Reclamações

O que é a Ri Happy?

A Ri Happy é uma loja de brinquedos muito conhecida, contando com mais de 293 lojas espalhadas por todo o país, tanto nas capitais quanto no interior, onde vendem milhares de brinquedos de todos os tipos para todas as idades.

Sendo assim, ela é a líder em varejo de artigos infantis com preços competitivos no mercado do seu nicho. A maioria das lojas Ri Happy ficam nos shoppings centers da maioria das cidades do Brasil.

Foi fundada em 1988 em São Paulo por um pediatra que tinha interesse em criar um negócio que representasse mais do que só lucro, mas também satisfação pessoal na área em que ele mais entendia, crianças.

Como Funciona a Ri Happy?

A Ri Happy é uma empresa de artigos infantis que funciona com mais de 293 lojas físicas e um site online, onde você pode comprar da sua própria casa em um dispositivo com internet.

Para comprar no site online você deve entrar no site, criar um login, escolher os produtos que você deseja comprar, adicionar ao carrinho, escolher o método de pagamento e o seu endereço, após isso finalize a sua compra.

Já nas físicas, é o mesmo procedimento de todas as lojas, porém, a vantagem é que você pode escolher pessoalmente os seus produtos, garantindo que não se arrependa da compra.

Principais Reclamações Ri Happy

Primeiramente, a empresa possui um perfil no Reclame aqui, que é um site onde as pessoas podem fazer as suas reclamações, tirar as suas dúvidas e fazer sugestões para a empresa. Sendo assim, as principais reclamações sobre a empresa são relacionadas a:

• Atraso na entrega;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago;
• Produto errado.

No entanto, apesar das reclamações, a empresa possui 96.4% das reclamações respondidas e 89,7% do índice de solução.

Ri Happy  é Confiável?

Sim, com certeza. A empresa Ri Happy funciona há mais de 30 anos e sempre ofereceu o melhor dos serviços na venda de artigos infantis, sendo considerada até mesmo a mais admirada delas.

Como falar com atendente da Ri Happy ?

Todas as empresas precisam de um serviço de atendimento ao cliente para que possam resolver os seus problemas e responder às suas dúvidas, já que apesar de serem boas empresas, todas elas possuem problemas e reclamações. Sendo assim, a RiHappy possui o E-mail, o Whatsapp e as redes sociais, onde você pode resolver todas as suas questões.

Ri Happy  Perguntas Frequentes

Qual o significado da palavra Ri Happy?

A palavra Ri Happy no inglês significa “Estou feliz”, porém, no caso da empresa, o “Ri” é de Ricardo e “Happy” felicidade.

Como rastrear a entrega Ri Happy?

Você deve ir ao site da Ri Happy, fazer login, escolher a opção “meus pedidos”, lá escolha o pedido que você deseja rastrear e analise o status de entrega do seu pedido.

Como usar um cupom de desconto Ri Happy?

Para usar um cupom de desconto na Ri Happy você deve primeiramente conseguir um em um site de cupons, e no carrinho onde estão os produtos, adicionar o código e aplicar.

Sendo assim, os cupons podem ser de todas as porcentagens, como de 5%, 10%, 15% ou até mesmo 50% de desconto, o que pode ajudar muito no momento da compra do seu produto.

Como cancelar pedido Ri Happy?

Para cancelar um pedido Ri Happy você deve ligar para a Central de Atendimento e solicitar o cancelamento do pedido. Ou, você pode clicar no tópico “Cancelar pedido”, onde a empresa específica o reembolso.

Como trocar um produto da Ri Happy?

Para trocar produtos na loja física, você deve voltar com o produto e a nota fiscal que foi oferecida no momento da compra. Sendo assim, pode ser trocada em qualquer loja Ri Happy.

Porém, para trocar você deve verificar os termos de uso e descobrir se o seu produto pode ser trocado, caso possa, siga o passo a passo dito acima. Já para produtos online, você deve verificar no site oficial Ri Happy.

Ri Happy   – Atendimento – SAC

A Ri Happy não possui um atendimento em SAC por telefone, o que não é muito comum, já que é uma empresa grande e geralmente esse canal de atendimento é muito útil para aproximar os clientes das empresas.

Porém, possui um e-mail onde as pessoas podem tirar as suas dúvidas, resolver os seus problemas e qualquer outra questão relacionada às empresas. Ele é: rihappy.custhelp.com

[email protected]

Telefone 0800  Ri Happy

Infelizmente a Ri Happy não possui um telefone 0800, que é basicamente uma Discagem gratuita que torna possível entrar em contato com as empresas sem que seja necessário pagar nenhuma taxa.

Ri Happy  Whatsapp

O WhatsApp é uma Rede Social muito utilizada pelas empresas como um meio de atendimento, já que nele as perguntas podem ser respondidas rapidamente e de uma maneira mais simplificada.

Por isso, o whatsapp Ri Happy é: (11) 99119-4104.

Ri Happy  Redes Sociais

As redes sociais podem ser usadas de diversas maneiras, porém, para as empresas geralmente é utilizado para a demonstração de produtos e serviços novos da empresa. No caso da Ri Happy, as redes sociais são: Instagram, Facebook, Tik Tok, Twitter e Pinterest.

Ri Happy  Ouvidoria

A Ri Happy não possui uma ouvidoria, porém, possui diversos outros tipos de meio de contato, como o Chat e Fale Conosco, por exemplo. Eles são o mesmo do E-mail.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Rihappy  nos comentários.

O que é a Hering?

A companhia Hering foi fundada no Brasil para a venda de vestuário, com especialização na sua principal marca, a Hering, fora ela, a empresa também possui a Hering Kids, PUC e Dzarm, que são de moda infantil.

Sendo assim, a Hering possui preços acessíveis, criatividade, casualidade, conforto e estilo. Se mantendo sempre nas principais tendências do mundo da moda, com criações inovadoras e confortáveis para todos os gostos.

Foi criada em 1880, sendo a primeira marca Brasileira que exportou as suas peças, ou seja, uma das empresas brasileiras mais antigas que ainda está na ativa. O logotipo da companhia são dois pequenos peixes, que se tornaram a marca registrada da empresa.

Além disso, as principais fábricas dessa empresa estão em Blumenau, Santa Catarina e é a empresa que mais emprega pessoas da cidade, já que é uma das maiores da região.

Como Funciona a Hering?

A Hering foi a primeira empresa no ramo têxtil que iniciou a exportação para o exterior, sendo o seu principal ponto até os dias de hoje. Foi iniciada em Blumenau e iniciou a criação de outras franquias por todo o país.

Hoje em dia possui mais de 400 lojas espalhadas por todo o país, estando principalmente em Shoppings centers, porém, com muitas lojas virtuais para os diferentes segmentos da empresa Hering.

Ou seja, você pode fazer compras na Hering tanto pessoalmente quanto pelas lojas online, depende da sua disponibilidade e preferência, claro. Para comprar nas lojas Online você deve entrar em uma delas e fazer o procedimento indicado abaixo.

