ViajaNet: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é a ViajaNet?

As agências de viagem são muito utilizadas hoje em dia pelas pessoas que desejam viajar de maneira mais econômica e prática, já que elas oferecem diferentes tipos de planos em que os viajantes escolhem qual é o melhor para o seu perfil e bolso.

Por isso, é comum que quando queremos fazer uma viagem específica, com hospedagem inclusa, por exemplo, buscamos agências que possam fazer isso de uma maneira mais rápida e menos estressante para os viajantes, já que a única coisa que precisam fazer é pagar e se organizar.

Sendo assim, uma dessas agências de viagem é a ViajaNet, que em sua plataforma oferece diferentes pacotes de passagens e muitos outros serviços ligados ao turismo em geral a empresa realmente é uma amiga dos viajantes.

Foi criada em 2009, e atua até hoje com a intenção de trazer os melhores serviços em seus segmentos do mercado para que os clientes possam ter as suas viagens dos sonhos sem muita preocupação por um preço competitivo.

Nesse sentido, a empresa é tão consolidada que em 2016 ganhou o prêmio da Campanha de Agências de Elite da Tam na categoria de bases regionais, nos apresentando que a ViajaNet oferece o melhor.

Além disso, a empresa aceita muitas formas de pagamento para que se torne ainda mais acessível para os clientes, e as bandeiras de cartão de crédito aceitas são:

• Visa;
• MasterCard;
• American Express;
• Diners Club;

Como funciona o ViajaNet?

A ViajaNet funciona como uma agência de viagens online com um site próprio, em que para encontrar o pacote com hospedagem, passagem só de ida ou passagem ida e volta, é necessário que você entre nas ferramentas de busca e especifique o que você está procurando.

Sendo assim, para utilizar você deve primeiramente entrar na plataforma e seguir o passo a passo abaixo:

1. Selecione o destino para qual você deseja ir;
2. Escolha a data;
3. Decida na plataforma se você deseja incluir a bagagem;
4. Analise as opções para decidir qual delas deseja;
5. Alinhe os horários;
6. Realize o pagamento;
7. E pronto!

Ou seja, é bem simples utilizar essa plataforma para realizar a compra da sua viagem, seja lá qual for a sua escolha de pacote, destino, data e horário, por exemplo, você irá encontrar no ViajaNet.

Principais Reclamações ViajaNet

De acordo com o site Reclame Aqui, as principais reclamações quanto aos serviços da empresa ViajaNet são:

• Estorno do valor pago;
• Mau atendimento no SAC;
• Não consigo cancelar;
• Estorno do valor pago.

ViajaNet é confiável?

Caso você deseje comprar um pacote ou passagem, pode estar apreensivo quanto a onde você irá comprar para ter maior segurança na sua compra, saiba que a ViajaNet é totalmente confiável.

Como falar com atendente do ViajaNet?

Caso o seu desejo seja falar diretamente com um atendente para resolver uma questão relacionada ao serviço da ViajaNet, você deverá escolher um dos meus contatos a seguir:

• SAC;
• Telefone9800;
• WhatsApp;
• E Redes Sociais.

ViajaNet Perguntas Frequentes

Como reservar passagem no ViajaNet?

Para reservar uma passagem você deve escolher qual deseja, realizar o pagamento e esperar que ele seja processado e aceito pela ViajaNet. Após isso precisará ter a data escolhida em mãos

Como consultar uma reserva no ViajaNet?

Vá ao site da ViajaNet, e lá busque a aba “Minhas reservas”, onde estarão todas as suas reservas feitas na plataforma.

Como cancelar uma passagem aérea ViajaNet?

Caso você precise cancelar uma passagem, pacote ou qualquer compra feita na ViajaNet, deverá ligar para a Central de Atendimento da empresa através do número de telefone disponibilizado mais abaixo.

Enquanto estiver na ligação, solicite o cancelamento com os seus dados em mãos para que todos os procedimentos funcionem corretamente.

Quais as formas de pagamento do ViajaNet?

Caso você deseje comprar algum pacote ou passagem da empresa ViajaNet, você deverá saber como pode pagar. São as formas de pagamento do ViajaNet:

• Cartão de crédito – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e Hipercard;
• PIX;
• Transferência bancária;
• Pagamento a vista na lotérica;
• Ou boleto bancário parcelado.

 ViajaNet- Atendimento – SAC

O principal objetivo do atendimento SAC é garantir que os clientes tenham suporte em caso de dúvidas, problemas, reclamações ou qualquer outra coisa que envolva diretamente o atendimento da empresa.

Sendo assim, esse meio é muito importante para todas as empresas que possuem uma rede de atendimento ativa, que é o caso da ViajaNet, atendendo por:

• 4007-1510 – Capitais e regiões metropolitanas;
• (11) 4007-1510 – Demais regiões.

Ou por e-mail: [email protected].

Telefone 0800 ViajaNet

Infelizmente a ViajaNet não possui um número de Discagem Gratuita para que os clientes não precisem pagar taxas à operadora, garantindo que todas as pessoas possam entrar em contato com a empresa. Porém, possuem outros meios de atendimento gratuitos.

ViajaNet Whatsapp

O whatsapp comercial é muito utilizado pelas empresas para facilitar o contato de maneira mais prática e ágil, já que é muito difícil encontrar hoje em dia pessoas que não utilizem o whatsapp como um meio de contato.

Sendo assim, o whatsapp ViajaNet é: +55 (11) 4950-5771.

ViajaNet Redes Sociais

Além disso, as redes sociais também são muito utilizadas como meio de contato e divulgação, garantindo uma maneira mais prática e rápida de demonstrar os serviços de uma empresa, além de ser completamente gratuita. Nesse sentido, as redes sociais ViajaNet são:

• Facebook;
• Instagram;
• Twitter;
• Youtube;
• E LinkedIn.

ViajaNet Ouvidoria

Infelizmente a ViajaNet não possui uma ouvidoria.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o ViajaNet nos comentários.

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