5àsec: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes 5àsec
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a 5àsec. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a 5àsec?
A 5àsec é uma rede líder de lavanderias no Brasil, com mais de 28 anos de experiência e mais de 500 pontos de venda.
Reconhecida por sua qualidade e tecnologia no tratamento de roupas e produtos têxteis, a empresa se destaca pelo atendimento ao cliente, economia de recursos, qualidade dos serviços, rapidez e modernidade.
Seus valores incluem honestidade, inovação, trabalho em equipe e respeito ao próximo. Além disso, a 5àsec é comprometida com a sustentabilidade, adotando práticas que economizam água, utilizam insumos biodegradáveis e apoiam eventos culturais.
Isso a torna uma escolha consciente e confiável para o tratamento de roupas e têxteis, consolidando sua liderança no mercado de lavanderias.
Como Funciona a 5àsec?
O funcionamento da 5àsec é pautado em oferecer serviços de alta qualidade no tratamento de roupas e produtos têxteis. A seguir, descrevo como a 5àsec opera:
Atendimento ao Cliente: A 5àsec prioriza o atendimento às necessidades e expectativas do cliente. Suas unidades são projetadas para proporcionar satisfação e fidelidade à marca por meio de um serviço personalizado.
Economia de Recursos: A empresa utiliza alta tecnologia em seu processo de limpeza, o que resulta em economia de água e energia. Além disso, esse processo prolonga a vida útil das roupas, proporcionando economia aos clientes.
Qualidade dos Serviços: As roupas são tratadas com excelência, seja por lavagem a água ou a seco, passadas e embaladas mecanicamente. Isso garante a qualidade dos serviços prestados pela 5àsec.
Rapidez: A 5àsec investe em tecnologia e capacitação de sua equipe para garantir rapidez no atendimento ao consumidor. Isso permite que os clientes recebam suas roupas tratadas com agilidade.
Modernidade: Desde a concepção das lojas até o treinamento da equipe, a 5àsec está associada à praticidade e ao ritmo da vida urbana, proporcionando uma experiência moderna aos clientes.
Sustentabilidade: A empresa é comprometida com a preservação do meio ambiente. Ela economiza recursos hídricos, utiliza insumos biodegradáveis e patrocina eventos culturais que beneficiam as comunidades locais.
Em resumo, a 5àsec opera com foco na satisfação do cliente, qualidade, economia de recursos, rapidez e sustentabilidade. Esses princípios a tornam uma escolha confiável para o tratamento de roupas e produtos têxteis.
Principais Reclamações 5àsec
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a 5àsec estão falta de orientação sobre o uso e roupas mal lavadas.
5àsec é Confiável?
Atualmente a 5àsec possui uma reputação regular no site Reclame Aqui. Com nota 6.7 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 70.8% garantem pontos a melhorar na empresa.
Como falar com atendente da 5àsec?
Para falar com atendente da 5àsec basta ligar para 0800 105 0505 ou acionar o WhatsApp 55 11 91488 1958.
5àsec Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da 5àsec:
Quais serviços a 5àsec oferece?
A 5àsec oferece uma ampla variedade de serviços no tratamento de roupas e produtos têxteis. Entre os principais serviços disponíveis estão:
- Lavagem a Água: A lavagem tradicional de roupas utilizando água e detergentes específicos para diferentes tipos de tecido.
- Lavagem a Seco: Um método de lavagem a seco, que é mais suave com os tecidos delicados e não utiliza água.
- Passagem: Serviço de passagem de roupas para que elas fiquem bem alinhadas e prontas para o uso.
- Embalagem Mecânica: As roupas são embaladas de forma mecânica, garantindo a proteção durante o transporte e armazenamento.
Além desses serviços essenciais, a 5àsec também oferece serviços complementares, como limpeza de itens específicos, como tênis, bolsas e cortinas, além de cuidados especiais para peças de couro e itens de cama, mesa e banho.
A empresa se destaca por sua qualidade, rapidez e modernidade no tratamento de roupas e produtos têxteis.
Como a 5àsec contribui para a sustentabilidade?
A 5àsec adota práticas sustentáveis, economizando água e energia em seu processo de limpeza, utilizando insumos biodegradáveis e apoiando eventos culturais que beneficiam as comunidades locais. Isso contribui para a preservação do meio ambiente.
Qual é a visão da 5àsec?
A visão da 5àsec é ser referência no mercado mundial como uma marca rentável e sustentável, com alto valor agregado para consumidores e parceiros.
Quais são os valores da 5àsec?
Os valores da 5àsec refletem os princípios fundamentais que orientam suas operações e relacionamentos com clientes, colaboradores e parceiros. São eles:
Visão de Dono: A 5àsec promove a mentalidade de proprietário, incentivando todos os membros da equipe a agirem como se fossem os donos do negócio. Isso resulta em um comprometimento maior com a qualidade e o sucesso da empresa.
Honestidade: A transparência e a integridade são valores essenciais para a 5àsec. A empresa preza pela honestidade em todas as suas ações, tanto internamente quanto nas relações com os clientes.
Inovação: A 5àsec busca constantemente novas técnicas e tecnologias para aprimorar seus serviços, mantendo-se na vanguarda do setor de lavanderias.
Espírito de Equipe: O trabalho em equipe é valorizado, pois a colaboração entre os membros da equipe é fundamental para o sucesso da empresa.
Respeito ao Próximo*: A 5àsec promove um ambiente de trabalho baseado no respeito mútuo, onde cada colaborador é valorizado e respeitado em suas diferenças e contribuições.
Esses valores fundamentais contribuem para a cultura corporativa da 5àsec e orientam suas ações em busca da excelência e satisfação do cliente.
O que é o programa “Anjos Solidários” da 5àsec?
O programa “Anjos Solidários” é uma iniciativa beneficente da rede que doa colchões para entidades em todo o Brasil e Paraguai. A cada loja aberta, 20 colchões exclusivos são disponibilizados para doação, contribuindo para causas sociais.
Contato 5àsec – Atendimento – SAC
O SAC da 5àsec atende no WhatsApp 55 11 91488 1958.
Telefone 0800 5àsec
No momento o 0800 da 5àsec atende no número 0800 105 0505.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a 5àsec nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.