• Acesse o site Hering ou as suas outras lojas;
• Escolha os produtos e adicione no carrinho;
• Insira o cupom (caso tenha) e escolha o seu método de pagamento;
• Adicione o seu endereço e finalize o pedido.

Principais Reclamações Hering

As principais reclamações sobre a Hering são sobre:

• Atraso na entrega;
• Estorno do valor pago;
• Produto não recebido;
• Troca-Devolução de produto.

Hering é Confiável?

Sim, a empresa existe há mais de 142 anos e trabalha há anos sem que haja nenhuma reclamação sobre a sua confiabilidade. Ou seja, é sim muito confiável.

Como falar com atendente da Hering?

Falar com atendentes de marcas hoje em dia vem se tornando cada vez mais importante, já que apesar da qualidade das empresas, a demanda tem aumentado muito.

Por isso, é muito importante que as pessoas tenham acesso direto aos atendentes desta marca. No caso da Hering, os meios de atendimento são: SAC, e-mail, telefone 0800, whatsapp e Redes Sociais.

Hering Perguntas Frequentes

Como se pronuncia a palavra Hering?

A palavra Hering se pronuncia com algo como “Ré rim”, com o típico sotaque Americano do R.

Como usar um cupom de desconto Hering?

Para usar um cupom de desconto na empresa Hering primeiramente você deve ter este cupom, e para conseguir você pode ir a sites especializados no compartilhamento de cupons de desconto, como a Cuponomia, por exemplo.

Após conseguir um, para adicioná-lo você deve ir ao carrinho de compras com seus produtos já escolhidos e adicioná-lo no campo em branco antes de escolher o seu método de pagamento.

Como rastrear a entrega Hering?

Para rastrear um pedido Hering, primeiramente vá a aba “pedidos”, e lá busque o pedido que você deseja rastrear, após isso verifique a situação de entrega dele.

Como cancelar um pedido Hering?

A depender do status de envio, o pedido da Hering não pode ser cancelado, mas talvez possa entrar no processo de devolução, porém, caso o seu status de envio possa ser cancelado, você deve ir à central de atendimento. Esse cancelamento pode ser feito em qualquer um dos canais, desde que estejam no horário de funcionamento correto.

Hering   – Atendimento – SAC

Acontece que o SAC, como o meio de atendimento mais utilizado pelas marcas, pode ser utilizado tanto por telefone, quanto por e-mail, já que a versatilidade desse meio é de grande ajuda para as empresas.

Sendo assim, a Hering possui o SAC por email, onde os clientes podem entrar em contato para resolver os seus problemas, responder as suas dúvidas e qualquer outra questão sobre um serviço ou produto. O SAC e-mail Hering é: [email protected] ou [email protected].

Telefone 0800  Hering

O telefone 0800, ou Discagem gratuita é um canal de atendimento perfeito para os clientes que não possuem condições para pagar a chamada ou que simplesmente não desejam fazer isso.

Nesse caso, o telefone 0800 Hering é: 0800-747-3114.

Hering  Whatsapp

O whatsapp é utilizado pelas empresas como uma maneira rápida, simples e prática dos clientes entrarem em contato com as empresas para resolverem as suas questões, sendo hoje em dia a mais útil.

Por isso, a Hering possui um WhatsApp para cada unidade, o que facilita o atendimento para os atendentes que cuidam desse canal de atendimento. Para saber qual é o da unidade que você deseja, entre no site Hering e adicione as informações necessárias.

Hering  Redes Sociais

As redes sociais Hering são utilizadas para apresentar as suas novas tendências e produtos no mercado, sendo um grande aliado para a sua divulgação. As redes sociais Hering são:

• Instagram, Facebook, Tik Tok, Twitter e Pinterest.

Ou seja, as redes sociais usadas pela empresa são muito úteis e utilizadas por grande parte das pessoas hoje em dia.

Hering  Ouvidoria

A ouvidoria não é mais tão utilizada pelas empresas por não apresentar mais tanta utilidade quanto há algum tempo atrás, por isso, a Hering não possui uma. No entanto, possui um atendimento disponível no email: ajuda.hering.com.br.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Hering  nos comentários.

O que é o Iguatemi 365?

Primeiramente, o Iguatemi 365 é uma plataforma do Iguatemi focada em e-commerce, como um Marketplace de produtos vendidos na empresa do Shopping Iguatemi de São Paulo e de outras lojas que possuem parceria com ela.

Tendo sido eleito o melhor e-commerce de um Shopping Center do país, o Iguatemi 365 oferece ótimas experiências para os consumidores que o utilizam para fazer as suas compras de itens do shopping center.

Além disso, o Marketplace possui uma curadoria de marcas nacionais e internacionais, da melhor maneira possível. Está disponível todos os dias do ano, em todas as horas, assim como uma loja online convencional de venda de produtos.

Como Funciona o Iguatemi 365?

A plataforma possui um layout simples e de fácil acesso, que oferece muitos tipos de produtos de diferentes tipos e categorias, como de beleza, moda, empório, casa e lifestyle, por exemplo.

O Iguatemi 365 oferece a melhor experiência possível para os clientes através de produtos exclusivos com uma ótima curadoria, a melhor do Brasil, a propósito. Como foi criado para privilegiar a experiência dos clientes com o estilo de e-commerce.

Nesse sentido, o Marketplace dessa empresa possui produtos de mais de 450 marcas diferentes, tanto nacionais quanto internacionais, desde que estejam ligadas com o Shopping Center Iguatemi.

Principais Reclamações Iguatemi 365

De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações sobre o Iguatemi 365 são sobre:

• Produto não recebido;
• Outro problema;
• Propaganda enganosa;
• Estorno do valor pago;
• Mau atendimento no SAC.

Iguatemi 365  é Confiável?

Sim, as compras feitas no site Iguatemi 365 são confiáveis pois além de ser um e-commerce ligado à uma grande empresa, não possui nenhuma reclamação sobre a sua confiabilidade, apenas elogios sobre os principais pontos da empresa. Elogios sobre a agilidade no atendimento, a troca e na devolução, por exemplo.

Como falar com atendente do Iguatemi 365?

Caso você tenha alguma dúvida, reclamação ou problema para resolver sobre o Iguatemi 365, deve buscar um de seus canais de atendimento, que são responsáveis por resolver todas as questões dos clientes.

Eles são: SAC, e-mail, whatsapp e redes sociais.

Iguatemi 365  Perguntas Frequentes

Iguatemi 365 é original?

Sim, os seus produtos são fornecidos diretamente pelas lojas originais, garantindo total originalidade em todos eles. Caso você imagine que por algum motivo a sua compra não foi de um produto original, entre em contato com a Central de Atendimento.

Iguatemi 365 onde fica?

