Natura &Co: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Natura &Co
Qual a sua dúvida?
- Dúvidas Frequentes Natura &Co
- O que é a Natura &Co?
- Como Funciona a Natura &Co?
- Principais Reclamações Natura &Co
- Natura &Co é Confiável?
- Como falar com atendente da Natura &Co?
- Natura &Co Perguntas Frequentes
- Contato Natura &Co – Atendimento – SAC
- Telefone 0800 Natura &Co
- Natura &Co WhatsApp
- Natura &Co Redes Sociais
- Natura &Co Ouvidoria
A Natura &Co é uma das maiores empresas de cosméticos do mundo, atuando em diversas áreas e com diversas marcas conhecidas no mercado.
Com isso, é comum que os consumidores tenham dúvidas sobre o funcionamento da empresa, seus produtos e serviços, e até mesmo sobre sua confiabilidade. Neste artigo, abordaremos as principais dúvidas frequentes sobre a Natura &Co, respondendo às perguntas mais comuns dos consumidores.
O que é a Natura &Co?
A Natura &Co é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos que atua em diversos países.
Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, a empresa tem sua sede em São Paulo e é conhecida por seus produtos de beleza naturais e sustentáveis. Em 2020, a Natura &Co adquiriu a Avon, tornando-se um dos maiores grupos de beleza do mundo.
Como Funciona a Natura &Co?
A Natura &Co é uma empresa de cosméticos que produz e comercializa produtos de beleza, higiene pessoal e perfumes. A empresa atua em diversos canais de venda, como vendas diretas, lojas físicas e e-commerce.
A Natura &Co tem como foco principal a sustentabilidade, sendo que a empresa utiliza ingredientes naturais e orgânicos em seus produtos e possui diversas iniciativas sustentáveis em suas operações.
Principais Reclamações Natura &Co
Algumas das principais reclamações relacionadas à Natura &Co são relacionadas à qualidade dos produtos, atraso na entrega e problemas no atendimento ao cliente.
No entanto, é importante ressaltar que a empresa tem tomado medidas para solucionar essas questões, como o investimento em logística e treinamento de seus colaboradores.
Natura &Co é Confiável?
Sim, a Natura &Co é uma empresa confiável e reconhecida por seus produtos de qualidade e sustentabilidade. A empresa tem uma história de mais de 50 anos no mercado de cosméticos e possui diversas certificações que comprovam a qualidade e a responsabilidade social de suas operações.
Como falar com atendente da Natura &Co?
Para falar com um atendente da Natura &Co, existem diversas opções disponíveis.
A empresa possui um canal de atendimento via telefone, chat online em seu site oficial e redes sociais, como Facebook e Twitter. Além disso, a Natura &Co tem um aplicativo próprio que permite aos clientes realizar pedidos e falar com um atendente de forma fácil e rápida.
Natura &Co Perguntas Frequentes
Quais são as principais marcas do grupo Natura &Co?
O grupo Natura &Co é composto por várias marcas, sendo as principais: Natura, Aesop, The Body Shop e Avon. A Natura é uma marca brasileira de cosméticos fundada em 1969. Ela oferece produtos de beleza, perfumaria, higiene pessoal e bem-estar, e tem como foco a utilização de ingredientes naturais e orgânicos em seus produtos.
A Aesop é uma marca australiana de cosméticos fundada em 1987. Ela é conhecida por seus produtos de cuidados com a pele, cabelo e corpo, que são produzidos com ingredientes de alta qualidade e sem o uso de substâncias sintéticas.
A The Body Shop é uma marca britânica de cosméticos fundada em 1976. Ela oferece produtos de beleza, cuidados com a pele, fragrâncias e maquiagem, e tem como missão promover a beleza sustentável, com produtos que são cruelty-free e produzidos de forma ética e sustentável.
