INMETRO: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes INMETRO
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre o INMETRO. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é o INMETRO?
O INMETRO, Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, é uma autarquia federal brasileira vinculada ao Ministério da Economia. Sua principal missão é promover a metrologia, a qualidade industrial e a conformidade de produtos e serviços no Brasil.
Para isso, o INMETRO realiza atividades como a certificação de produtos, a acreditação de laboratórios, a elaboração de normas técnicas, a fiscalização de produtos no mercado e a disseminação de informações sobre metrologia e qualidade.
O INMETRO desempenha um papel fundamental na proteção do consumidor, garantindo que os produtos comercializados atendam aos requisitos de segurança e qualidade estabelecidos pelas normas técnicas brasileiras.
Além disso, contribui para a competitividade da indústria nacional, uma vez que produtos certificados podem acessar mercados internacionais com maior facilidade, fortalecendo a economia do país.
Como Funciona o INMETRO?
O INMETRO, Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, desempenha diversas funções essenciais para garantir a metrologia, a qualidade e a conformidade de produtos e serviços no Brasil.
Seu funcionamento envolve os seguintes aspectos:
Metrologia: O INMETRO é responsável por estabelecer as unidades de medida oficiais no país e garantir que os instrumentos de medição utilizados em diversos setores atendam aos padrões de precisão necessários.
Certificação de Produtos: O instituto certifica produtos que estão sujeitos a regulamentações técnicas específicas, como brinquedos, eletrodomésticos e equipamentos de segurança, assegurando que atendam a requisitos de qualidade e segurança.
Acreditação de Laboratórios: O INMETRO credencia laboratórios que realizam ensaios, calibrações e certificações, garantindo a confiabilidade dos resultados técnicos.
Fiscalização e Controle: O instituto realiza fiscalizações no mercado para verificar se produtos certificados estão em conformidade, protegendo os direitos dos consumidores.
Elaboração de Normas Técnicas: O INMETRO contribui para a elaboração de normas técnicas brasileiras, que estabelecem requisitos mínimos de qualidade e segurança para diversos produtos e serviços.
Disseminação de Informações: O instituto promove a educação e a conscientização sobre metrologia e qualidade, compartilhando informações relevantes com a sociedade.
No geral, o INMETRO atua para assegurar a confiança nas medições, a qualidade dos produtos e a segurança dos consumidores, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social do Brasil.
Principais Reclamações INMETRO
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a INMETRO estão cobrança indevida e dificuldade em obter atendimento.
INMETRO é Confiável?
Atualmente o INMETRO não possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 5.1 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 42.9% garantem a classificação “ruim” do órgão na plataforma.
Como falar com atendente do INMETRO?
Para falar com atendente do INMETRO basta ligar para 0800 285 1818.
INMETRO Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes do INMETRO:
O que é o INMETRO?
O INMETRO, Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, é uma autarquia federal brasileira que atua na promoção da metrologia, da qualidade e da segurança de produtos e serviços no país.
Qual é a principal função do INMETRO?
A principal função do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) é promover a metrologia, a qualidade e a segurança de produtos e serviços no Brasil.
Isso é alcançado por meio de várias atividades, como o estabelecimento de normas técnicas e regulamentações, a certificação de produtos, a acreditação de laboratórios, a fiscalização do mercado e a disseminação de informações relacionadas à metrologia.
O INMETRO visa assegurar que os produtos oferecidos aos consumidores atendam a padrões rigorosos de qualidade e segurança, contribuindo para a proteção dos direitos dos consumidores e a promoção da competitividade da indústria brasileira no mercado global.
O que significa a certificação do INMETRO?
A certificação do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) é um processo pelo qual um produto ou serviço é avaliado e atestado quanto à sua conformidade com os requisitos estabelecidos pelas normas técnicas e regulamentos brasileiros.
Quando um produto recebe a certificação do INMETRO, isso significa que ele passou por testes rigorosos em laboratórios acreditados, garantindo que atenda aos padrões de qualidade, segurança e desempenho exigidos.
Essa certificação é um selo de aprovação que oferece aos consumidores a confiança de que estão adquirindo produtos ou serviços que atendem a esses padrões, promovendo assim a proteção do consumidor e a competitividade da indústria brasileira.
Quais produtos precisam da certificação do INMETRO?
A certificação do INMETRO é obrigatória para diversos produtos comercializados no Brasil, visando garantir a segurança, qualidade e conformidade com padrões técnicos e regulatórios.
Produtos como eletrodomésticos, brinquedos, pneus, equipamentos elétricos e eletrônicos, veículos automotores, produtos de construção civil, materiais elétricos, entre outros, requerem a certificação.
Além disso, produtos que podem impactar a saúde e segurança dos consumidores, como medicamentos, produtos alimentícios, produtos químicos e equipamentos médicos, também estão sujeitos a regulamentações do INMETRO.
A certificação visa proteger os consumidores e garantir que os produtos disponíveis no mercado brasileiro atendam aos requisitos de qualidade e segurança estabelecidos.
Como verificar se um produto é certificado pelo INMETRO?
Os produtos certificados pelo INMETRO devem exibir o selo de conformidade, que contém o logotipo do instituto e um código único. Os consumidores podem verificar a autenticidade desse selo no site oficial do INMETRO.
Qual é a importância do INMETRO para os consumidores?
O INMETRO desempenha um papel crucial na proteção dos direitos dos consumidores, garantindo que os produtos à venda atendam a padrões de qualidade e segurança, proporcionando maior confiança nas compras e no uso de produtos e serviços no Brasil.
Contato INMETRO – Atendimento – SAC
O SAC do INMETRO atende no número 0800 285 1818.
Telefone 0800 INMETRO
O 0800 do INMETRO é o mesmo citado acima.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o INMETRO nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.