O Iguatemi 365 é um e-commerce, ou seja, é uma loja online, não possuindo um endereço físico. Porém, possui pontos de troca onde você pode levar os seus produtos que deseja trocar. Os pontos de troca ficam em Lojas dentro do shopping Iguatemi de São Paulo.

Como usar um cupom de desconto Iguatemi 365?

Para usar um cupom de desconto no Iguatemi 365, assim como na maioria das lojas online, você deve ir ao carrinho e adicionar o cupom que você deseja. Isto é, antes de finalizar e escolher o seu método de pagamento, não esqueça de preencher o campo de cupom.

Como rastrear a entrega Iguatemi 365?

Acontece que infelizmente possuem algumas reclamações de clientes referente a entrega, onde dizem que não possui um código de rastreio onde podem acompanhar a entrega dos seus pedidos. Sendo assim, a empresa fornece apenas os dias úteis para o prazo da entrega.

Como cancelar pedido Iguatemi 365?

Para cancelar um pedido no Market Place Iguatemi 365 é necessário que você entre em contato com a central de atendimento pelo telefone SAC ou pelo e-mail, o que pode dificultar a experiência dos consumidores. Isso acontece pois costuma ser trabalhoso e demorado esperar uma resposta da central sobre o cancelamento.

Iguatemi 365   – Atendimento – SAC

O Canal de atendimento por meio do SAC é o mais utilizado pelas empresas devido a sua facilidade e proximidade com os clientes, por isso, é muito comum que seja um dos primeiros meios de atendimento que encontrará quando buscar por eles.

Sendo assim, como um Marketplace de uma empresa muito grande como o Iguatemi, também possui um SAC por telefone, onde você pode tirar todas as suas dúvidas e fazer suas reclamações sobre os serviços Iguatemi 365.

Eles são: 3003-2145.

Telefone 0800  Iguatemi 365

Por mais que a empresa seja grande, não possui um serviço de atendimento de Discagem gratuita, ou Telefone 0800, o que pode prejudicar a empresa no contato com os clientes, já que os que não possuem condições de pagar pela ligação não podem fazer a ligação.

Porém, veja agora as outras formas de falar gratuitamente com o Iguatemi 365:

Iguatemi 365  Whatsapp

O Whatsapp é uma das maneiras de falar gratuitamente com o Iguatemi 365, sendo uma maneira muito simples, ágil e prática de falar diretamente com a marca sem que seja necessário nenhuma taxa.

O whatsapp do Iguatemi 365 é: +55 (11) 4200-0145.

Nele você pode ter atendimento sobre qualquer coisa que envolva o Iguatemi 365.

Iguatemi 365  Redes Sociais

As redes sociais Iguatemi 365 são utilizadas para a divulgação dos produtos da empresa, funcionando como uma espécie de catálogo, além de divulgar as promoções e qualquer outro tipo de acontecimento na empresa, elas são:

• Instagram: @iguatemi365;
• Facebook: @Iguatemi365.

Iguatemi 365  Ouvidoria

Já a ouvidoria não é mais um método tão utilizado pelas empresas, já que atualmente ela não costuma ser tão útil, por isso, o Iguatemi 365 não possui uma. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Iguatemi 365 nos comentários.

O que é o Océane?

A Océane é uma empresa na área da beleza que atua com a venda de cosméticos, vendendo uma nova forma de consumo e compra de cosméticos e itens de beleza, que se tornam não só um produto, e sim uma experiência de auto cuidado.

Desde o início a empresa trabalha com tendências inovadoras, tendo a criação de itens incríveis, como a geladeira de maquiagem ou os lenços removedores de esmalte, por exemplo.

Sendo assim, a Océane foi fundada em 2008 com a intenção de mostrar ao mercado novos produtos para demonstrar inovação e praticidade que são grandes pilares da marca até hoje.

O seu portfólio de marca inclui mais de 600 produtos, entre eles maquiagens, acessórios e esmaltes, tendo uma de suas linhas mais conhecidas com a blogueira Mari Saad e com a saudosa Marília Mendonça.

Como funciona o Océane?

Assim como na maioria das empresas desse ramo, a Océane possui tanto uma loja online quanto uma física, onde os clientes podem escolher qual é a melhor para eles em questão de escolha e praticidade.

As físicas geralmente estão localizadas em shoppings e lá possuem vendedoras que podem ajudar na escolha dos produtos para o seu tom e tipo de pele, além de te ajudar no estilo de maquiagem que mais combina com o seu gosto.

Já nas onlines, você pode ter descontos imperdíveis comprando da sua própria casa sem muito esforço, apresentando grandes vantagens para quem prefere esse estilo de compra.

Principais Reclamações Océane

A Océane possui um perfil no Reclame Aqui, site onde os clientes podem postar as suas reclamações ou dúvidas sobre uma empresa para que ela possa responder e aumentar a sua avaliação, aumentando a sua confiabilidade. Sendo assim, as principais reclamações Océane são:

• Produto não recebido;
• Produto com defeito;
• Outro problema;
• Atraso na entrega;
• Propaganda enganosa.

Océane  é Confiável?

Sim, a Océane possui anos e anos no mercado e um site com o selo de confiabilidade de dados, a tornando mais confiável e segura para os clientes que recorrem a essa maneira de compra.

Além de possuir uma linha com diversas pessoas reconhecidas, que se responsabilizam pela criação de suas linhas juntamente com a Océane.

Como falar com atendente do Océane?

O atendimento da Océane é muito focado na inovação, possuindo as mais atuais redes sociais e SAC (e-mail e telefone). Ou seja, para resolver qualquer questão sobre qualquer problema ou sugestão para a empresa.

Océane  Perguntas Frequentes

Como usar um cupom Océane?

Para usar o cupom Océane você deve ir ao carrinho no momento da compra.

Como rastrear a entrega na Océane?

Para rastrear a entrega Océane você deve ir ao site, ir à aba “Meus pedidos”, e clicar no pedido que você deseja rastrear e clicar em “Entrega”.

Como cancelar uma compra na Océane?

Para cancelar uma compra na Océane, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento e solicitar o cancelamento da compra, onde você deverá especificar os motivos, seja qual for ele.

Como ser revendedora Océane?

Ser revendedor é uma profissão que funciona com a revenda de produtos de certas marcas, você já deve ter visto alguém revendendo algum produto de revista, por exemplo.

Pode funcionar de diversas formas, tanto com as pessoas pedindo os produtos e oferecendo eles para as pessoas, quanto pelo sistema de oferecer os produtos antes de tê-los para pedir depois. Sendo assim, para revender produtos Océane você deve seguir uma série de passos que serão ditos a seguir:

• Busque o representante Océane da sua região;
• Depois cadastre-se com ele para pedir os produtos pelo sistema de Atacado.

É até bem simples, sendo bem vantajoso para pessoas que já possuem lojas e comércios especializados na área da beleza.

Océane   – Atendimento – SAC

O serviço de atendimento ao cliente é algo essencial para todas as empresas, já que independente do quão boa é a marca, sempre haverão problemas em que os consumidores vão desejar resolver com ela.

