pés busca sempre inovar com um olhar de futuro e a intenção de proporcionar além de bons produtos, boas experiências para os clientes.
Como Funciona o Sonho dos Pés?
Assim, como na maioria das lojas atualmente, a Sonho dos Pés possui um site online e lojas físicas onde você pode fazer o seu pedido presencialmente, escolhendo as suas peças da melhor maneira o possível.
Nesse sentido, a empresa Sonho dos Pés proporciona até mesmo consultoria de imagem e estilo para as clientes que buscarem o serviço nas lojas presenciais com as vendedoras da loja.
Já para comprar através do site online você deve escolher as peças que deseja e adicionar no carrinho. Após isso adicione o seu método de pagamento e o seu endereço, confirme e espere que o seu produto chegue.
Principais Reclamações Sonho dos Pés
O Reclame Aqui apresenta as reclamações dos clientes sobre as empresas que possuem uma conta no site, dando-as mais voz com as empresas, já que caso as empresas não respondam, teram uma baixa pontuação. Sendo assim, a Sonho dos Pés possui as principais reclamações no Reclame Aqui sobre:
- Má qualidade;
- Produto errado;
- Produto não recebido;
- Atraso na entrega.
Sonho dos Pés é Confiável?
A empresa infelizmente possui uma maneira de funcionar antiquada, devido a terem poucas respostas sobre dúvidas comuns dos consumidores. Porém, ela pode sim ser confiável em relação a entrega de produtos.
Como falar com atendente do Sonho dos Pés?
Se você deseja entrar em contato com a empresa Sonho dos Pés por algum motivo você deve procurar um dos canais de atendimento que a mesma oferece para tirar dúvidas e resolver problemas dos seus clientes e consumidores. Sendo assim, você pode entrar em contato através do SAC, do whatsapp, E-mail e Redes Sociais.
Sonho dos Pés Perguntas Frequentes
Como emitir a 2 via da fatura cartão Sonho dos Pés?
Essa é uma parte problemática da empresa, já que para conseguir a 2⁰ via da fatura você deve ir ao site da financeira responsável, a Credsystem e emitir a fatura pelo site.
Como acompanhar o pedido Sonho dos Pés?
Para acompanhar você deve estar sempre ligado no site Sonho dos Pés, na aba “Meus pedidos”.
Como rastrear a entrega do Sonho dos Pés?
Para rastrear você deve ir a sessão “meus pedidos” e lá selecionar qual pedido você deseja rastrear, lá deverá ter um código de rastreamento em que você irá copiar e entrar no site da logística responsável pela entrega.
Como cancelar o pedido Sonho dos Pés?
Para cancelar você deve ir ao site oficial Sonho dos Pés, na aba dos seus pedidos, escolher o pedido no qual você deseja cancelar e clicar na opção de cancelamento antes que o produto seja enviado.
Como usar um cupom de desconto Sonho dos Pés?
Para usar o cupom de desconto no Sonho dos Pés você deve primeiramente ter um, você pode conseguir em sites que oferecem esse tipo de serviço, como a Méliuz, Cuponomia e o Desconto.com, por exemplo.
Após ter o cupom, você deve ir ao site e escolher os produtos que deseja, e no carrinho, você deve ir onde está a caixa de cupom e lá adicionar o código do seu desconto, após isso, aplique. Pronto!
Sonho dos Pés – Atendimento – SAC
É dever de todas as empresas possuir canais de atendimento para que os clientes tenham onde recorrer em caso de haver algum problema com os produtos que a empresa oferece, tornando os consumidores ainda mais satisfeitos.
Por isso, o SAC é muito utilizado pelas empresas, pois é uma ótima maneira de manter os clientes mais próximos à empresa. No caso do Sonhos dos Pés, o SAC é: (21) 3797-8400, onde você pode resolver todos os seus problemas.
Telefone 0800 Sonho dos Pés
A empresa não possui um telefone 0800 para os clientes que não podem pagar pela ligação, porém, a Sonho dos Pés possui outros meios de contato gratuitos que poderão ser vistos a seguir.
Sonho dos Pés Whatsapp
O WhatsApp é muito útil para as empresas, já que é um canal de atendimento que não tem nenhum custo e pode ser utilizado de maneira prática e ágil por elas e pelos clientes, que costumam achar esse o melhor dos meios de atendimento.
Nesse sentido, a Sonho dos Pés possui um WhatsApp para cada unidade, o que permite que o atendimento seja mais específico e aprofundado para os clientes de cada região.
