Estácio: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Estácio
Qual a sua dúvida?
A Estácio pode ser confundida por ser uma localidade e também uma unidade de ensino superior. Afinal de contas, de qual esse artigo tratará? Saiba a seguir e veja também as dúvidas frequentes.
O que é a Estácio?
Fundada em 1970, com mais de 50 anos de trajetória, a Universidade Estácio de Sá é uma unidade de ensino privada que proporciona diversos cursos de graduação e outros.
Como Funciona a Estácio?
Através da realização de vestibular ou ingresso por outros métodos, como por exemplo segunda graduação, é possível cursar a graduação, pós-graduação ou outros cursos de interesse.
Principais Reclamações Estácio
A dificuldade de cancelar a matrícula e também a cobrança indevida são os 2 maiores pontos que levantam reclamações a respeito da Universidade Estácio de Sá.
A Estácio é Confiável?
É muito difícil encontrar uma empresa com mais de 50 anos de trajetória que não seja confiável, por essa razão, a Estácio pode ser considerada assim confiável.
Como falar com atendente da Estácio?
O atendimento ao cliente é a ponte entre o usuário do serviço e a prestadora de serviço e a Estácio disponibiliza 2 telefones para contato através do 0800 880 6767 e 4003 6767.
A Estácio Perguntas Frequentes
As frequentes perguntas a respeito da Estácio serão explicitadas abaixo para que não haja margem para dúvidas mediante as informações a seguir.
Como acessar o portal do aluno Estácio?
Nem sempre algumas informações são disponibilizadas antes de você ingressar em alguma universidade. Não é diferente com a Estácio. Algumas informações apenas a partir do momento que você ingressa como aluno você obtém. Como é o caso do acesso ao portal do aluno.
Para ingressar no portal do aluno sem preocupações será necessário informar o número da sua matrícula e a senha escolhida. Porém, assim que você ingressa pela primeira vez, existe a possibilidade de digitar o número da sua matrícula e clicar na opção cadastrar primeira senha.
Após a realização desse passo você conseguirá inserir a sua matrícula novamente, logo em seguida colocar a sua senha cadastrada, clicar em não sou um robô e entrar.
Como recuperar senha do SIA Estácio?
A recuperação da sua senha do portal do aluno acontece de maneira prática. Para isso, é necessário ingressar na plataforma e clicar em esqueci a minha senha.
Ao fazer isso, será necessário digitar o seu número de matrícula e caso tenha esquecido, faça um outro passo para obtê-lo. Um e-mail de recuperação será enviado a você mediante ao que foi cadastrado no sistema previamente.
Como fazer matrícula na Estácio?
Você pode ingressar na universidade através de vestibular, nota no Enem, transferência, segunda graduação e pelos programas pravaler e prouni.
Após a realização da sua matrícula, independente de qual seja o tipo de ingresso e também do tipo de ensino, seja ele graduação, pós-graduação ou curso de extensão.
A sua matrícula pode ser feita presencialmente em uma unidade tanto para os cursos presenciais como os cursos de ensino à distância.
Como pagar boleto vencido da Estácio?
O ideal é manter as suas contas em dia e efetuar o pagamento dos boletos até a data de vencimento do limite.
Porém, caso o seu boleto esteja vencido, existe a possibilidade de emitir uma segunda via pela área financeira do seu portal do aluno ou diretamente na unidade a qual você está vinculado.
É importante dizer que o não pagamento das suas mensalidades pode fazer com que seu nome seja incluído na negativação junto às instituições SPC e Serasa.
Como tirar 2 via do boleto Estácio?
Tirar a segunda via do boleto Estácio é simples e pode acontecer online ou presencial. Caso prefira fazer isso pelo celular, existe a possibilidade de baixar o aplicativo da sua Estácio.
É possível fazer também pelo site da mesma, ingressando no portal do aluno, basta clicar na área financeira e visualizar qual boleto está precisando ser pago.
A partir dali, gere um novo boleto com uma nova data de vencimento. Você poderá realizar a impressão dele ou copiar o código de barras para pagar pelo seu aplicativo bancário.
E por falar em pagamento, verifique em quais bancos são aceitos seu boleto para evitar o pagamento em algum que não receba esse tipo de boleto.
Estácio – Atendimento – SAC
De acordo com a Estácio, ela disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente de segunda a sábado das 8h às 21h em dias úteis e aos sábados das 9h às 18h. Ele pode ser acionado através do telefone 0800 880 6767 e pelo 4003 6767.
Telefone 0800 Estácio
Para atender regiões que não são necessariamente as capitais e regiões metropolitanas, a universidade Estácio disponibiliza o telefone 0800 880 6767.
Estácio WhatsApp
Existe a possibilidade de falar com a Estácio através de atendimento telefônico, chat e também pelo WhatsApp, através do número 11 94513-7259.
Estácio Redes Sociais
Essa grande universidade não ficou de fora das redes sociais e possui seus perfis em plataformas como Twitter, YouTube com vídeos sobre a instituição, Instagram e também Facebook.
Estácio Ouvidoria
O serviço de ouvidoria de uma empresa promove a possibilidade de analisar questões que não foram vistas ainda, como uma forma de reclamação do consumidor e até mesmo elogios.
A ouvidoria da Estácio acontece através do seu portal online, fazendo o preenchimento de dados importantes. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Estácio nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Estava com um valor em aberto referente a uma mensalidade q deixei em aberto antes de trancar minha matrícula, recebi uma proposta e fiz o pagamento e mesmo assim estou sendo cobrada pela Estácio com um valor abusivo….. E não consigo falar com nenhum canal de atendimento,
boa tarde
Fiz um curso de pós graduação e engenharia de custo na unidade da presidente Vargas quase esquina com Uruguaiana centro rio de janeiro solicitei meu certificado de conclusão em 22/10/2018 com o numero do requerimento 19004929 e ate o momento não consigo retirar o mesmo , na época não teve trabalho final as avaliações eram feitas por matéria e no final conforme nos foi passado que todos estávamos aprovados e fomos da Estácio direto para churrascaria comemora as aulas eram ministradas somente aos sabados