Por isso, a Océane possui um SAC por telefone e por email, onde as pessoas podem tirar as suas dúvidas, resolver os seus problemas ou até mesmo solicitar o reembolso dos produtos. Eles são:

E-mail: [email protected]

Telefone: (11) 2388-0470

Telefone 0800  Océane

O telefone 0800, ou Discagem Direta Gratuita é um serviço oferecido por algumas empresas para que os clientes possam falar com as empresas gratuitamente, já que ela própria paga pelas chamadas. No entanto, a Océane não possui um telefone 0800 e para você falar, deve ligar para o número comum.

Océane  Whatsapp

O whatsapp facilita a comunicação entre as empresas e os clientes, tornando o atendimento mais prático e simples, agilizando as respostas para os clientes e resolvendo os seus problemas mais rapidamente. Porém, a Océane não possui um serviço de whatsapp para atender os clientes mais rapidamente.

Océane  Redes Sociais

As redes sociais hoje em dia são muito usadas por todos, inclusive pelas empresas, que utilizam desse meio de comunicação como uma vitrine para os seus produtos novos e relançamentos.

No caso da Océane, as redes sociais são utilizadas para mostrar as suas inovações no mercado, com o Instagram, Facebook, Twitter e Tik Tok. Ou seja, a empresa possui as redes sociais mais utilizadas hoje em dia. Para achar basta que você busque pelo nome “Océane” nas redes sociais.

Océane Ouvidoria

A ouvidoria é como um serviço de opiniões, reclamações e denúncias, possuindo um site onde as pessoas fazem perguntas e a empresa responde abertamente. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Océane  nos comentários.

A Reserva é uma marca brasileira de moda feminina, masculina e infantil que se deu início no Rio de Janeiro com dois amigos de infância que começaram as vendas com uma pequena coleção anunciada na praia somente para amigos.

De 2004 até os dias de hoje, os amigos desenvolveram comercial e estruturalmente cada vez mais a Reserva, que possui esse nome em homenagem a praia em que começaram as suas vendas.

Sendo assim, hoje em dia a marca faz parte do grupo Arezzo&co, que possui as outras submarcas da Reserva, como a Reserva mini, Reserva Ink, Reserva Go e Eva, por exemplo.

Atualmente a empresa possui 88 lojas físicas espalhadas pelo território brasileiro, contendo 51 lojas próprias e outras 37 franquias também espalhadas pelo país.

Como Funciona a Reserva?

Como foi dito, a Reserva possui 88 lojas físicas, onde assim como qualquer outra, você apenas chega, escolhe o que deseja comprar, experimenta e paga. Ou seja, bem comum.

Porém, além das lojas físicas, a Reserva possui um site onde você pode comprar suas peças da sua própria casa, sem que necessite se deslocar até uma loja física, sendo bem prático, porém, demorando algum tempo a mais.

Um ponto muito importante para esta empresa, é que ela está muito ligada à sustentabilidade, reconhecendo que o mercado têxtil é responsável por grande parte da poluição mundial e tentando reverter isso com ações verdadeiras.

Principais Reclamações Reserva

As principais reclamações da empresa Reserva de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Produto errado;
• Má qualidade;
• Atraso na entrega;
• Produto não recebido.

No entanto, apesar das reclamações, a Reserva possui uma boa pontuação, sendo de 7.3/10, com 99.5% das reclamações respondidas e 78.7% de índice de solução.

Reserva  é Confiável?

Sim, apesar das reclamações, a Reserva possui bons anos no mercado e um grande índice de clientes que gostam da marca e compram sempre além dos prêmios e selos que a mesma possui.

Como falar com atendente da Reserva?

Para falar com um atendente Reserva e resolver qualquer problema que você tenha com a marca é necessário que você acesse um dos canais de atendimento e diga exatamente o que você precisa para o atendente.

Lembrando que os meios de atendimento são muito importantes para uma empresa, e é essencial que você analise eles antes de comprar de qualquer loja. No caso da Reserva, os meios são: O SAC, o whatsapp, redes sociais e chat online.

Ou seja, caso você tenha comprado ou deseja comprar alguma coisa da Reserva e deseja analisar quais são os seus canais de atendimento antes disso, até que eles são bem completos, apesar de não possuir ouvidoria e nem um telefone 0800.

Reserva  Perguntas Frequentes

Como usar um cupom Reserva?

Para usar um cupom na empresa Reserva, você deve primeiramente conseguir um, após isso, é necessário que você adicione os produtos que deseja no carrinho e lá adicione o código de cupom na caixa em branco.

Lembrando que para conseguir um cupom de desconto na empresa Reserva basta você pesquisar no Google “Cupom Reserva” e escolher o site que oferecer o melhor cupom para a sua necessidade.

Como rastrear a entrega da Reserva?

Para rastrear a entrega de um pedido Reserva, você deve ir ao seu pedido e clicar sobre a opção de entrega, lá estará o status do seu pedido, onde você deve se atentar para não passar nenhuma informação em branco.

Como cancelar um pedido na Reserva?

Já para cancelar um pedido é necessário que ele ainda não tenha sido enviado, já que após isso ele se torna uma devolução. Sendo assim, você deve ir ao site oficial, na aba “Meus pedidos” e clicar na opção de cancelar.

A qualidade das roupas Reserva são boas?

Depende. Acontece que muitas pessoas dizem que as peças de roupa Reserva não possuem qualidade o suficiente para serem vendidas pelo preço em que são vendidas nas lojas físicas e na loja online.

No entanto, também possui público que gosta da qualidade das roupas, logo, você deve analisar o custo-benefício das peças em que se interessa para não se arrepender futuramente.

 Reserva  – Atendimento – SAC

O SAC é o meio de atendimento que pode ser utilizado pelas marcas tanto por telefone, quanto online, sendo uma maneira muito comum de entrar em contato com os responsáveis pela marca. No caso da Reserva, o atendimento SAC é o mais convencional, e ao mesmo tempo útil, o telefônico. Em que os números são:

• (21) 2108-4990
• (11) 2388-8280

Telefone 0800  Reserva

A empresa não possui o telefone 0800, que é basicamente um SAC porém, é a empresa que paga pela ligação, não os clientes. No entanto, a empresa possui outras formas de contato também gratuitas caso você não esteja em condições de pagar a ligação.

Reserva  Whatsapp

O WhatsApp Reserva pode ser considerado o meio de contato mais prático e ágil, já que ele pode ser acessado gratuitamente pelos clientes e pelas empresas, diminuindo custos com muita eficácia.

Ele é: (21) 2108-4990

Reserva  Redes Sociais

As redes sociais são utilizadas por empresas como ótimas maneiras de divulgar o seu trabalho e os seus produtos atingindo o maior número de pessoas possível com um baixo custo. Sendo assim, as redes sociais Reserva são: Instagram, Facebook e Twitter, uma boa quantidade e bons engajamentos.

