OLX: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o OLX?

A OLX é simplesmente uma das maiores lojas de comércio eletrônico de todo o mundo, já que desde 2006 a companhia é uma das representantes da economia circular, em que os seus usuários anunciam coisas usadas e outras pessoas compram.

Economia também conhecida como C2C ou, “Consumidor para consumidor” que é uma ideia muito nobre, já que na situação do mundo atual quantos menos produtos a indústrias foram produzidos melhor, além de que as pessoas economizam muito.

Sendo assim, a empresa conta com mais 350 mil anúncios todos os dias, que são a partida para 2,4 milhões de vendas todos os meses ou 55 vendas todos os minutos! Ou seja, é inegável que a OLX faz muito sucesso.

Acontece que a empresa chegou no Brasil em 2010 mas só realmente começou a funcionar bem quando comprou a Zap imóveis e começou a anunciar imóveis imobiliários para aluguel.

Como funciona o OLX ?

A OLX é uma plataforma de vendas que faz parte da economia circular, em que as pessoas anunciam as coisas de sua casa que não irão mais usar para além de faturar um dinheiro, ajudar outra pessoa com um item mais barato.

A plataforma é totalmente gratuita em anúncios e nas buscas, ou seja, é realmente muito vantajoso utilizar a OLX para seus negócios.

Principais Reclamações do OLX

Para que os consumidores tivessem um portal para fazer as suas reclamações sobre empresas e seus serviços, foi criada a plataforma Reclame Aqui, e nela as empresas criam perfis para ficarem mais próximas aos seus clientes.

No site as pessoas podem fazer as suas reclamações justamente para que as empresas possam responder e aumentar a sua pontuação de avaliação, que acima de 6 é considerado alto.

A OLX possui a pontuação de 8.5/10 e a porcentagem de respostas de 100%. Ou seja, é muito provável que caso você tenha alguma reclamação sobre essa empresa ela irá te responder e sanar as duas dúvidas.

No entanto, as principais reclamações acerca da OLX são sobre os anúncios e classificados da plataforma.

OLX é Confiável?

Sim, a empresa é confiável e atua há mais de 15 anos no mercado e sempre buscou melhorar se orgulhando sempre da sua economia circular e crescendo a cada ano mais.

Como falar com atendente do OLX?

Os canais de atendimento são coisas muito importantes para a empresa, já que são meios em que o cliente se aproxima da empresa para tirar uma dúvida, resolver um problema, dar uma sugestão e alguns outros usos.

Sendo assim, a OLX possui mais de um canal de atendimento, aumentando ainda mais a sua abrangência, isso porque os meios de contato são o Whatsapp, o Chat para suporte, E Mail, ouvidoria, e centrais de atendimento.

OLX  Perguntas Frequentes

Como ver anúncios no OLX?

Basta baixar o aplicativo OLX ou acessar o site e buscar o que você precisa na sua região, seja imóveis, carros, videogames, Smartphones ou eletrodomésticos, por exemplo. Porém, é recomendado que você tenha um cadastro para conseguir curtir e enviar mensagens para os vendedores.

Como faço para entrar no OLX?

Para fazer login na OLX, era necessário primeiramente fazer um cadastro na plataforma com alguns de seus dados básicos, como o nome, a região, o número de telefone e etc. Depois do cadastro feito você já pode entrar na conta e aproveitar como vendedor ou como comprador.

Como vender na OLX?

Apesar de poder ser feito no site, no aplicativo móvel a anunciação é mais fácil, já que as ferramentas são mais intuitivas. Para vender você precisa ter uma conta criada e selecionar o botão “Anunciar agora” e depois em “Criar anúncio”.

Após isso você deve personalizar o seu anúncio com as fotos, preço e a descrição que desejar para tornar o seu anúncio mais atrativo, aumentando as chances de venda.

Como fazer uma compra segura na OLX?

Você deve buscar pelos anúncios que possuem o selo “Compra Segura” para comprar.

O que é OLX Pay e como funciona?

A OLX Pay uma carteira digital para receber e transferir valores para que você possa realizar os seus pagamentos e negócios de maneira mais simples e rápida.

Quanto o OLX cobra de comissão?

É cobrada uma taxa de 10% sobre o valor do produto anunciado para garantir o valor do serviço de intermediação da OLX entre os vendedores e consumidores.

Como renovar um anúncio expirado na OLX?

O anúncio fica entre 30 e 60 dias ativo na OLX, depois disso o anúncio expira e é cobrado um valor para que ele volte para a aba de anúncios sem perder as conversas e informações.

OLX – Atendimento – SAC

Apesar de ser o meio de contato mais comum, a OLX não possui ela entre os seus canais de atendimento, porém possui outras que você verá a seguir.

Telefone 0800 OLX

O telefone 0800 da OLX é muito útil para que os consumidores possam entrar em contato com a empresa por telefone sem que haja gasto para ele, o telefone 0800 da OLX é: 0800 326 0939.

OLX Whatsapp

O whatsapp é um canal de atendimento que vem crescendo cada vez mais nos dias de hoje devido a sua praticidade e facilidade em utilizar. No caso do whatsapp OLX basta Clicar Aqui.

OLX Redes Sociais

As redes sociais OLX não foram feitas para serem usadas como um meio de atendimento, somente as outras.

OLX Ouvidoria

A ouvidoria OLX é: 0800 326 0939

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a OLX nos Comentários.

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