Sonho dos Pés Redes Sociais
As redes sociais da loja Sonho dos Pés são: Instagram, Facebook e Twitter, onde lá você pode ver os lançamentos e novidades da empresa, como uma espécie de vitrine on-line.
Sonho dos Pés Ouvidoria
A empresa Sonho dos Pés não possui uma ouvidoria, porém, possui um Email próprio.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Sonho dos Pés nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Boa tarde fiz um acordo com o cartão sonho do pés paguei meu acordo todo até adiantado e meu cartão e todos da mesma financeira encontra- se bloqueado gostaria de saber porque
Comprei 2 pares de tênis mil e e recebi somente um..
MARILURDES VIEIRA
Rua Eusébio de Paula Marcondes
São Paulo….
Olá,
Você conseguiu receber seu produto?
Estou com um problema igual e não estou conseguindo resolver .
Fui na loja da uruguaiana rj a tendente Débora que me atendeu que atendimento horrível, pior atendimento da minha vida eu pedi um número ela trouxe outro ela nem olhou na minha cara jogou à caixa e deu as costa. Muita falta de respeito eu tenho cartão da loja vivo comprando todo mês praticamente. Não volto lá nunca mais.
Fiz umas compras na loja sonhos dos pés, shopping Parangaba em fortaleza.comprei sandálias rasteirinha e uma bolsa com porta moeda,”ganhei” até uma de brinde.a bolsa com dois dias de uso deu problemas na alça,como a vendedora falou q estava na garantia,a bolsa ficou pra analisarem e concertarem,agora me mandaram um recado dizendo que a bolsa não tem mais.
E esse o procedimento de vcs
O cliente compra uma bolsa e da problema e vcs dão crédito pra outra.
Como e o sistema de vcs.
Eu Cristina Maria comprei uma bolsa transversal em Setembro e até agora não recebi estava com defeito e reclamei na loja de São João de Meriti e até agora nada 😁😁😁😁😁⚖️⚖️⚖️
Loja de santa cruz, péssimo atendimento no geral além de não dar o cupom fiscal,que o consumidor tem total direito.
Olá boa tarde! Gostaria de comprar uma sandália pois só vê da mesma em uma única loja. Já entrei em contato com outras lojas e não têm.
Fiz uma compra na loja do top shopping com a promessa de ser entregue em três dias hoje completa 11 dias e a gerente não consegue me dar uma resposta concreta ….. Não recomendo a ninguém comprar lá
Fiz uma compra pelo site e não recebi minha encomenda, quero saber como fazer p receber.
Quero comprar no site sonhodospes oficial. com.br mas estou com receio de ser falso.
Você recebeu o produto que comprou? Obrigada!
Boa tarde, Flávia! Meu nome é Eloisa, ontem à noite comprei 2 chinelos e qdo finalizada a compra não apareceu prazo para entrega, nr do pedido, bem como nota fiscal, nada nada. Nao consigo de forma alguma entrar em contato, nem enviar um email, acredita? Estou ficando muito preocupada. Como faço? Você saberia me informar? Comprei pelo site. Obrigada! Se puder me ligar para trocarmos informações a respeito, eu te agradeço, ok? Eu te peço isso porque estou muito preocupada mesmo…Muito obrigada..
Estive na loja do Barra Shopping a procura de um tênis. Por eu não saber mais detalhes do tênis que havia visto em uma outra loja
(na outra loja não tinha meu número), a gerente e suas vendedoras me destrataram. Péssimo atendimento. Não tem como fazer indicação sobre um estabelecimento que não cativa o cliente, e sim menospreza. Deixo aqui a minha revolta sobre o comportamento prestado sobre a equipe Sonho dos pés.
Comprei 2 tênis pelo site e só recebi 1.
Já reclamei e estou aguardando uma posição.
Pela demora para entrega e pela dificuldade de comunicação,nunca mais compro nesse site .O whatsapp não reconhece as mensagens.
Também estou com esse problema, pior vc não consegue falar com eles.
Comprei 2 sandálias,1 veio errado,já enviei a troca pelo Correios, mas até agora ninguém me retorna. Já mandei e-mails,nem no reclame aqui eles retornam.
Fiz uma compra pelo site e não consegui ir retirar no correio. Não consigo contato de nenhuma forma com a marca para saber qual será o próximo passo, no whatsapp ninguém responde e encerram o contato, o telefone se SAC diz que não é possivel completar a chamada.
A mercadoria já retornou para eles e não sei se vão estornar o valor da compra, se vão tentar enviar de novo. Estou sem saber o que fazer e sem meio de contato para esclarecer minha dúvida.
Horrível o meio de comunicação!