Reserva  Ouvidoria

A Reserva não possui uma ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Reserva nos comentários.

O que é o Cobasi?

Antes de mais nada, a Cobasi, ou Comércio de Produtos Básicos e Industriais é uma rede de pet shop brasileira e foi a primeira a apostar na mega venda de produtos de cuidado para animais domésticos.

Sendo assim, a empresa familiar Cobasi diz ser movida por uma razão maior que os motiva todos os dias, inspirando as pessoas para se conectarem com as suas melhores naturezas, tornando a vida dos clientes e dos pets melhores.

Foi criada em 1986 no estado de São Paulo, tendo atualmente mais de 190 lojas espalhadas por todo o país, querendo sempre o melhor para os pets, colaboradores e clientes que buscam a loja.

Em 2018 a empresa conseguiu um grande marco de ser considerada a maior do Brasil e atingiu os primeiros R$1 bilhões de reais, ou seja, com certeza é uma empresa bem sucedida.

Como Funciona o Cobasi?

A Cobasi funciona como Pet Shop presencialmente, possuindo vacinação, consultas com veterinários e muitas outras coisas que envolvem o cuidado e o bem estar dos pets, aumentando a sua qualidade de vida.

Além disso, a empresa também possui um site de vendas, que comercializa muitas categorias de produtos para animais, como brinquedos, itens de higiene, cremes hidratantes e comida, por exemplo.

A empresa também possui parceria com diferentes marcas conhecidas nos cuidados de pet, que trabalham juntamente com a Cobasi para oferecer o máximo de qualidade possível para os pais de animais.

Principais Reclamações Cobasi

Principais reclamações Cobasi na Loja Online:

• Atraso na entrega;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago;
• Propaganda enganosa.

Principais reclamações na Loja física Cobasi:

• Mau Atendimento;
• Propaganda enganosa;
• Estorno do valor pago;
• Produto com defeito.

Lembrando que tudo isso é com base no site Reclame Aqui.

Cobasi  é confiável?

Sim, além da empresa existir há muitos anos, ela também possui diversos prêmios dados por instituições reconhecidas no mercado, que afirmam que a Cobasi é uma das melhores do seu ramo no país. Além disso, a empresa possui um selo de pontuação 8.6 no site “Compre e Confie”.

Como falar com atendente do Cobasi?

Os canais de atendimento são uma das partes mais importantes de uma empresa, já que apesar de ela ser boa, pode acontecer de ter algum problemas em que os clientes precisam entrar em contato com a marca para resolver certas situações.

Por isso, a Cobasi oferece os seguintes meios de contato: SAC online e telefônico, Ouvidoria, Redes Sociais e Whatsapp, onde você pode resolver as suas questões sobre a empresa com o melhor atendimento possível.

Cobasi  Perguntas Frequentes

O que vende na Cobasi?

A Cobasi é como um shopping de animais, ou seja, nela vende tudo o que o seu pet precisa!

Como rastrear a entrega Cobasi?

Para rastrear você deve ir ao seu pedido escolhido no site Cobasi e clicar na opção de entrega.

Como cancelar um pedido no site da Cobasi?

Para cancelar um pedido Cobasi, o procedimento é simples, seguindo o passo a passo a seguir você consegue fazer:

1. Faça Login na conta usada para fazer o pedido;
2. Vá na opção “Minha conta”;
3. Acesse a aba de “Meus pedidos”;
4. E faça o cancelamento.

Porém, isso só funciona para produtos que ainda não foram enviados, para os que já foram, é necessário entrar em contato com o SAC para solicitar a devolução do produto Cobasi.

Como usar um cupom de desconto Cobasi?

Assim como na maioria das lojas Online, para conseguir um cupom de desconto basta você ir há algum site de cupons e escolher o que melhor se encaixa na sua necessidade.

Sites como: Méliuz, Desconto.com, Cuponomia, agoracupom e cuponation, por exemplo, oferecem boas opções de cupons para que os clientes possam aproveitar os produtos Cobasi com um preço melhor.

Sendo assim, após conseguir o cupom, você deve adicionar os produtos que você deseja comprar no carrinho e adicionar o cupom no campo indicado, após isso aplique o cupom e aproveite.

Cobasi   – Atendimento – SAC

O SAC Cobasi é muito completo, possuindo o atendimento por telefone e chat que oferece o máximo na qualidade de atendimento o possível para os clientes, já que isso é um ponto muito importante para a qualidade da marca. Apesar de serem meios diferentes, funcionam no mesmo horário (Segunda a Sábado 8h às 20h). São eles:

• Telefone: (11) 3831-8999;
• Chat Online: com.br/central-de-atendimento

Telefone 0800  Cobasi

Apesar de ser um meio muito bom para os clientes, que não precisam pagar pelas chamadas que fazem para a empresa, a Cobasi não possui esse meio, mas possui meios também gratuitos de ter contato com as empresas. Logo, continue conferindo os meios de contato gratuitos Cobasi.

Cobasi  Whatsapp

O Whatsapp Cobasi é uma das maneiras gratuitas de contato da empresa, que garantem que o cliente não precise pagar nada para ter contato com a marca, facilitando o contato e a agilidade das respostas dadas aos clientes.

Cobasi  Redes Sociais

Seguir a Cobasi nas redes sociais é uma boa opção para acompanhar a empresa e as suas inovações no mercado. Sendo assim, as redes sociais em que a Cobasi está são: Facebook, Instagram, Twitter e YouTube.

Cobasi  Ouvidoria

A ouvidoria Cobasi serve para casos em que o FAQ não foi útil e a resposta encontrada não foi satisfatória. Isso porque na ouvidoria a pergunta é reavaliada e uma resposta possivelmente melhor é usada pela equipe.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Cobasi nos comentários.

O que é o Sonho dos Pés?

A empresa Sonho dos Pés iniciou com uma loja de acessórios e bolsas localizada no estado do Rio de Janeiro e hoje possui mais de 150 lojas distribuídas por todo o Brasil para atender a maior parte das pessoas e seus estilos.

Criada em 1978, a empresa é movida até hoje pelo desejo de proporcionar aos clientes as mais atuais tendências de moda com melhor preço custo-benefício do mercado através de viagens pelo mundo da moda.

Sendo assim, apesar de ser uma empresa que está há anos no mercado, a Sonho dos Pés busca sempre inovar com um olhar de futuro e a intenção de proporcionar além de bons produtos, boas experiências para os clientes.

Como Funciona o Sonho dos Pés?

Assim, como na maioria das lojas atualmente, a Sonho dos Pés possui um site online e lojas físicas onde você pode fazer o seu pedido presencialmente, escolhendo as suas peças da melhor maneira o possível.

Nesse sentido, a empresa Sonho dos Pés proporciona até mesmo consultoria de imagem e estilo para as clientes que buscarem o serviço nas lojas presenciais com as vendedoras da loja.

