Renner: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Renner

Inicialmente atuando no mercado como uma empresa do setor fabril, onde se produziam capaz de lã masculina na região de Porto Alegre e mais tarde diversificando suas atuações para muitas outras áreas, as Lojas Renner possui uma história bastante interessante; história essa que iremos trazer aqui, para que você fique muito bem informado. Além disso, hoje ainda traremos especialmente para você, cliente das Lojas Renner, tudo o que você pode fazer para entrar em contato com essa empresa, desde perfis em redes sociais, números de telefone e etc… Está querendo saber mais sobre as Lojas Renner? Então confira as informações que trouxemos especialmente para você a seguir!

O que é Renner?

O que são as Lojas Renner? Você já se perguntou isso? Todas as empresas possuem uma história, algumas mais interessantes do que outras, e com certeza o que você vai descobrir aqui sobre as Lojas Renner você nunca saberia em outro lugar. Dívida? Então veja só: de acordo com o site das Lojas Renner, nem sempre o modo de funcionamento dessa empresa era como vemos hoje. Com a venda de roupas e acessórios, muito pelo contrário. Você sabia que as Lojas Renner começaram fabricando peças de lã para o público masculino? Sim, isso acontecia nos arredores de Porto Alegre, mas aos poucos a fábrica fez tanto sucesso que logo diversificou sua atuação, passando a vender até mesmo produtos e artigos eletrodomésticos e para o lar. Com o tempo as Lojas Renner decidiram por dividir sua atuação, o que fez com que uma das lojas se especializasse na venda de roupas e acessórios. E é sobre essa loja que vamos tratar a seguir:

Como Funciona Renner?

As Lojas Renner hoje atuam oferecendo roupas e acessórios, além de serviços financeiros, inclusive com um cartão de crédito próprio. Sabe quando chegam aquelas atendentes perguntando se você gostaria de fazer o cartão das Lojas Renner? Então, esse é o cartão, e ele oferece inúmeras facilidades, inclusive crédito financeiro. É claro que para que você possa ser aprovado para ter um cartão das Lojas Renner é necessário que você esteja dentro de um conjunto de características que as Lojas Renner exigem para que seja emitido o cartão de crédito físico das Lojas Renner.

Principais Reclamações Renner

Existem algumas reclamações sobre as Lojas Renner, entre elas as mais comuns dizem respeito as compras na loja virtual da Renner. Algumas compras ocorrem muito bem, com os produtos chegando dentro do prazo e sem mais dificuldades. Porém, algumas compras possuem outras dificuldades, entre elas as reclamações mais comuns falam sobre erros no envio das peças, ou mesmo a falta de algum produto mesmo! É claro que isso causa muitos transtornos, e até que o cliente ou a cliente consiga entrar em contato com a empresa, leva muito tempo.

Renner Perguntas Frequentes

Se você tem alguma dúvida sobre as Lojas Renner, confira as principais respostas sobre as principais dúvidas das Lojas Renner. Confira:

Como falar com um atendente Renner?

Para falar com um atendente da Renner é muito simples, você como cliente tem o direito de ter o seu atendimento feito, a Renner sabe disso e disponibiliza de vários tipos de canais de atendimento ao cliente, que se divide em atendimento ao cliente Renner Virtual e ao atendimento ao cliente das Lojas Renner.

O atendimento da Renner na Renner Virtual é feito por dois meios, pelo site através do chat online, mas também pelo telefone por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente Renner.

O acesso do chat online para atendimento da Renner Virtual se dá pelo link:

https://rennerchat.flexcontact.com.br/rennerchat/

Já o atendimento para a Renner Virtual por meio telefônico se dá pelos números:

3004-5030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-725-0025 (Estado do Rio de Janeiro)

De segunda a sábado, 9h às 21h e sábados, 9h às 18h. Menos feriados nacionais.

Já o atendimento as Lojas Renner físicas se dão de forma presencial numa Renner mais próxima de você.

O atendimento ocorre, durante segunda a sábado das 8h às 18h e sábados
das 9h às 18h. Menos feriados nacionais.

Como pagar a Renner?

Para pagar a Renner é muito fácil, você tem duas formas de efetuar a sua compra, pelo site da Renner ou através das lojas físicas da Renner. A forma de pagamento no site da Renner Virtual são: à vista pelo boleto bancário, através do cartão de crédito ou vale-troca. O Cartão Renner versão crédito ou somente da loja tem a condição de ter suas parcelas até 10x sem juros, tendo que ter parcela mínima de R$ 20. Já as condições para outros cartões de crédito é parcelar até 8x sem juros, tendo que ter parcela mínima de R$ 60,00.

Essas mesmas condições do pagamento do Cartão Renner e cartão de crédito se aplicam nas lojas físicas, mas com o acréscimo de aceitar o pagamento no dinheiro e no cartão de débito.

Como ver minha fatura da Renner?

Para ver a fatura da Renner é muito simples, primeiramente entre no site da Renner pelo link: https://www.lojasrenner.com.br/, logo após isso, clique no canto superior direito em “Entre”, faça seu login com seu e-mail e senha ou pelo facebook ou conta google.

Será carregada uma nova página, clique em financeiro, fatura, exibir fatura, pronto sua fatura está em mãos.

Como emitir 2ª via do cartão Renner?

Para emitir a segunda via do cartão Renner você cliente deve ligar para o SAC da Renner pelo número: 3004-5030 e solicitar para a atendente uma segunda via, ou também pedir pessoalmente com o financeiro na loja física da Renner.

Contato Renner – Atendimento – SAC

Redes Socias:

Facebook: https://www.facebook.com/LojasRenner/

Twitter: https://twitter.com/Lojas_Renner/

Instagram: https://www.instagram.com/lojasrenner/

SAC: O Serviço de Atendimento ao Público da Renner se dá pelo número:

3004-5030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-725-0025 (Estado do Rio de Janeiro)

Telefone 0800 Renner

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o Renner.

3004-5030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-725-0025 (Estado do Rio de Janeiro)

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Renner nos Comentários.

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