Eletrobrás: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Eletrobrás
Qual a sua dúvida?
- Dúvidas Frequentes Eletrobrás
- O que é a Eletrobrás?
- Como Funciona a Eletrobrás?
- Principais Reclamações Eletrobrás
- Eletrobrás é Confiável?
- Como falar com atendente da Eletrobrás?
- Eletrobrás Perguntas Frequentes
- Como faço para solicitar a ligação de energia elétrica na minha residência com a Eletrobras?
- Quais são as formas de pagamento da conta de energia elétrica da Eletrobras?
- A Eletrobras oferece serviços de manutenção na rede elétrica?
- Como posso solicitar o parcelamento da minha conta de energia elétrica da Eletrobras?
- Contato Eletrobrás – Atendimento – SAC
- Telefone 0800 Eletrobrás
- Eletrobrás WhatsApp
- Eletrobrás Redes Sociais
- Eletrobrás Ouvidoria
Se você possui dúvidas e deseja saber mais sobre a Eletrobrás, então, aproveite e confira todos os detalhes sobre este artigo. Saiba quais as dúvidas mais comuns, entre outras informações importantes sobre a empresa.
O que é a Eletrobrás?
Fundada em 1954 por Getúlio Vargas, as Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobrás é uma empresa de distribuição de energia, sendo uma das líderes na produção de energia em todo Brasil.
A empresa distribui 1/3 de energia no Brasil, sendo responsável também pela metade das linhas com tensão maior, ou seja, de 230 kV.
Em 1990 devido as privatizações a Eletrobrás sobre algumas mudanças, sendo apenas em 14 de junho de 2022 que ocorreu sua capitalização, entrada na B3, momento da pulverização do capital social e entrada de novos investidores, o que resultou no fortalecimento do mercado de capitais.
A Eletrobrás também faz parte da Sociedades de Propósito Específico (SPEs), cujo objetivo é a implantação e operação de usinas, assim como subestações e linhas de transmissão.
Atualmente a empresa participa dos programas governamentais: Procel (eficiência energética), Programa Luz para Todos (acesso à eletricidade para todos) e Proinfa (incentivo a novas fontes de energia alternativas.
Como Funciona a Eletrobrás?
A Empresa gera e distribui energia no país, sendo uma referência de energia limpa e renovável no mundo.
A Eletrobrás possui capacidade de 42.559 MW, o que representa 23% do total instalado em todo país. Sendo que 97% são de fontes limpas, com baixa taxa de emissão de gases e efeito estufa.
Das 35 usinas hidrelétricas, 9 funcionam a gás natural e carvão, enquanto 20 são eólicas e solares. Algumas usinas que fazem parte da Eletrobrás são:
- As usinas Tucuruí
- Complexo Paulo Afonso
- Itaparica, Sobradinho
- Xingó
- Furnas
- Itumbiara
- Belo Monte
- Usina Megawatt Solar
Sendo essas apenas algumas das usinas da Eletrobrás.
Principais Reclamações Eletrobrás
As principais reclamações sobre a Eletrobrás se referem a falta de energia, queda de energia e a eletrodomésticos queimados devido a estes contratempos.
Contudo, a Eletrobrás respondeu a todas as mensagens do site de Reclamações. Devido ao número baixo de reclamações no site não existe qualificação para a empresa, o que demostra agilidade na resolução dos problemas.
Eletrobrás é Confiável?
Sim, a empresa atua com transparência e vem crescendo ao longo dos anos, sendo uma das principais ações da bolsa de valores.
Vale ressaltar que como vimos a empresa não possui um número significativo de reclamações no site de Reclamações, o que garante um ponto a mais na empresa.
Como falar com atendente da Eletrobrás?
É possível falar com um atendente da Eletrobrás pelos números: (21) 2514-6056/(21) 96546-2892 ou através do e-mail: [email protected]
Eletrobrás Perguntas Frequentes
Como faço para solicitar a ligação de energia elétrica na minha residência com a Eletrobras?
Para solicitar ligação de energia elétrica em sua residência, é necessário a apresentação do CPF e do RG, ou outro documento com foto.
Quais são as formas de pagamento da conta de energia elétrica da Eletrobras?
O pagamento pode ser efetuado online ou em casa lotérica.
A Eletrobras oferece serviços de manutenção na rede elétrica?
Sim, a Eletrobras realiza todo o suporte necessário para todos usufruam de eletricidade.
Como posso solicitar o parcelamento da minha conta de energia elétrica da Eletrobras?
É possível solicitar o parcelamento no aplicativo da empresa. Logo após baixar o App em seu celular e realizar seu cadastro, basta selecionar a opção de parcelamento de conta e clicar na opção desejada.
Contato Eletrobrás – Atendimento – SAC
O SAC da Eletrobrás é (21) 2514-5151. O SAC é uma importante ferramenta para solucionar problemas, além de possibilitar realizar um feedback sobre a qualidade do serviço prestado pela empresa.
Logo, este canal de contato possibilita a aproximação dos consumidores com a empresa, o que torna a marca forte e respeitada no mercado.
Telefone 0800 Eletrobrás
No momento a Eletrobrás não possui 0800, contudo, é possível entrar em contato com a empresa a assessoria da empresa através de outros números, como:
Eletrobras CGT Eletrosul
E-mail: [email protected]
Telefone: (48) 3231-7588
Eletrobras Chesf
E-mail: [email protected]
Telefone: (81) 3229-3412 ou (81) 99738-0879
E-mail: [email protected]
Telefone: (81) 3229-2818
E-mail: [email protected]
Telefone: (81) 3229-3415
E-mail: [email protected]
Telefone: (81) 3229-2046
Eletrobras Eletronorte
E-mail: [email protected]
Telefone (61) 3429-6142
E-mail: [email protected]
Telefone:(61) 3429-6142 ou (61) 99906-8957
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3429-6146
Eletrobras Furnas
E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 2528-2107 / 2528-3696 ou (21) 99470-4437
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
Para informações institucionais, é possível entrar em contato através dos números: (21) 2514-6056 ou (21) 96546-2892 ou pelo e-mail: [email protected]
Eletrobrás WhatsApp
Apesar da praticidade do App para os consumidores e muitas empresas, no momento a Eletrobrás não possui nenhum número de WhatsApp disponível.
Eletrobrás Redes Sociais
A empresa está presente nas seguintes redes sociais:
Sendo possível entrar em contato com a empresa através de cada uma dessas redes sociais.
Eletrobrás Ouvidoria
A Ouvidoria da Eletrobrás pode ser contactada através do e-mail: [email protected]
Chegamos ao fim de mais um artigo onde esclarecemos inúmeras dúvidas sobre a empresa, reafirmando sua idoneidade e transparência, o que faz com que a mesma seja digna da reputação que possui no mercado.
Desde modo, não hesite em entrar em contato com a mesma em caso de contratempos como queda de energia, falta de luz ou queima de eletrodomésticos devido aos problemas citados anteriormente. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Eletrobrás nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Máquina aparecemente muito boa porém a assistência técnica é péssima, se compra um produto tenha em mente que a garantia de nada serve estou a 15 dias sem abrir meu estabelecimento minha máquina estragou com apenas 4 meses de uso levei a assistência e nada até agora
Máquina aparecemente muito boa porém a assistência técnica é péssima.estou a 15 dias esperando retorno de uma máquina que comprei com apenas 4 meses de uso ,se vc for adiquir essa máquina tenha em mente que a garantia não serve de nada