Já para comprar através do site online você deve escolher as peças que deseja e adicionar no carrinho. Após isso adicione o seu método de pagamento e o seu endereço, confirme e espere que o seu produto chegue.

Principais Reclamações Sonho dos Pés

O Reclame Aqui apresenta as reclamações dos clientes sobre as empresas que possuem uma conta no site, dando-as mais voz com as empresas, já que caso as empresas não respondam, teram uma baixa pontuação. Sendo assim, a Sonho dos Pés possui as principais reclamações no Reclame Aqui sobre:

• Má qualidade;
• Produto errado;
• Produto não recebido;
• Atraso na entrega.

Sonho dos Pés  é Confiável?

A empresa infelizmente possui uma maneira de funcionar antiquada, devido a terem poucas respostas sobre dúvidas comuns dos consumidores. Porém, ela pode sim ser confiável em relação a entrega de produtos.

Como falar com atendente do Sonho dos Pés?

Se você deseja entrar em contato com a empresa Sonho dos Pés por algum motivo você deve procurar um dos canais de atendimento que a mesma oferece para tirar dúvidas e resolver problemas dos seus clientes e consumidores. Sendo assim, você pode entrar em contato através do SAC, do whatsapp, E-mail e Redes Sociais.

Sonho dos Pés  Perguntas Frequentes

Como emitir a 2 via da fatura cartão Sonho dos Pés?

Essa é uma parte problemática da empresa, já que para conseguir a 2⁰ via da fatura você deve ir ao site da financeira responsável, a Credsystem e emitir a fatura pelo site.

Como acompanhar o pedido Sonho dos Pés?

Para acompanhar você deve estar sempre ligado no site Sonho dos Pés, na aba “Meus pedidos”.

Como rastrear a entrega do Sonho dos Pés?

Para rastrear você deve ir a sessão “meus pedidos” e lá selecionar qual pedido você deseja rastrear, lá deverá ter um código de rastreamento em que você irá copiar e entrar no site da logística responsável pela entrega.

Como cancelar o pedido Sonho dos Pés?

Para cancelar você deve ir ao site oficial Sonho dos Pés, na aba dos seus pedidos, escolher o pedido no qual você deseja cancelar e clicar na opção de cancelamento antes que o produto seja enviado.

Como usar um cupom de desconto Sonho dos Pés?

Para usar o cupom de desconto no Sonho dos Pés você deve primeiramente ter um, você pode conseguir em sites que oferecem esse tipo de serviço, como a Méliuz, Cuponomia e o Desconto.com, por exemplo.

Após ter o cupom, você deve ir ao site e escolher os produtos que deseja, e no carrinho, você deve ir onde está a caixa de cupom e lá adicionar o código do seu desconto, após isso, aplique. Pronto!

Sonho dos Pés  – Atendimento – SAC

É dever de todas as empresas possuir canais de atendimento para que os clientes tenham onde recorrer em caso de haver algum problema com os produtos que a empresa oferece, tornando os consumidores ainda mais satisfeitos.

Por isso, o SAC é muito utilizado pelas empresas, pois é uma ótima maneira de manter os clientes mais próximos à empresa. No caso do Sonhos dos Pés, o SAC é: (21) 3797-8400, onde você pode resolver todos os seus problemas.

Telefone 0800  Sonho dos Pés

A empresa não possui um telefone 0800 para os clientes que não podem pagar pela ligação, porém, a Sonho dos Pés possui outros meios de contato gratuitos que poderão ser vistos a seguir.

Sonho dos Pés  Whatsapp

O WhatsApp é muito útil para as empresas, já que é um canal de atendimento que não tem nenhum custo e pode ser utilizado de maneira prática e ágil por elas e pelos clientes, que costumam achar esse o melhor dos meios de atendimento.

Nesse sentido, a Sonho dos Pés possui um WhatsApp para cada unidade, o que permite que o atendimento seja mais específico e aprofundado para os clientes de cada região.

Sonho dos Pés  Redes Sociais

As redes sociais da loja Sonho dos Pés são: Instagram, Facebook e Twitter, onde lá você pode ver os lançamentos e novidades da empresa, como uma espécie de vitrine on-line.

Sonho dos Pés  Ouvidoria

A empresa Sonho dos Pés não possui uma ouvidoria, porém, possui um Email próprio.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Sonho dos Pés nos comentários.

O que é o Off Premium?

A Off Premium é uma loja de roupas online que trabalha com mais de 30 marcas nos setores de peças Feminina, Masculina e Infantil. Ou seja, nessa empresa você pode encontrar marcas como Osklen, Dress to e Animale, por exemplo.

Essa empresa surgiu com a vontade de proporcionar peças com qualidade de produção e distribuição para as pessoas por um preço acessível, onde você pode ter mais de 70% de desconto.

Sendo assim, a Off Premium é reconhecida pelos seus preços, descontos e promoções imperdíveis, que buscam sempre enriquecer a experiência do consumidor de todas as maneiras.

Lá você pode encontrar o melhor da moda de looks para todas as ocasiões, desde um evento super importante até um almoço de domingo, e o melhor, por um preço baixo!

Como Funciona o Off Premium?

A Off Premium possui um site online e lojas físicas por todo o Brasil nos estados de: São Paulo, Bahia, Rio Grande do Sul, Distrito Federal, São Paulo, Minas Gerais e Ceará.

Nesse sentido, você pode fazer as suas compras tanto presencialmente quanto online no seu site, em que para comprar basta adicionar o que você deseja no carrinho, adicionar o seu endereço, método de pagamento e confirmar.

Além disso, a empresa Off Premium também possui um aplicativo disponível na App store e na Play Store, o que facilita muito o uso para os clientes que adoram a praticidade.

Principais Reclamações Off Premium

No site Reclame Aqui os clientes podem falar o que quiserem quanto às empresas que estão cadastradas, podendo ser dúvidas, reclamações, sugestões ou qualquer outro problema que envolva a empresa. No caso da Off Premium, que possui a pontuação de 8.5/10 e 98.5% das reclamações respondidas. As principais reclamações são:

• Produto não recebido;
• Troca/Devolução de produtos;
• E atraso na entrega.

Sendo assim, é muito comum que as empresas tenham reclamações, porém, é muito importante que elas prestem o devido atendimento aos clientes que tiveram problemas com a empresa.

Off Premium  é confiável?

Sim, a empresa é confiável e conhecida por entregar peças e looks com qualidade para todas as ocasiões. Além de possuir um site super seguro e protegido por criptografias de segurança de dados.

Como falar com atendente do Off Premium?

Como foi dito acima, todas as empresas possuem reclamações, porém, o que mais importa é o que a empresa faz para resolver estes problemas, o que torna necessário que ela tenha pelo menos um meio de atendimento.

Off Premium  Perguntas Frequentes

Como usar um cupom de desconto Off Premium?

