Viação UTIL: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Viação UTIL
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Viação UTIL. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Viação UTIL?
A Viação UTIL é uma empresa brasileira de transporte rodoviário com uma história que remonta à década de 1930. Inicialmente, operava entre o Rio de Janeiro e Petrópolis e, ao longo dos anos, expandiu suas rotas para se tornar uma das principais opções de transporte rodoviário no Brasil.
Em 2003, passou a ser parte do Grupo Guanabara, que investe na modernização da frota e na melhoria da experiência do passageiro.
A empresa possui 157 ônibus e transporta cerca de 175 mil passageiros por mês para destinos em todo o Brasil, oferecendo diferentes categorias de serviço.
Os clientes podem comprar passagens pelo site ou aplicativo da empresa. A Viação UTIL é reconhecida por sua tradição, qualidade de serviço e compromisso com a segurança e o conforto dos passageiros.
Como Funciona a Viação UTIL?
A Viação UTIL é uma empresa de transporte rodoviário que opera no Brasil, e seu funcionamento envolve a prestação de serviços de transporte de passageiros por meio de ônibus. Abaixo, descrevo como funciona a Viação UTIL:
Rotas e Destinos:
A Viação UTIL opera em várias rotas e destinos em todo o Brasil. Essas rotas podem incluir viagens intermunicipais, interestaduais e até mesmo para destinos turísticos. A empresa planeja e executa itinerários para atender às necessidades dos passageiros.
Compra de Passagens:
Os passageiros interessados em viajar com a Viação UTIL podem comprar suas passagens de diferentes maneiras, como através do site oficial da empresa, aplicativo móvel, pontos de venda físicos ou por meio de agências parceiras.
A compra pode ser feita com antecedência ou no momento da partida, dependendo da disponibilidade.
Escolha de Assentos:
Ao comprar uma passagem, os passageiros geralmente têm a opção de escolher seus assentos, dependendo da disponibilidade. Isso permite que os passageiros selecionem o local que desejam no ônibus, seja na parte dianteira, traseira ou em uma área específica, como o andar superior em ônibus double decker.
Embarque e Viagem:
No dia da viagem, os passageiros se dirigem ao terminal rodoviário ou ponto de partida designado. Lá, eles fazem o check-in e embarcam no ônibus.
Durante a viagem, a Viação UTIL se esforça para proporcionar conforto aos passageiros, oferecendo diferentes categorias de serviço, como Ônibus Leito, Ônibus Semi-Leito e Ônibus Executivo, cada um com comodidades específicas.
Segurança e Conforto:
A empresa prioriza a segurança dos passageiros, mantendo suas frotas regularmente revisadas e cumprindo rigorosamente as normas de segurança rodoviária.
Além disso, os ônibus da Viação UTIL geralmente são equipados com recursos para proporcionar conforto aos passageiros, como assentos reclináveis, ar-condicionado, banheiros e entretenimento a bordo.
Chegada ao Destino:
Ao chegar ao destino, os passageiros desembarcam e podem continuar suas jornadas ou explorar a área visitada. A Viação UTIL atua para garantir que seus passageiros tenham uma experiência tranquila e agradável durante toda a viagem.
Em resumo, a Viação UTIL é uma empresa de transporte rodoviário que permite que os passageiros viajem de forma segura e confortável para uma variedade de destinos em todo o Brasil.
Seu funcionamento envolve a operação de ônibus, a venda de passagens e o compromisso com a satisfação e o bem-estar dos passageiros durante toda a jornada.
Principais Reclamações Viação UTIL
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Viação UTIL estão cobranças indevidas e atrasos.
Viação UTIL é Confiável?
Atualmente a Viação UTIL possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 7.9 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 78.9% garantem credibilidade a empresa.
Como falar com atendente da Viação UTIL?
Para falar com atendente da Viação UTIL basta acionar um dos canais abaixo:
- SAC: 0800 883 8830
- WhatsApp: (21) 96674-2953
- Para deficientes auditivos: 0800 888 8845
- Compras: 4020 0800 / (21) 3907 3900
Viação UTIL Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Viação UTIL:
O que é a Viação UTIL?
– A Viação UTIL é uma empresa de transporte rodoviário que opera no Brasil, oferecendo serviços de transporte de passageiros por meio de ônibus em várias rotas e destinos em todo o país.
Quais tipos de ônibus a Viação UTIL oferece?
– A Viação UTIL oferece diferentes categorias de serviço, incluindo Ônibus Leito, Ônibus Semi-Leito e Ônibus Executivo, para atender às diversas necessidades e preferências dos passageiros.
Como posso comprar passagens da Viação UTIL?
– As passagens da Viação UTIL podem ser adquiridas por meio do site oficial da empresa, aplicativo móvel, pontos de venda físicos ou agências parceiras. Os passageiros podem comprar com antecedência ou no momento da partida, dependendo da disponibilidade.
Quais são os procedimentos de embarque e desembarque?
– Os passageiros devem se dirigir ao terminal rodoviário ou ponto de partida designado no dia da viagem, onde farão o check-in e embarcarão no ônibus. Ao chegar ao destino, os passageiros desembarcam e podem continuar suas jornadas.
A Viação UTIL oferece serviços de entretenimento a bordo?
– Alguns ônibus da Viação UTIL podem oferecer serviços de entretenimento a bordo, como filmes, música ou Wi-Fi, dependendo da categoria de serviço e do ônibus específico. Os recursos podem variar.
Como a Viação UTIL prioriza a segurança dos passageiros?
– A Viação UTIL mantém suas frotas regularmente revisadas e cumpre rigorosamente as normas de segurança rodoviária para garantir a segurança dos passageiros durante suas viagens. A empresa está comprometida com a segurança e o conforto de seus clientes.
Contato Viação UTIL – Atendimento – SAC
O SAC da Viação UTIL atende no WhatsApp: (21) 96674-2953.
Telefone 0800 Viação UTIL
O 0800 da Viação UTIL é 0800 883 8830.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Viação UTIL nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.