Céu de prata: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É Confiável?
Dúvidas Frequentes Céu de prata
Qual a sua dúvida?
A Céu de Prata é uma empresa que nasceu do sonho de um jovem empreendedor, Alexandre, que decidiu seguir seu próprio caminho no mundo das joias de prata.
Após enfrentar desafios nos primeiros anos, a empresa hoje é reconhecida como um dos maiores e-commerces de prata no Brasil. Com uma equipe dedicada e apaixonada, a Céu de Prata se compromete com a qualidade de seus produtos, oferecendo joias cuidadosamente selecionadas e produzidas.
Além disso, o atendimento ao cliente é uma prioridade, com canais de comunicação disponíveis para esclarecer dúvidas. Saiba neste artigo de todas as informações sobre a Céu de prata. Confira!
O que é a Céu de prata?
A Céu de Prata é uma empresa especializada no comércio de joias de prata. Fundada por Alexandre, empreendedor que iniciou sua jornada aos 19 anos, a empresa se dedica a oferecer uma ampla variedade de produtos de qualidade, como anéis, colares, pulseiras, brincos e pingentes, todos confeccionados em prata.
Com uma equipe jovem e dedicada, a Céu de Prata busca proporcionar uma experiência única aos seus clientes, oferecendo peças cuidadosamente selecionadas, acabamento impecável e um atendimento personalizado.
Além disso, a empresa também possui um compromisso com a sustentabilidade, buscando minimizar o impacto ambiental em suas atividades.
A Céu de Prata se tornou um dos maiores e-commerces de joias de prata no Brasil, conquistando seu espaço no mercado através do amor, empreendedorismo e compromisso com a qualidade.
Como Funciona a Céu de prata?
A Céu de Prata opera como um e-commerce, oferecendo uma plataforma online para os clientes explorarem e adquirirem joias de prata. O funcionamento básico da empresa é o seguinte:
Catálogo de Produtos
A Céu de Prata disponibiliza em seu site um amplo catálogo de joias de prata, incluindo anéis, colares, pulseiras, brincos, pingentes e outros acessórios. Os produtos são exibidos com imagens, descrições detalhadas e informações sobre materiais utilizados, tamanhos disponíveis, entre outros detalhes relevantes.
Os clientes podem navegar pelo site, filtrar os produtos de acordo com suas preferências e fazer suas seleções. É possível realizar buscas específicas, explorar categorias e acessar páginas de produtos individuais para obter mais informações.
Processo de Compra
Ao escolher um item desejado, o cliente pode adicioná-lo ao carrinho de compras e, posteriormente, finalizar a compra. Durante esse processo, será necessário fornecer informações como endereço de entrega, método de pagamento e opções de envio.
Pagamento e Segurança
A Céu de Prata oferece diferentes opções de pagamento, como cartões de crédito, boleto bancário, transferência eletrônica, entre outras. Para garantir a segurança das transações, a empresa utiliza métodos de criptografia e segue padrões de segurança estabelecidos.
Entrega e Envio
Após a confirmação do pagamento, a Céu de Prata inicia o processo de preparação e embalagem do pedido. A empresa realiza o envio dos produtos por meio de serviços de entrega confiáveis, visando garantir que as joias cheguem com segurança ao destino.
Atendimento ao Cliente
A Céu de Prata valoriza o atendimento ao cliente e oferece canais de comunicação para auxiliar os consumidores. Isso inclui suporte por telefone, e-mail e chat online, onde é possível esclarecer dúvidas, obter assistência ou resolver eventuais problemas relacionados à compra.
A Céu de Prata busca proporcionar uma experiência de compra fácil, segura e satisfatória aos seus clientes, desde a navegação pelo site até a entrega do produto. A empresa se esforça para garantir a qualidade das joias de prata e oferecer um atendimento personalizado, visando superar as expectativas dos consumidores.
Principais Reclamações Céu de prata
Entre as principais reclamações realizadas no site Reclame Aqui estão baixa qualidade das peças e entrega não realizada.
Céu de prata é Confiável?
A reputação da Céu de prata no site Reclame Aqui é excelente. Atualmente a nota 9.6 de 10, com 100% de respostas dadas as reclamações e de resolução dos mesmos, a loja se destaca como excelente opção de compra.
Como falar com atendente da Céu de prata?
Para falar com atendente da Céu de prata basta entrar em contato por meio dos canais:
- Telefone: (11) 96496-8618 / (11) 3101-2281
- WatsApp: 1195799-0548
- E-mail: [email protected]
Céu de prata Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Céu de prata:
Quais são os métodos de pagamento aceitos pela Céu de Prata?
A Céu de Prata aceita diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, entre outros), boleto bancário, transferência eletrônica e outros métodos de pagamento online.
Quanto tempo leva para receber meu pedido da Céu de Prata?
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, a Céu de Prata realiza a preparação e envio do pedido em até 48 horas úteis. O prazo de entrega estimado será informado durante o processo de compra.
A Céu de Prata oferece garantia em seus produtos?
Sim, a Céu de Prata oferece garantia em suas joias de prata. A garantia varia de acordo com o produto, mas geralmente é de 90 dias a partir da data de recebimento. Em caso de defeitos de fabricação, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.
Posso trocar ou devolver um produto da Céu de Prata?
Sim, a Céu de Prata possui uma política de trocas e devoluções. Se você não ficar satisfeito com sua compra, poderá solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. É importante ler as condições e procedimentos detalhados no site da empresa.
A Céu de Prata envia para todo o Brasil?
Sim, a Céu de Prata realiza envios para todo o território brasileiro. Independentemente de onde você esteja, é possível adquirir as joias de prata da empresa e recebê-las em sua casa.
Contato Céu de prata – Atendimento – SAC
O SAC da Céu de prata atende por meio dos números (11) 96496-8618 / (11) 3101-2281 ou através do WhatsApp 1195799-0548.
Telefone 0800 Céu de prata
No momento a Céu de prata não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Céu de prata nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.