Wella: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Wella
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Wella. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Wella?
A Wella é uma empresa líder na indústria de beleza e cuidados com os cabelos, com uma rica história que remonta a 1880.
Especializada em produtos para cabelo, coloração, tratamento capilar e styling, a Wella é conhecida por sua excelência e inovação na criação de produtos de alta qualidade.
Suas marcas, como Wella Professionals, Clairol e Sebastian Professional, são amplamente utilizadas em salões de beleza e por consumidores em todo o mundo, tornando a Wella uma influência significativa na indústria de beleza capilar.
Em 2020, a empresa foi adquirida pela KKR, marcando um novo capítulo em sua jornada de sucesso e inovação.
Como Funciona a Wella?
A Wella é uma empresa que opera no setor de beleza e cuidados com os cabelos, e seu funcionamento envolve várias áreas-chave:
Desenvolvimento de Produtos:
A Wella investe em pesquisa e desenvolvimento para criar produtos inovadores para cabelo, incluindo tinturas, tratamentos, produtos de styling e muito mais. Isso envolve a formulação de produtos que atendam às necessidades dos clientes e estejam alinhados com as tendências de beleza.
Fabricação:
A empresa produz seus produtos em instalações de fabricação que atendem aos mais altos padrões de qualidade e segurança.
Marketing e Distribuição:
A Wella promove seus produtos por meio de estratégias de marketing, incluindo publicidade, promoções, campanhas de mídia social e colaborações com profissionais de beleza. A distribuição é feita por meio de uma rede global de parceiros e canais de vendas, incluindo salões de beleza e lojas de varejo.
Educação e Treinamento:
A Wella oferece programas de treinamento e educação para profissionais de salões de beleza, ajudando-os a usar e aplicar seus produtos de maneira eficaz.
Atendimento ao Cliente:
A empresa mantém um sistema de atendimento ao cliente para lidar com consultas, feedback e preocupações dos clientes.
Inovação e Pesquisa de Mercado:
A Wella continua a inovar em produtos e cores, acompanhando as últimas tendências de beleza e realizando pesquisas de mercado para entender as preferências dos consumidores.
Em resumo, a Wella opera em várias frentes, desde o desenvolvimento de produtos até a distribuição e educação, com o objetivo de fornecer soluções de beleza capilar de alta qualidade aos consumidores e profissionais de beleza em todo o mundo.
Seu foco na qualidade, inovação e tendências a tornou uma líder na indústria de beleza e cuidados com os cabelos.
Principais Reclamações Wella
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Wella estão produtos não entregues e dificuldade em obter atendimento.
Wella é Confiável?
Atualmente a Wella possui uma ótima reputação o site Reclame Aqui. Com nota 8.5 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 92.6% garantem a empresa credibilidade.
Como falar com atendente da Wella?
Para falar com atendente da Wella basta acionar o Chat Online disponível no site.
Wella Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Wella:
O que é a Wella?
A Wella é uma renomada empresa de beleza e cuidados com os cabelos que se especializa em produtos para cabelo, coloração, tratamento capilar e styling.
Quais são algumas das marcas populares da Wella?
A Wella é uma empresa amplamente reconhecida na indústria de beleza e cuidados com os cabelos, e possui várias marcas populares sob seu guarda-chuva. Algumas das marcas mais conhecidas da Wella incluem:
Wella Professionals: Esta é uma das marcas de destaque da Wella, oferecendo uma ampla gama de produtos para salões de beleza e consumidores, incluindo tinturas para cabelo, tratamentos capilares, produtos de styling e muito mais.
Clairol: Clairol é outra marca icônica da Wella, famosa por suas tinturas para cabelo e produtos de coloração. Ela oferece uma variedade de cores e soluções para a coloração capilar.
Sebastian Professional: Sebastian Professional é conhecida por seus produtos de styling e cuidados com o cabelo de alta qualidade, destinados a criar penteados e looks inovadores.
Nioxin: Nioxin é uma marca da Wella que se concentra em produtos para o couro cabeludo e cabelo fino. Ela oferece soluções para melhorar a saúde do couro cabeludo e promover cabelos mais densos e saudáveis.
Sassoon: Sassoon é uma marca que se destaca na criação de cortes de cabelo e estilos modernos, e oferece produtos de alta qualidade para salões de beleza.
Koleston: Koleston é conhecida por suas tinturas e cores de cabelo vibrantes, proporcionando opções de coloração de alta qualidade para clientes em todo o mundo.
Essas são apenas algumas das marcas populares da Wella, e cada uma delas atende a diferentes necessidades de beleza capilar.
A Wella é amplamente respeitada por sua excelência na indústria e suas marcas são amplamente utilizadas por profissionais de salões de beleza e consumidores que buscam produtos de alta qualidade para cabelos.
Como faço para comprar produtos da Wella?
Os produtos da Wella estão disponíveis em salões de beleza, lojas de produtos de beleza e também podem ser encontrados online em várias plataformas de comércio eletrônico.
A Wella realiza testes em animais?
A Wella se compromete com a não realização de testes em animais, seguindo práticas éticas e sustentáveis em seus produtos.
A Wella oferece produtos para diferentes tipos de cabelo?
Sim, a Wella oferece uma variedade de produtos projetados para atender às necessidades de diferentes tipos de cabelo, como cabelos coloridos, danificados, cacheados, lisos, entre outros.
A Wella realiza programas de treinamento para profissionais de salões de beleza?
Sim, a Wella oferece programas de treinamento e educação para profissionais de salões de beleza, visando aprimorar suas habilidades e conhecimentos sobre os produtos da empresa.
Contato Wella – Atendimento – SAC
O SAC da Wella atende no número 0800 702 9966, destinado a pessoas que buscam produtos para uso profissional.
Telefone 0800 Wella
O 0800 da Wella é o mesmo citado acima.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Wella nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Boa noite, adquiri um produto Wella, tinta koleston 7.0 loiro médio. No frasco aplicador conta que vem 55 ml, porém não contém. Estava com 37 ml, o que faz muita diferença. Gostaria de mais esclarecimentos a respeito da quantidade, se posso usar a mistura assim mesmo ou faz diferença na cor.