ConectCar: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes ConectCar
Qual a sua dúvida?
Se você está procurando respostas para suas dúvidas sobre como funciona esse serviço de pagamento eletrônico de pedágios, estacionamentos e combustíveis, está no lugar certo.
Neste guia de perguntas frequentes, vamos esclarecer os principais questionamentos relacionados ao ConectCar, para que você possa desfrutar de uma experiência simples, rápida e conveniente nas estradas e estacionamentos do Brasil.
Vamos lá, esclarecer tudo para que você possa aproveitar ao máximo o serviço da ConectCar!
O que é a ConectCar?
A ConectCar é um serviço de pagamento eletrônico que oferece agilidade e praticidade nas transações de pedágios, estacionamentos e combustíveis.
É uma solução que permite aos usuários passar pelas praças de pedágio sem precisar pegar filas, realizar o pagamento automaticamente e de forma eletrônica.
Além disso, possibilita o pagamento em estacionamentos de forma rápida e sem a necessidade de dinheiro em espécie.
O sistema funciona através de um dispositivo eletrônico instalado no veículo, que é identificado nas praças de pedágio e estacionamentos, gerando comodidade aos motoristas e facilitando a mobilidade urbana e rodoviária.
Como Funciona a ConectCar?
O funcionamento da ConectCar é simples e eficiente. Para utilizar o serviço, o usuário precisa adquirir um dispositivo eletrônico, conhecido como “tag”, que é instalado no para-brisa do veículo.
Essa tag possui um chip de identificação que permite a comunicação com os sistemas das praças de pedágio, estacionamentos e postos de combustível parceiros.
Ao se aproximar de uma praça de pedágio, o sistema identifica a tag do veículo e realiza automaticamente a cobrança do valor do pedágio, descontando-o do saldo pré-pago ou vinculando-o a uma forma de pagamento escolhida pelo cliente.
Nos estacionamentos, o motorista pode entrar e sair sem precisar pegar um tíquete, pois o sistema também identifica a tag e realiza o pagamento automaticamente, evitando filas e tornando o processo mais rápido e prático.
O saldo da conta ConectCar pode ser recarregado de diversas formas, como cartão de crédito, débito automático ou boleto bancário, proporcionando flexibilidade e comodidade aos usuários.
O serviço está disponível em várias regiões do Brasil, facilitando a mobilidade urbana e rodoviária dos motoristas.
Principais Reclamações ConectCar
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a ConectCar estão cobranças indevidas e dificuldade em realizar o cancelamento do serviço.
ConectCar é Confiável?
Atualmente a reputação da ConectCar no site Reclame Aqui é boa. Com nota 8.2 de 10 e 98.9% das reclamações respondidas, a classificação da empresa é “ótima”, se destacando como confiável.
Como falar com atendente da ConectCar?
Para falar com atendente da ConectCar basta acessar um dos canais:
- WhatsApp: (11)3003 4475
- Central de Relacionamento: 4020 2227 – Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 030 2227 – Demais localidades
- Parceiro Porto Bank: (11) 4004 3600 – Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 727 7477 – Demais localidades
- Parceiro Stellantis/Fiat: [email protected]
- Parceiro Mercado Pago: mercadopago.com.br/ajuda/
- Parceiro Unicred: unicred.com.br/
ConectCar Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da ConectCar:
Como funciona a ConectCar?
O funcionamento é simples: o motorista adquire a tag e a fixa no para-brisa do veículo. Ao passar por uma praça de pedágio, estacionamento ou posto de combustível parceiro, o sistema identifica a tag e realiza o pagamento de forma automática.
Como posso adquirir a tag da ConectCar?
A tag da ConectCar pode ser adquirida de forma simples e rápida. Você pode fazer a compra através do site oficial da ConectCar, onde será necessário preencher um cadastro com seus dados pessoais e do veículo.
Após o cadastro, será possível escolher o plano que melhor se adequa às suas necessidades e realizar o pagamento da tag.
A entrega do dispositivo será feita no endereço cadastrado, e assim que receber a tag, basta fixá-la no para-brisa do veículo e começar a utilizar o serviço de pagamento automático em pedágios, estacionamentos e postos de combustível.
Além do site, também é possível adquirir a tag em pontos de venda autorizados pela ConectCar.
Quais as formas de pagamento aceitas pela ConectCar?
A ConectCar aceita diversas formas de pagamento para facilitar a vida dos usuários. Você pode realizar o pagamento da sua mensalidade através de cartão de crédito, débito automático em conta corrente ou boleto bancário.
Além disso, é possível adicionar créditos ao saldo da sua tag através de transferência bancária, depósito em caixa eletrônico ou pagamento em casas lotéricas.
Com essa variedade de opções, a ConectCar busca proporcionar comodidade e flexibilidade aos seus clientes, permitindo que eles escolham a forma de pagamento que mais se adequa às suas preferências e necessidades.
Posso usar a tag da ConectCar em outras cidades ou estados?
Sim, a tag da ConectCar é aceita em várias regiões do Brasil, tornando mais prática a mobilidade em diferentes locais.
Como faço para recarregar o saldo da minha conta ConectCar?
Para recarregar o saldo da sua conta ConectCar, você pode seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da ConectCar e faça login na sua conta.
- Na área do cliente, procure pela opção “Recarga” ou “Adicionar Créditos”.
- Escolha a forma de pagamento desejada, que pode ser por cartão de crédito, débito automático, boleto bancário, transferência bancária, depósito em caixa eletrônico ou pagamento em casas lotéricas.
- Informe o valor que deseja recarregar na sua conta.
- Confirme a transação e aguarde a confirmação do pagamento.
Após o pagamento ser processado, o saldo será adicionado à sua conta ConectCar e estará disponível para utilização em pedágios, estacionamentos e demais serviços compatíveis com a tag.
É importante lembrar que o tempo de compensação pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Contato ConectCar – Atendimento – SAC
O SAC da ConectCar atende no WhatsApp (11)3003 4475.
Telefone 0800 ConectCar
O 0800 da ConectCar atende nos números: 4020 2227 – Capitais e regiões metropolitanas ou 0800 030 2227 – Demais localidades
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a ConectCar nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Olha fiz uma compra no aplicativo Shein de dois cobertores, com os pontos teve desconto mas, não me mandaram os três cobertores, me cobraram valor de três mas não chegou os os3, só só veio 2, não consegui até hoje acompanhar meu pedido porque, sumiu todo meus status da Shein assim do nada, estou super decepcionada😔😔