Hostinger: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?

Dúvidas Frequentes Hostinger

A Hostinger é uma das empresas de hospedagem web mais populares do mercado, oferecendo uma ampla gama de serviços para quem deseja criar e manter um site ou aplicativo online.

No entanto, mesmo com sua reputação estelar, é natural que surjam dúvidas frequentes entre os usuários, especialmente para aqueles que estão iniciando no mundo da hospedagem web.

Neste artigo, exploraremos algumas das perguntas mais comuns que os clientes da Hostinger costumam fazer, oferecendo respostas claras e insights para ajudar a desvendar esses mistérios da hospedagem online.

Se você está prestes a escolher a Hostinger como seu provedor de hospedagem ou já é um cliente, este guia será valioso para esclarecer suas dúvidas e otimizar sua experiência de hospedagem na web.

O que é a Hostinger?

A Hostinger é uma empresa de hospedagem web que oferece serviços de hospedagem de sites, servidores, e outros recursos relacionados à presença online.

Fundada em 2004, a Hostinger cresceu para se tornar uma das provedoras de hospedagem web mais populares do mundo.

Ela oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem compartilhada, VPS (Servidor Virtual Privado) e hospedagem em nuvem, tornando-se uma escolha acessível e versátil para indivíduos, empreendedores e empresas que desejam criar e manter websites, lojas virtuais, blogs e aplicativos online.

Além disso, a Hostinger é conhecida por sua abordagem orientada ao cliente, suporte técnico eficiente e recursos amigáveis para iniciantes, tornando-a uma opção popular para quem está ingressando no mundo da hospedagem web.

Como Funciona a Hostinger?

A Hostinger opera como um provedor de serviços de hospedagem web, permitindo que indivíduos e empresas alojem seus sites e aplicativos online em servidores de sua propriedade. O funcionamento da Hostinger pode ser resumido nos seguintes passos:

Escolha do plano de hospedagem: Os clientes começam por escolher um plano de hospedagem que melhor atenda às suas necessidades. A Hostinger oferece uma variedade de opções, desde hospedagem compartilhada até VPS e hospedagem em nuvem, com diferentes recursos e preços.

Registro de domínio (opcional): Se o cliente ainda não tiver um domínio registrado, ele pode fazê-lo através da Hostinger ou usar um domínio existente, caso já possua um.

Configuração do site: Após a escolha do plano e do domínio, os clientes podem configurar seus sites ou aplicativos. Isso envolve a criação de conteúdo, instalação de plataformas como WordPress, Magento, Joomla, etc., e personalização de acordo com suas necessidades.

Upload de arquivos: Os arquivos do site, como páginas HTML, imagens, vídeos e outros recursos, são enviados para os servidores da Hostinger através de FTP (Protocolo de Transferência de Arquivos) ou painel de controle da hospedagem.

Gerenciamento do site: Os clientes podem usar o painel de controle fornecido pela Hostinger para gerenciar todos os aspectos de seu site, como criar bancos de dados, configurar contas de e-mail, monitorar o tráfego e realizar atualizações.

Manutenção e suporte: A Hostinger oferece suporte técnico 24/7 para ajudar os clientes com qualquer problema técnico ou dúvidas que possam surgir. Eles também cuidam da manutenção dos servidores, garantindo que os sites hospedados estejam sempre acessíveis e funcionando corretamente.

Escalabilidade: Conforme o tráfego e as necessidades do site aumentam, os clientes podem facilmente escalar seus recursos de hospedagem, seja atualizando para planos mais avançados ou adicionando recursos específicos, como mais capacidade de armazenamento ou potência de processamento.

Segurança: A Hostinger também oferece recursos de segurança, como proteção contra ataques DDoS, certificados SSL gratuitos e backups regulares para garantir a integridade e a segurança dos dados dos clientes.

Principais Reclamações Hostinger

Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Hostinger estão cobrança indevida e dificuldade em obter atendimento.

Hostinger é Confiável?

Atualmente a Hostinger possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 8.3 de 10, 96.3% das reclamações respondidas e índice de solução de 91.1% garantem a empresa uma classificação excelente na plataforma.

Como falar com atendente da Hostinger?

Para falar com atendente da Hostinger basta enviar um e-mail para um destes canais:

Não tem acesso ao autenticador ou ao seu e-mail?

[email protected]

Perguntas sobre compras

[email protected]

Denunciar abuso

[email protected]

Comunicação (RP)

[email protected]

Hostinger Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Hostinger:

Quais tipos de hospedagem a Hostinger oferece?

A Hostinger oferece uma variedade de opções de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, hospedagem em nuvem, servidores VPS (Virtual Private Server) e hospedagem WordPress especializada.

A Hostinger oferece um registro de domínio gratuito?

Sim, a Hostinger oferece registro de domínio gratuito para determinados planos de hospedagem. Isso pode ser uma economia significativa para quem está iniciando um novo site.

Qual é o nível de suporte ao cliente oferecido pela Hostinger?

A Hostinger oferece suporte ao cliente 24/7 por meio de chat ao vivo e tickets de suporte. Eles também têm uma extensa base de conhecimento que pode ajudar a resolver muitas questões comuns.

A Hostinger fornece certificados SSL gratuitos?

Sim, a Hostinger oferece certificados SSL gratuitos em muitos de seus planos de hospedagem. Isso é essencial para garantir a segurança dos dados transmitidos entre o site e os visitantes.

Posso migrar meu site para a Hostinger?

Sim, a Hostinger oferece serviços de migração gratuitos ou assistência para ajudar os clientes a transferir seus sites de outros provedores de hospedagem para a Hostinger.

Quais são as políticas de garantia de reembolso da Hostinger?

A Hostinger oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com os serviços, poderá solicitar um reembolso total dentro desse período.

Contato Hostinger – Atendimento – SAC

O SAC da Hostinger atende por meio do e-mail [email protected]

Telefone 0800 Hostinger

No momento a Hostinger não possui 0800 disponível para contato.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Hostinger nos Comentários.

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