BlaBlaCar: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o BlaBlaCar?

Hoje em dia principalmente após o crescimento das cidades, tem se tornado cada vez mais difícil se locomover de um ponto a outro, já que não é mais tão fácil assim ir de um ponto a outro andando, coisa que já foi comum

Sendo assim, as pessoas começaram a ter cada vez mais dificuldade de acessar os lugares com rapidez e praticidade, já aqui existem muitas pessoas que não possuem condições de adquirir um transporte próprio.

Outro problema também enfrentado pelas pessoas é o de ônibus não acessarem lugares rurais, por exemplo, o que pode dificultar a vida de muitas pessoas que necessitam ir rapidamente até esses locais.

E por isso, diversas plataformas pensadas no transporte das pessoas foram criadas, pensando principalmente na agilidade e economia que essas pessoas poderiam ter ao irem de um lugar ao outro de carro pagando apenas a corrida.

E um desses aplicativos de transporte que existem hoje em dia é o Blablacar, que é uma rede de viagens ou plataforma de transportes que possui a intenção de oferecer carona para as pessoas irem de um ponto a outro.

Possuindo hoje em dia mais de 90 milhões de membros, é muito simples encontrar uma carona dentro desta plataforma, o que torna a BlaBlaCar muito grande mundialmente apesar de ter sido criada na França.

Como Funciona o BlaBlaCar?

Como uma rede de transportes ou de viagens, a Blablacar está presente no mercado hoje em dia com mais de 90 milhões de membros que utilizam para ter caronas de um local a outro.

Além de ser muito conveniente para as pessoas, as ajudando a terem melhores experiências e viagens de um ponto a outro, também possuem uma proposta sustentável que economiza muito CO2 por ano.

Porém, para que você entenda mais sobre a consolidação desta empresa abaixo o que ela representa em números:

• 22 Países;
• 90 Milhões de membros;
• 263 Milhas é a distância média de uma carona;
• Mais de 1 bi de Euros economizados dos membros desde que se juntaram à plataforma.

Apesar de não ser uma plataforma muito conhecida no Brasil, esta empresa já ganhou muitos prêmios relacionados a sua sustentabilidade e influência lá fora, que pode ser vista em seu site oficial.

Possuindo como principal objetivo direcionar o crescimento da empresa sem que seus princípios sejam deixados de lado, a BlaBlaCar deve nos representar muito sobre Sustentabilidade e Economia.

Nesse sentido, veja abaixo a declaração de um dos criadores da empresa quanto a seu funcionamento:

” Somos inovadores, desafiamos convenções e criamos soluções originais ao mesmo tempo que traçamos novos caminhos. Vamos errar ao longo da nossa trajetória. Isso é parte do processo, e as falhas servirão de aprendizado para que fiquemos mais fortes”.

Principais Reclamações BlaBlaCar

De acordo com o site de reclamações Reclame Aqui, as principais reclamações BlaBlaCar são sobre:

• Qualidade do serviço;
• Estorno do valor pago;
• Mau Atendimento;
• Dificuldade de cadastro.

BlaBlaCar é confiável?

Sim, a plataforma BlaBlaCar é confiável, porém, te recomendamos que você analise bem as corridas e os motoristas antes de agendar uma viagem.

Como falar com atendente do BlaBlaCar?

Caso você deseja realizar contato com um dos atendentes da Blablacar, busque um dos canais de atendimentos descritos abaixo:

• Redes Sociais;
• Suporte online.

BlaBlaCar Perguntas Frequentes

Como funciona o sistema de compartilhamento de viagens da BlaBlaCar?

O sistema de compartilhamento de viagem no Blablacar pode ser feito para economizar na viagem e fazer companhia a outras pessoas que vão para o mesmo local.

Como é feita a reserva de uma viagem na BlaBlaCar?

A reserva de uma viagem na BlaBlaCar deve ser feita através do app ou do site, onde você deve procurar pelo seu destino, inserir a data e escolher a carona que você deseja.

Como é feita a avaliação e classificação dos motoristas e passageiros na BlaBlaCar?

Após a corrida é possível classificar e avaliar os passageiros e motoristas no fim da corrida, quando será apresentada a possibilidade de avaliar e classificar na BlaBlaCar.

A BlaBlaCar oferece serviços de seguro para passageiros?

Não, porém a empresa BlaBlaCar presta atendimento e assistência para qualquer problema que você possa ter através de sua plataforma.

BlaBlaCar – Atendimento – SAC

O serviço SAC é utilizado por empresas que desejam estar em contato direto com os clientes, seja por telefone ou e-mail, oferecendo a maneira mais tradicional de atendimento. Infelizmente a BlaBlaCar não possui SAC.

Telefone 0800 BlaBlaCar

Como o nome sugere, o telefone 0800 é um telefone que começa com o prefixo 0800, de onde você pode ligar para as operadoras que vão tirar suas dúvidas e resolver todos os problemas possíveis  de forma absolutamente gratuita. No entanto, o BlaBlaCar não possui telefone 0800.

BlaBlaCar Whatsapp

O Whatsapp para negócios simplifica e agiliza os processos de atendimento entre empresas e clientes. O processamento de mensagens é gratuito e muito ágil, onde os clientes e os atendentes possuem vantagens. A empresa BlaBlaCar não possui Whatsapp.

BlaBlaCar Redes Sociais

As empresas usam a mídia social como sua principal forma de publicação dos seus serviços, mas também um formulário de contato que não custa nada e funciona através de mensagens. As Redes Sociais BlaBlaCar são:

• Facebook;
• Instagram;

BlaBlaCar Ouvidoria

Por fim, a ouvidoria  é um meio de contato onde é possível solucionar problemas advindos de outros canais disponibilizados pela empresa,  os quais a ouvidoria deve resolver da melhor maneira possível.

A BlaBlaCar não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a BlaBlaCar nos comentários.

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