Para utilizar seu cupom de desconto Off Premium é bem fácil, basta procurar a loja ou categoria desejada, logo depois, selecionar “ver cupom” ou “ver desconto”. Em seguida basta clicar em “copiar e ir para a loja” e aguardar ser redirecionado, escolha o produto, cole o código e pronto!

Como rastrear a entrega Off Premium?

Para rastrear os seus pedidos basta que você vá na aba “Minha conta” e “Meus pedidos”, lá você poderá acompanhar a entrega de todos os seus pedidos. Além disso, a Off Premium sempre envia três e-mails para confirmar o andamento do pedido.

Como cancelar ou trocar um pedido Off Premium?

A troca só pode ser feita nas lojas físicas, onde basta você ir com a nota fiscal e o produto dentro do prazo estabelecido e solicitar a troca do produto por outro de um valor igual. No site online só é possível fazer devoluções.

Sendo assim, para cancelar um pedido antes que chegue é necessário que você faça login no site e acesse a aba “Minha conta”, após isso em “Meus pedidos” e em “Cancelar pedido” após isso você deve justificar o cancelamento e aguardar o reembolso.

Off Premium   – Atendimento – SAC

O SAC é utilizado pela maioria das empresas para ter um contato mais próximo aos clientes, nesse meio é possível falar diretamente com os atendentes especializados em atendê-los da melhor maneira possível.

A Off Premium não possui um atendimento SAC, o que pode sim prejudicar a empresa, já que muitas das pessoas preferem esse meio por ser mais direto, possuindo até mesmo reclamações sobre a falta desse serviço.

Telefone 0800  Off Premium

Geralmente esse telefone é utilizado também pelas empresas que possuem um SAC, já que é basicamente a mesma coisa, porém a empresa que paga pela ligação feita pelos clientes. Sendo assim, a Off Premium também não possui um um telefone 0800, mas possui outras maneiras que você pode utilizar gratuitamente.

Off Premium  Whatsapp

Um ponto muito positivo da empresa é justamente o fato de possuir um WhatsApp para contato, o que pode sim suprir a necessidade do SAC, já que é de uso instantâneo e oferece muito mais praticidade para os clientes Off Premium.

O whatsapp é: +55 (21) 2503-6888.

Off Premium  Redes Sociais

As redes sociais são ótimas maneiras de acompanhar uma empresa, desde o seu dia a dia até os novos lançamentos dos produtos e novos serviços oferecidos, como uma vitrine on-line.

Sendo assim, a maioria das empresas possuem redes sociais e se não possuírem estão desatualizadas. Nesse caso, as redes sociais Off Premium são: Facebook, Instagram, Tik Tok e Pinterest. Com certeza essas são as mais atuais e utilizadas pelas pessoas que estão nas redes sociais hoje em dia.

Off Premium  Ouvidoria

Infelizmente a empresa Off Premium não possui uma ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Off Premium nos comentários.

O que é a Chilli Beans?

Antes de mais nada, a Chilli Beans é a maior empresa de venda de relógios e óculos de sol de toda a América Latina, tendo 700 franquias somente no Brasil e mais outras lojas nos Estados Unidos, Peru, México, Colômbia e até mesmo na Tailândia e nos Emirados Árabes.

Sendo criada em 2000 em um quiosque num shopping, a empresa hoje em dia foi considerada simplesmente a empresa no segmento de óticas e óculos escuros mais admiradas pelos consumidores no país.

A empresa possui muitos queijos de sucesso com um time de influenciadores como Pabllo Vittar, Giovanna Ewbank, Anitta, Felipe Titto e muitos outros que compõem o time de divulgação da Chilli Beans.

Como Funciona a Chilli Beans?

Como foi dito, a empresa possui 700 lojas no Brasil e muitas outras em países espalhados pelo mundo, principalmente em países da América Latina, já que foi considerada a melhor.

Além disso, a Chilli Beans oferece um site online onde possuem todos os estilos de óculos que você possa imaginar, bastando adicionar na sacola, colocar o seu endereço e confirmar o seu método de pagamento. Após isso é possível receber o seu óculos de sol ou de grau da sua casa sem grandes complicações, tendo apenas que fazer o seu pedido.

Principais Reclamações Chilli Beans

As principais reclamações da Chilli Beans de acordo com o site Reclame Aqui são:

• Atraso na entrega;
• Troca-Devolução de produto;
• Propaganda enganosa;
• Produto não recebido;
• Estorno do valor pago.

Porém, todas essas reclamações foram respondidas e 94,5% delas foram solucionadas pela empresa.

Chilli Beans é confiável?

Sim, além de estar há mais de 20 anos no mercado, a Chilli Beans também possui inúmeros prêmios e certificações que comprovam a sua confiabilidade como a melhor da América Latina.

Como falar com um atendente da Chilli Beans?

Caso você tenha tido algum problema ou tenha alguma dúvida sobre um serviço ou produto Chilli Beans, você pode entrar em contato através do SAC, Whatsapp ou chat online que está disponível no site.

Chilli Beans Perguntas Frequentes

Quem é o dono da Chilli Beans?

Caito Maia é o fundador da Chilli Beans.

Quanto tempo tem de garantia na Chilli Beans?

Devido à grande rotatividade, a garantia para os óculos Chilli Beans foi de 3 para 6 meses de garantia que cobre problemas de fabricação.

Como encontrar assistência técnica Chilli Beans?

Os óculos Chilli Beans possuem seis meses de garantia para danos de fábrica (não cobre quebra da lente ou mal uso), e para solicitar a garantia você deve ir à um ponto de troca Chilli Beans e escolher um produto de mesmo preço

Como rastrear a entrega na Chilli Beans?

Para rastrear a entrega é necessário apenas que você vá ao site Chilli Beans e siga o passo a passo a seguir:

1. Vá na aba “Minha conta”;
2. Selecione “Meus Pedidos”;
3. Veja o código de rastreamento que indica onde está o seu pedido.

Como cancelar pedido na Chilli Beans?

Acontece que caso os clientes precisem cancelar o pedido, seja por precisar do valor de volta ou por qualquer outro, a Chilli Beans oferece o cancelamento que pode ser utilizado caso o cliente ainda não tenha recebido o pedido.

Para cancelar antes de entrar em rota de entrega basta que você vá ao site, selecione o seu pedido e clique na opção de cancelar. No entanto, caso o pedido já tenha saído para a rota de entrega, você precisa recusar o recebimento.

Após isso, para a devolução do valor pago, o cliente deve entrar em contato com a central de atendimento e solicitar o reembolso para que seja concluído.

Chilli Beans   – Atendimento – SAC

O SAC é o meio de contato mais utilizado pelas empresas para que seus clientes possam resolver suas questões sobre qualquer produto, falando diretamente com atendentes especializados. A Chilli Beans possui um SAC online, que está disponível no link a seguir: site.chillibeans.com.br/sac.

Porém, também possui um por telefone, que é:

+55 (11) 3173-2050 e 0300 555 0300.

