KLM: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes KLM

Fique por dentro de todas as informações sobre a KLM. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.

O que é a KLM?

A KLM Royal Dutch Airlines, comumente conhecida como KLM, é a companhia aérea nacional dos Países Baixos. Fundada em 1919, a KLM é uma das companhias aéreas mais antigas do mundo ainda em operação.

Ela tem sua sede em Amsterdã e opera voos nacionais e internacionais para destinos em todo o mundo.

A KLM é parte integrante do Grupo Air France-KLM, uma das maiores alianças de companhias aéreas do mundo. Através dessa parceria estratégica com a Air France, a KLM oferece uma ampla rede de rotas e serviços para passageiros e carga, ligando a Europa a várias partes do mundo.

A empresa é conhecida por sua reputação de qualidade, serviço ao cliente e inovação na aviação. A KLM se esforça para proporcionar uma experiência de voo confortável e segura para seus passageiros, enquanto também demonstra um compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social em suas operações.

Além dos voos de passageiros, a KLM também oferece serviços de carga por meio da KLM Cargo, transportando mercadorias para destinos globais.

Com sua longa história e reputação sólida, a KLM continua sendo uma das principais companhias aéreas da Europa e do mundo.

Como Funciona a KLM?

A KLM Royal Dutch Airlines opera como uma companhia aérea que fornece serviços de transporte aéreo para passageiros e carga. Aqui está uma visão geral de como a KLM funciona:

Rede de Rotas: A KLM opera uma ampla rede de rotas que cobrem destinos nacionais e internacionais em todo o mundo. Isso inclui voos para grandes cidades, aeroportos regionais e destinos turísticos.

Reservas e Vendas de Bilhetes: Os passageiros podem fazer reservas e comprar bilhetes diretamente no site da KLM, por meio de agências de viagens ou em balcões de atendimento nos aeroportos.

Operações de Voo: A KLM opera voos comerciais regularmente programados. Isso inclui voos de curta distância, voos de média distância e voos de longa distância para destinos em todo o mundo.

Serviços de Passageiros: A bordo, a KLM oferece uma variedade de serviços aos passageiros, incluindo refeições, entretenimento a bordo, conforto nas cabines e atendimento ao cliente. A companhia aérea se esforça para proporcionar uma experiência de voo agradável e segura.

Carga e Logística: A KLM Cargo gerencia o transporte de carga e mercadorias para destinos globais. Isso inclui transporte de carga comercial, logística de frete e serviços de transporte especializados.

Manutenção e Engenharia: A KLM também mantém uma divisão de manutenção e engenharia para garantir que suas aeronaves estejam em boas condições de funcionamento. Isso inclui manutenção regular, reparos e inspeções.

Alianças e Parcerias: A KLM faz parte do Grupo Air France-KLM, uma das maiores alianças de companhias aéreas do mundo. Essa parceria estratégica com a Air France permite a coordenação de rotas, compartilhamento de voos e benefícios para passageiros frequentes.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social: A KLM está comprometida com a sustentabilidade e a responsabilidade social em suas operações. Ela busca reduzir suas emissões de carbono e adotar práticas responsáveis em relação ao meio ambiente e à comunidade.

Em resumo, a KLM opera como uma companhia aérea que conecta pessoas e mercadorias em todo o mundo, oferecendo serviços de transporte aéreo de passageiros e carga, bem como manutenção de aeronaves.

Ela faz parte de uma aliança global e busca proporcionar uma experiência de voo de alta qualidade e responsabilidade corporativa.

Principais Reclamações KLM

Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a KLM estão extravios e atrasos nas bagagens, além de dificuldade em obter bom atendimento.

KLM é Confiável?

Atualmente a KLM possui uma péssima reputação no site Reclame Aqui. Com nota 0 de 10 e nenhuma reclamação respondidas classificam a empresa como “não recomendada”.

Como falar com atendente da KLM?

Para falar com atendente da KLM no número 0800 724 8352 – SAC e no e-mail [email protected].

KLM Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da KLM:

Qual é a origem da KLM Royal Dutch Airlines?

– A KLM foi fundada em 7 de outubro de 1919 e é uma das companhias aéreas mais antigas do mundo ainda em operação. Ela tem sua origem nos Países Baixos e tem sua sede em Amsterdã.

A KLM faz parte de alguma aliança de companhias aéreas?

– Sim, a KLM faz parte do Grupo Air France-KLM, uma das maiores alianças de companhias aéreas do mundo. Essa parceria estratégica inclui a Air France e outras subsidiárias.

Quantos destinos a KLM atende?

– A KLM opera voos para mais de 150 destinos em todo o mundo, cobrindo uma ampla gama de locais nacionais e internacionais.

A KLM é conhecida por quais características distintivas?

– A KLM é conhecida por sua reputação de qualidade, serviço ao cliente, inovação na aviação e compromisso com a sustentabilidade. Ela é também uma das poucas companhias aéreas que ainda oferece serviço de classe executiva em voos de curta distância na Europa.

Quais são os benefícios para passageiros frequentes da KLM?

– A KLM oferece o programa de fidelidade Flying Blue, que permite aos passageiros acumular milhas em voos da KLM e de outras companhias aéreas parceiras. Os membros do programa podem desfrutar de benefícios como upgrades de classe, acesso a lounges e descontos em voos futuros.

Quais são os esforços da KLM em relação à sustentabilidade?

– A KLM está comprometida com a sustentabilidade e tem iniciativas para reduzir suas emissões de carbono. Isso inclui a introdução de aeronaves mais eficientes em termos de combustível, programas de reciclagem e investimentos em biocombustíveis.

Contato KLM – Atendimento – SAC

O número do SAC da KLM é 0800 724 8352.

Telefone 0800 KLM

O 0800 da KLM atende no número acima.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a KLM nos Comentários.

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