Alura: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é a Alura?
Qual a sua dúvida?
Primeiramente, a Alura é um sistema de cursos online com tecnologia e capacidade de transformar a experiência profissional de milhares de pessoas que utilizam do conhecimento como a sua principal fonte de renda.
Sendo assim, para todas as formações profissionais há um curso que pode ajudar e profissionalizar os estudantes o tanto que precisam de maneira completamente online pela sua própria casa.
Criado por dois desenvolvedores que tiveram a percepção de que muitos alunos não possuíam acesso aos melhores conteúdos que podiam os transformar em ótimos profissionais. Mas afinal, como funciona a Alura Cursos?
Como Funciona a Alura?
A plataforma Alura possui mais de 1200 cursos online e mais de 500 mil alunos que tiveram ótimos ensinamentos profissionais que implementaram as suas vidas com os cursos.
Sendo assim, para utilizar você deve realizar o seu cadastro você deve fazer um plano anual ou mensal e em cada deles será disponibilizado benefícios exclusivos como uma comunidade e um suporte especial.
Além disso, na plataforma Alura possui materiais em formato de vídeo e exercícios exclusivos em que os conhecimentos passados em vídeo serão provados e comprovados.
Principais Reclamações Alura
Alura é Confiável?
Sim, como foi dito, mais de 500 mil alunos se formaram na plataforma, aumentando os seus níveis profissionais para o melhor possível juntamente com os professores da Alura.
Além disso, a Alura é comprovada pelo site confiável como uma empresa que entrega boa experiência aos alunos e empresas parceiras, sendo considerada ótima com a nota de 8.6/10.
Como falar com atendente da Alura?
Os canais de atendimento são muito importantes para a experiência dos consumidores de uma empresa, já que neles as pessoas podem resolver todos os seus problemas com ela.
São os meios de atendimento da Alura: O SAC, o Whatsapp e as redes sociais, eles serão citados mais a frente.
Perguntas Frequentes Alura
Alura vale a pena?
A plataforma Alura vale a pena, já que nela são oferecidos conteúdos exclusivos e muito aprofundados nas matérias que os cursos abrangem, com vídeo aulas e exercícios específicos.
Quanto custa estudar na Alura?
A Alura possui três planos diferentes que incluem diferentes níveis de benefícios. São eles:
- O Premium: R$75,00;
- Premium Plus: R$100,00;
- e Max: R$120,00.
Alura é reconhecida pelo MEC?
Não são reconhecidos pelo MEC, porém a Alura cursos muitas vezes é reconhecida pelas grandes empresas que confiam na eficácia de um bom estudo online nessa plataforma.
Isso porque a empresa foi consolidada há anos e desde então tem formado muitos profissionais que possuem muitas opiniões positivas sobre a rede de cursos online Alura.
Alura é reconhecida no mercado?
Depende da empresa para qual você irá se candidatar. Grande parte delas reconhece sim a Alura como uma grande empresa de cursos, já que ótimos profissionais já foram formados nela.
Como ter Alura de graça?
A Alura é maioritariamente paga, nela é necessário que você escolha um plano do preço descrito acima, porém, acontece de a plataforma disponibilizar cursos gratuitos pelo Sebrae.
Sendo assim, é importante estar sempre de olho nas promoções de cursos gratuitos para os cursos determinados. Na maioria das vezes são os 1.300 que a própria plataforma Alura oferece.
Como conseguir desconto e pagar mais barato no Alura?
A Alura é um curso pago, quando não possui um plano gratuito pode haver descontos oferecidos em algumas plataformas e sites especializados em cupons de desconto.
Sites como o Cuponomia e o Meliuz, por exemplo, podem oferecer diferentes tipos de cupons de 10, 15, 20 ou até mesmo 50% de desconto em qualquer um dos cursos Alura.
Alura – Atendimento – SAC
O SAC é o Sistema de Atendimento ao Cliente e é onde a maioria das empresas atendem os seus clientes via telefone para tirar as suas dúvidas, resolver os seus problemas e qualquer outro tipo de questão que possa haver quanto as empresas.
No caso da Alura, possui um SAC para clientes e um para empresas, onde você pode ter acesso aos atendentes Alura de maneira mais simplificada, somente com uma ligação ao número que será dito abaixo. São eles:
- Para os alunos dos cursos: (11) 4118-3319;
- Para as empresas: (11) 4118-2172.
Alura Telefone 0800
O telefone 0800 é aquele em que a empresa paga pelas chamadas que os consumidores fazem a ela, não tendo nenhum custo para o cliente. Apesar de ser muito benéfico para os clientes, a Alura não possui este meio de contato.
Alura Whatsapp
O WhatsApp é uma maneira atual que as empresas estão utilizando para se manter mais próximos aos seus clientes, garantindo que eles possuam uma maneira mais otimizada e rápida para ter as suas dúvidas sanadas.
Sendo assim, a Alura possui um WhatsApp para alunos e um somente para empresas, em que você pode ter acesso aos atendentes sem a grande espera do suporte técnico. São os meios de whatsapp Alura:
- Para clientes: 55 (11) 98451-0258;
- Para empresas: +55 (11) 93006-0069
Alura Redes Sociais
As redes sociais de uma empresa muitas vezes podem ser uma vitrine da sua qualidade e serviços, onde podem ser criados murais de demonstração, como no Instagram, por exemplo. Já as redes sociais Alura são:
- Youtube;
- Facebook;
- Twitter;
- E Instagram.
Além disso, a Alura possui um aplicativo próprio onde os cursos são disponibilizados de maneira mais prática.
Alura Ouvidoria
A Alura não possui uma ouvidoria, somente os outros meios já citados. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Alura nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.