A Avon é uma marca americana de cosméticos fundada em 1886. Ela é uma das maiores empresas de venda direta do mundo e oferece produtos de beleza, maquiagem, cuidados com a pele e perfumes, entre outros. A Natura &Co também possui outras marcas, como a The Body Shop at Home e a Natura Ekos.
A Natura &Co oferece produtos além de cosméticos?
Sim, além de cosméticos, o grupo Natura &Co também oferece produtos de outras categorias. A Avon, por exemplo, oferece produtos de moda e acessórios, como roupas, bolsas e jóias.
A The Body Shop oferece produtos de cuidados com a casa, como velas aromáticas e difusores de ambiente. Já a Natura tem uma linha de produtos de moda e acessórios, que inclui roupas, sapatos e acessórios, como bolsas e bijuterias.
Como faço para comprar produtos das marcas do grupo Natura &Co?
Existem diversas formas de comprar produtos das marcas do grupo Natura &Co.
Uma das formas mais comuns é através dos sites oficiais de cada marca, onde é possível escolher os produtos desejados, fazer o pagamento online e receber a entrega em casa. Além disso, as marcas também possuem lojas físicas em diversas cidades ao redor do mundo.
Outra forma de comprar produtos é através de revendedoras autorizadas, no caso da Avon e da Natura, por exemplo. As revendedoras oferecem os produtos em suas redes sociais ou através de catálogos impressos, e realizam as vendas diretamente aos consumidores.
Sim, a Natura &Co tem um forte compromisso com a responsabilidade social e ambiental. Todas as marcas do grupo possuem políticas e iniciativas voltadas para a sustentabilidade e a preservação do meio ambiente.
A Natura, por exemplo, possui o programa “Carbono Neutro”, que tem como objetivo reduzir as emissões de gases de efeito estufa de suas operações e da cadeia de fornecedores. Além disso, a Natura &Co se destaca por suas iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social.
A empresa tem como objetivo atingir a neutralidade de carbono em suas operações até 2030, além de promover o desenvolvimento sustentável nas comunidades onde atua e lutar contra o desmatamento na Amazônia.
Através do programa Natura Ekos, a empresa busca valorizar a biodiversidade brasileira e promover a inclusão social de comunidades locais por meio de iniciativas de conservação e desenvolvimento sustentável.
Além disso, a Natura &Co também possui um programa de reciclagem de embalagens, incentivando seus consumidores a participar da iniciativa e contribuir para a preservação do meio ambiente.
No que diz respeito à responsabilidade social, a empresa tem o compromisso de promover a inclusão e a diversidade em todas as suas operações.
A Natura &Co possui programas de inclusão de pessoas com deficiência, mulheres empreendedoras e comunidades LGBTI+, além de lutar contra a discriminação racial e promover a igualdade de gênero em seus processos seletivos e políticas internas.
Com todas essas iniciativas, a Natura &Co se destaca como uma empresa comprometida com a sustentabilidade e a responsabilidade social, além de oferecer produtos de qualidade e marcas reconhecidas no mercado.
Contato Natura &Co – Atendimento – SAC
Não existe número específico da Natura &Co, neste caso será informado neste artigo o contato referente a própria Natura, uma das empresas do Grupo.
SAC da Natura &Co 0800 011 5566 (telefone fixo) e 0800 011 5566 (telefone móvel). O atendimento ocorre das 8h até às 20h de segunda à sexta, aos sábados o horário é de 9h até às 21h.
Telefone 0800 Natura &Co
O 0800 da Natura &Co é o mesmo citado acima.
Natura &Co WhatsApp
O WhatsApp da Natura &Co é +55 11 93036 0000.
Natura &Co Redes Sociais
A Natura &Co possui uma presença forte nas redes sociais, utilizando essas plataformas como forma de se conectar com seus clientes e divulgar seus produtos e iniciativas. As principais redes sociais em que a empresa está presente são:
- YouTube
Natura &Co Ouvidoria
A Ouvidoria da Natura funciona através de um formulário disponível no link www.natura.com.br/ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Natura &Co nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.