Zapay: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é a Zapay?
Qual a sua dúvida?
Primeiramente, a Zapay é um plataforma que possui o objetivo de ajudar as pessoas a pagarem os seus débitos veiculares, facilitando o pagamento e acelerando o processo de regularização dos automóveis.
Essa empresa é credenciada ao Detran e ao Denatran, possuindo um histórico de mais de 4 milhões de pessoas atendidas e 500 mil veículos quitados e regularizados por todo o Brasil.
Entre os pagamentos que a Zapay pode oferecer estão: Débitos de multas, IPVA, DPVAT e o licenciamento sem que seja necessário esperar dias, entrar em filas e até mesmo com a possibilidade de parcelar o pagamento em 12x.
Apesar de ser uma empresa relativamente nova, com a sua criação em 2017, a empresa se mantém transparente e vem se consolidando cada vez mais no seu mercado com diferentes perfis de clientes e de pagamentos.
Sendo assim, apesar de ser nova, como falamos acima, a empresa já chamou atenção de empresas que tinham a intenção de investir no crescimento da Zapay, como foi o caso da DOMO Invest, por exemplo.
Nesse sentido, uma das principais vantagens da empresa é a de oferecer diferentes tipos de pagamentos, como por PIX, cartão de crédito, débito, à vista e etc. O que torna o pagamento de débitos ainda mais fácil para os clientes da empresa.
Como Funciona o Zapay?
Para utilizar a Zapay você deve primeiramente ter a plataforma em mãos, onde você irá seguir o passo a passo abaixo para realizar os serviços:
- Faça o seu cadastro na plataforma;
- Digite a placa do seu automóvel juntamente com o seu e-mail e selecione a opção “Consulte e pague”;
- O resultado será exibido, caso tenham débitos em aberto, eles irão aparecer;
- Após inserir o seu e-mail e senha, selecione o débito que você deseja pagar e escolha a opção “Pagar agora”;
- Escolha o seu método de pagamento e clique em “Pagar agora”.
Principais Reclamações Zapay
De acordo com a plataforma Reclame Aqui, as principais reclamações da empresa Zapay são a cerca de:
- Problemas na finalização da compra;
- Propaganda enganosa;
- Estorno do valor pago;
- Cobrança indevida.
Sendo assim, a empresa possui a avaliação de 9.2/10 na escala geral, o que é impecável para o seu perfil, além de ter 97.6% das reclamações respondidas pelos atendentes.
Zapay é confiável?
Com certeza, a Zapay possui o grande fator de estar totalmente regularizada pelo Detran, no caso, mais de 25 deles por todo o país, possuindo 90% de atuação no seu segmento.
Ou seja, ao confiar na Zapay você está tendo uma confirmação do próprio Detran, que é geralmente quem detém as suas dívidas, como licenciamento, as multas e o IPVA, por exemplo.
Como falar com atendente do Zapay?
Caso você deseja resolver algum problema com a empresa Zapay, você deve buscar um dos meios de atendimento a seguir, onde os seus respectivos números e e-mails estarão em tópicos abaixo:
- Telefone SAC;
- Telefone 0800;
- Via chat;
- E-mail;
- Whatsapp;
- E presencialmente.
Zapay Perguntas Frequentes
É seguro pagar com Zapay?
Sim, o site é completamente seguro e confiável.
Qual a taxa do Zapay?
A taxa Zapay varia entre 4,09% até 6,60% ao mês e muda de acordo com o estado, quantidade de parcelas e de débitos que o veículo possui.
Como pagar IPVA parcelado com Zapay?
Caso você deseje pagar o seu IPVA parcelado, você deve primeiramente consultar a sua placa na plataforma, e através da consulta analisar se o seu IPVA já consta como um débito em aberto.
Após isso selecione a opção de “Pagar agora” e escolha o método de pagamento que você deseja, como nesse caso você deseja parcelar, deve cadastrar o seu cartão de crédito a escolher a quantidade de parcelas, que vai até 12x.
Como conseguir cupom de desconto Zapay?
Os cupons de desconto podem chegar de diversas maneiras, tanto enviados pelo e-mail da empresa, quanto por redes sociais, ou até mesmo sites especializados em cupons, como o cupom grátis, por exemplo.
Como pagar IPVA atrasado com a Zapay?
Para pagar o IPVA atrasado da Zapay, é necessário que você primeiramente consulte a sua placa no site e analise se ele realmente está atrasado, caso esteja você deve selecionar a opção de “Pagar agora”.
Zapay – Atendimento – SAC
O atendimento via SAC Zapay tem a intenção de solucionar as dúvidas e resolver os problemas dos clientes quanto aos serviços da empresa, seja ele qual for, já que o SAC é responsável por dar suporte a esses clientes.
E ele atende pelo telefone: 0800 887 0499.
Telefone 0800 Zapay
Já esse meio tem a mesma função que o SAC, porém de uma maneira completamente gratuita para o cliente, garantindo que apenas a empresa irá arcar com custos de telefonia. Sendo assim, o telefone 0800 da Zapay é o mesmo do SAC.
Zapay Whatsapp
Já o whatsapp oferece uma proposta diferente, já que através dele as empresas e os clientes podem se aproximar de uma maneira mais rápida e prática para resolver sobre os serviços desta empresa. Sendo assim, o whatsapp da Zapay atende por:
- +55 (11) 3181-6136.
Zapay Redes Sociais
As redes sociais também possuem uma ideia mais inovadora já que através dela as empresas oferecem uma forma mais próxima de contato com os clientes, já que geralmente elas postam os serviços diariamente. E no caso da Zapay, as redes sociais são:
- Blogger;
- Facebook;
- Instagram;
- E YouTube.
Zapay Ouvidoria
A empresa não possui uma ouvidoria, mas possui um chat virtual que pode ser acessado através do site Zapay.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Zapay nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.