O horário de atendimento para os dois é de Segunda à Sexta-feira de 9h às 19h.

Telefone 0800  Chilli Beans

Por mais que o telefone 0800 seja muito útil para os consumidores, que não precisam pagar a taxa da ligação, a Chilli Beans não possui um. No entanto, a empresa possui outras formas de contato gratuitas.

Chilli Beans Whatsapp

A Chilli Beans busca sempre inovar e oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível, e por isso, está contando com o WhatsApp como um dos seus canais de atendimento.

Porém, possui um WhatsApp para cada Chilli Beans no país, e para conferir qual o da sua cidade, é necessário que você vá ao site oficial na aba de WhatsApp e escolha o seu estado e unidade para qual deseja ser atendido.

Chilli Beans Redes Sociais

Como foi dito anteriormente, a Chilli Beans deseja inovar o mercado com as melhores experiências para os clientes, nisso está envolvido a criação de redes sociais para a divulgação de tendências e novos modelos da marca.

Sendo assim, as redes sociais Chilli Beans são: Instagram, Facebook e Twitter, ou seja, apesar de não serem todas, são as principais onde você pode encontrar conteúdo sobre a empresa.

Chilli Beans Ouvidoria

A empresa não possui ouvidoria, mas possui uma forma de contato no site chamada “Chat Chilli Beans”. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Chilli Beans nos comentários.

O que é a Evino ?

A Evino é a maior em varejo de vinhos no Brasil, sendo uma das únicas com atuação multicanal, ou seja, que possui franquias, lojas próprias, app, e-commerce, distribuição para restaurantes, bares, empórios  e hotéis, por exemplo.

A empresa diz que um vinho bom é mais do que o que você sente na boca, e sim a história e experiência por trás dele, desde como foi produzido até como chegou à sua vida, se juntando às suas experiências.

Criado em 2013 por um pequeno time que desejava compartilhar a paixão pelo vinho com o máximo de pessoas possíveis, distribuindo milhões de garrafas de vinho todos os dias.

Com o passar do tempo o time aumentou, tendo hoje em dia 300 pessoas que trabalham todos os dias para aumentar a paixão das pessoas pelo vinho de qualidade

Como Funciona a Evino?

A Evino é basicamente uma franquia de vinhos que possui processos desde a fabricação, venda e distribuição de garrafas para hotéis, restaurantes, bares, empórios e etc.

Essa empresa possui o primeiro aplicativo móvel de vendas no país, onde você pode garantir o seu vinho pelo celular somente com alguns cliques. Além disso, a empresa possui até mesmo um suporte para te ajudar a escolher o vinho para determinadas situações.

Sendo assim, você pode realizar a compra em algum supermercado, bar ou restaurante da sua cidade ou baixando o aplicativo evino, que entrega os vinhos na sua casa.

Principais Reclamações Evino

As principais reclamações sobre a Evino de acordo com o site Reclame Aqui são:

Atraso na entrega;

Promoções;

Produto não recebido;

E propaganda enganosa.

Porém, apesar das reclamações, 100% delas foram respondidas pela Evino.

Evino é Confiável?

Sim, a empresa está no mercado há 10 anos e desde então não possui nenhuma reclamação relacionada a sua confiabilidade, ou seja, podemos sim a considerar uma boa empresa. Além disso, a Evino também possui uma garantia de segurança de dados e de privacidade que protege os dados dos clientes que utilizam o site.

Como falar com atendente do Evino?

Os canais de atendimento devem ser priorizados pelas empresas, já que caso ela não consiga satisfazer um cliente completamente, devem ter um meio de resolver os problemas com os clientes que não ficaram satisfeitos. Sendo assim, a Evino possui diferentes meios de atendimento,como o SAC, as Redes Sociais, a Central de dúvidas e o E-mail.

Evino Perguntas Frequentes

Quanto custa a assinatura do Evino Clube?

O clube Evino funciona basicamente como uma entrega de cupons que é feito mensalmente para assinantes ativos no clube, esses cupons podem abater boa parte do valor da compra, o que traz muitas vantagens para os assinantes. Esse clube funciona com diferentes planos, entre eles estão:

Clube Go: R$55,80;

Clube Red: R$89,00;

Clube Black: R$133,00.

Lembrando que esses preços correspondem aos clubes Evino de duas garrafas.

Como rastrear a entrega Evino?

O rastreamento de entregas é muito importante para as pessoas que desejam saber onde está o seu pedido e quando ele chegar. Sendo assim, para rastrear a entrega Evino siga o passo a passo:

No site, clique na aba “Minha conta”;

Vá em “Pedidos”;

Selecione o pedido que você deseja rastrear e clique em “Ver mais detalhes”;

Escolha a opção “Entrega e transporte”.

Como cancelar pedido Evino?

O cancelamento dos pedidos Evino devem ser feitos pelo atendimento ao cliente que funciona de 9h às 21h e solicitar o cancelamento do pedido, caso ele seja feito, o valor será devolvido.

Como usar cupom de desconto Evino?

Caso você tenha adquirido um cupom, seja lá qual for a forma, é necessário que você saiba utilizá-lo para que tenha abatimento nas suas compras de vinho Evino. Sendo assim, para usá-lo você deve seguir o passo a passo a seguir:

Acesse o site e escolha os vinhos que você deseja comprar;

no carrinho de compras insira o seu endereço e clique em “Cupom”;

Após isso insira o código do cupom escolhido e em “aplicar”;

Escolha o método de pagamento e finalize o seu pedido.

Evino  – Atendimento – SAC

O SAC é uma forma de comunicação direta entre empresas e clientes, já que nela pode ser feito o contato para realização de problemas e dúvidas que o consumidor pode ter com os produtos ou serviços de uma empresa.

Sendo assim, o SAC Evino é: (11) 4200-4999 e nele os clientes podem resolver qualquer problema relacionado à empresa.

Telefone 0800 Evino

Infelizmente a Evino não possui um telefone 0800 para que os clientes liguem sem precisar pagar pela chamada, porém, caso você não tenha como pagar pela ligação, você pode utilizar uma das outras formas de contato, como a Central de dúvidas, por exemplo.

Whatsapp Evino

A Evino também não possui um WhatsApp, o que pode sim dificultar a experiência dos clientes que preferem esse meio de contato, porém, a empresa possui um aplicativo de celular caso você deseje pedir vinhos da sua casa.

Redes Sociais Evino

Acontece que as redes sociais para empresas hoje em dia funcionam como uma espécie de demonstração do seu trabalho, onde o seu serviços e produtos podem ser expostos para os clientes decidirem se desejam um deles.

Nesse sentido, a Evino possui como redes sociais: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter e Google Plus, ou seja, é bem completo nesse quesito.

Ouvidoria Evino

Essa empresa não possui uma ouvidoria, porém, a Evino possui um perfil no Reclame Aqui, onde você pode postar as suas reclamações e ver as dos outros clientes. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Evino nos comentários.