Nuuvem: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é a Nuuvem?
Qual a sua dúvida?
A Nuuvem é basicamente uma plataforma de games para o computador, assim como a Steam é uma espécie de host para os jogos que você compra e deseja “guardar” num lugar fácil e que não gasta tanto espaço.
Essa plataforma é tão completa que vende os jogos que serão hospedados para os usuários, como o God of War, Super Bomberman, Far Cry, Mortal Kombat e Castlevania, por exemplo.
Sendo assim, foi fundada em 2012 para facilitar o acesso aos games para as pessoas que moram na América Latina, com um acervo de 4 milhões de jogos premium com um preço justo de mais de 300 editoras especializadas em jogos online.
Os games são tão inclusivos que muitas das vezes não precisam de internet para serem jogados, o que aumenta ainda mais a quantidade de pessoas que poderá ter acesso até mesmo nos dias em que a internet falha.
Como Funciona o Nuuvem ?
A Nuuvem funciona como uma loja virtual convencional, com um carrinho onde você deve adicionar os seus jogos preferidos para comprá-los, onde após o pagamento o download irá começar no computador.
Esse serviço deve concluir o download com a máxima velocidade possível a depender da conexão wifi e após baixados você pode ir à biblioteca e acessar os seus jogos comprados.
Sendo assim, as compras dos jogos podem ser feitas por diferentes métodos de pagamento, como por boleto, que leva de 2 a 3 dias para ser aprovado, cartão de crédito e débito, por exemplo.
Principais Reclamações Nuuvem
Apesar da Nuuvem ser uma empresa que existe há anos no mercado e está consolidada como uma boa empresa, sempre possuem reclamações sobre todas as empresas de todas as categorias.
Por isso, o site Reclame Aqui foi criado para que os clientes e as empresas tenham uma maneira mais próxima de resolverem as suas questões. Sendo assim, as principais reclamações sobre a Nuuvem são:
- Problemas com a entrega;
- Atendimento sem qualidade;
- Problemas na hora da compra;
- Problemas de suporte.
Nuuvem é Confiável?
Sim, a Nuuvem pode ser considerada confiável e uma boa empresa para realizar uma compra, já que além de bons jogos de pagamento, também possui bons métodos de atendimento que garantem que os problemas serão resolvidos caso haja algum.
Logo, pode realizar a compra do seu jogo neste site sem medo, ele provavelmente irá atingir essas expectativas e Caso não atinja você poderá entrar em contato com ele através de um dos seus canais de atendimento e resolver os seus problemas.
Como falar com atendente do Nuuvem?
Acontece que antes de realizar uma compra é muito interessante que você analise todas as maneiras de suporte que a empresa pode lhe dar, já que caso haja um problema você já terá certeza de onde deve ir e se será atendido corretamente.
Sendo assim, para falar com um atendente Nuuvem você deve ligar ao SAC, ir a uma das redes sociais ou na sessão de atendimento do site. Logo, podem ser consideradas boas formas de contato epodem atender as necessidades dos clientes.
Perguntas Frequentes Nuuvem
Veja agora as principais perguntas feitas para a Nuuvem pelos seus usuários que precisam tirar as suas dúvidas de uma maneira mais simples, já que já estão respondidas.
Como funcionam os jogos da Nuuvem?
Funciona de uma maneira muito simples, basta você comprá-los, ativar e ir a biblioteca onde poderá jogar seus jogos livremente, onde podem ser jogados de diferentes formas, com internet, ou não.
Como adicionar um jogo da Nuuvem na Steam?
Vá à biblioteca de jogos Nuuvem e clique no game que você deseja adicionar e digite a chave de ativação que foi fornecida na Steam.
Tem como pedir reembolso na Nuuvem?
Sim, porém precisa ser feito dentro de 7 dias após a confirmação do pagamento e antes da ativação do jogo, já que após isso o reembolso não é garantido para todos os jogos. Logo, se atente antes de comprá-lo.
Como comprar gift card pela Nuuvem?
Para comprar Gift Card pela Nuuvem você precisa ir a aba de “Gift Card” no site e procurar o que você deseja comprar para o seu jogo, possuem cartões de todos os preços para diferentes jogos.
Nuuvem – Atendimento – SAC
O atendimento SAC é feito pelas empresas para aumentar o contato e melhorar a experiência dos seus clientes, já que eles falam diretamente com atendentes especializados e informados para sanar as suas dúvidas.
Sendo assim, o SAC Nuuvem é: (21) 3410-5937 ou (55) 5555-5555
Acontece que existem muitas reclamações em sites que envolvem o SAC Nuuvem, eles dizem que falta atendimento para esse setor, o que deixa o atendimento da empresa a desejar.
Telefone 0800 Nuuvem
Todos os atendimentos da Nuuvem são online, logo, infelizmente não possui um sistema de ligações 0800, que é aquele em que as empresas pagam pelas ligações feitas pelos clientes para sanar as suas dúvidas.
Nuuvem Whatsapp
Apesar de ser um ótimo aliado para as empresas, a Nuuvem não possui um número de WhatsApp, porém, possui um formulário para atendimento na aba “Fale Conosco” no site oficial.
Nuuvem Redes Sociais
As Redes Sociais Nuuvem são ótimas para que os clientes possam acompanhar a empresa nas suas indicações, elas são: Facebook, Twitter, Instagram, Discord, YouTube e Twitch.
Nuuvem Ouvidoria
Como já foi dito, todos os canais de atendimento são onlines, logo, a Nuuvem não possui uma ouvidoria.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Nuuvem nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.