Cemig: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Cemig?

A energia elétrica é algo essencial para que as pessoas não só tenham qualidade de vida, mas também tenham acesso a atividades indispensáveis em seu dia a dia, principalmente as que necessitam de luzes artificiais.

Sendo assim, independente se a energia é hidrelétrica, solar, nuclear ou eólica, precisam passar por uma empresa de geração, transmissão e comercialização de energia elétrica para que cheguem às residências das pessoas de uma determinada região.

Falamos que regiões devido ao fato de que existem companhias de energia para diferentes regiões do Brasil, onde elas podem ser tanto privadas quanto públicas aumentando ou diminuindo a sua capacidade de distribuição.

Nesse sentido, uma dessas empresas é a Cemig, ou a Companhia Elétrica de Minas Gerais, que é uma das principais empresas em seu segmento presentes no país, estando presente com a sua sede na cidade de Belo Horizonte.

Porém, a Cemig não atua somente em Minas Gerais, possuindo atuação também em outros 24 estados e no Distrito Federal, onde a empresa é muito importante para o funcionamento de casas e empresas.

Por isso, a empresa participa da geração, transmissão e comercialização de energia elétrica do estado, participando ativamente da economia e da geração de empregos para funcionários e colaboradores.

Além disso, a Cemig possui um capital aberto, possibilitando que outras pessoas possam investir no seu crescimento e desenvolvimento.

Como funciona a Cemig?

A Cemig é uma Companhia Elétrica de Minas Gerais que oferece serviços de geração, distribuição e comercialização de energia elétrica para as residências onde a companhia atua, que são em mais de 24 estados.

Sendo assim, essa empresa é muito importante para todas as pessoas em que a Cemig alimenta de energia elétrica, tendo qualidade e responsabilidade em todos os processos que envolvem a Companhia. Por isso, veja agora tudo sobre os processos Cemig:

• Geração: A companhia possui a geração de energia 100% sustentável e de fontes renováveis, sendo uma das maiores no país;
• Transmissão: A Cemig possui a rede de transmissão de 10 mil km de área;
• Distribuição: Essa empresa possui o maior índice de atendimento a áreas de baixa renda, com uma atuação de 42,9% de consumidores residenciais;
• E Comercialização: É a maior empresa de comércio de energia do Brasil para clientes livres.

Ou seja, a empresa é muito completa e possui processos muito responsáveis e sustentáveis, o que é muito importante para os clientes, que podem confiar completamente nela.

Além disso, a companhia também possui programas ambientais que tornam a empresa ainda melhor em seu segmento, como a Telecom, Chile, TBE e Light, por exemplo.

Principais Reclamações Cemig

De acordo com o site de reclamações Reclame Aqui, as principais reclamações acerca da Cemig são sobre:

• Demora na execução;
• Cobrança indevida;
• Mau Atendimento;
• Mau atendimento do prestador de serviço.

Além disso, a empresa possui a avaliação de 6.0/10, que é considerada uma avaliação regular, possuindo também 100% das avaliações respondidas e 62.2% de índice de solução.

Cemig é confiável?

Sim, a Cemig realmente é confiável e apresenta total responsabilidade e consolidação para os seus clientes.

Como falar com atendente da Cemig?

Caso você queira entrar em contato com um atendente Cemig, busque um dos seguintes meios a seguir:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• Whatsapp;
• Redes sociais;
• E ouvidoria.

Cemig Perguntas Frequentes

Como consultar débitos na Cemig pelo CPF?

Caso você queira consultar os débitos da Cemig pelo seu CPF é necessário que você acesse um dos canais de atendimento ou vá ao site oficial da empresa na aba de boletos.

Como emitir 2 via de conta Cemig?

Para emitir a segunda via da sua conta Cemig, você deve primeiramente entrar no site da empresa e acessar a aba de segunda via disponível no site.

Como pedir para religar a energia Cemig com urgência?

Para pedir para religar a energia Cemig, possui mais de uma opção, sendo principalmente através de uma mensagem enviada a (31) 3506-1160, onde você deve digitar “5” no teclado.

Cemig – Atendimento – SAC

O atendimento deve ser levado a sério pelas empresas devido ao fato de serem um dos principais pilares relacionados ao seu crescimento dentro do mercado, onde entre os principais e pioneiros está o SAC.

O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Cliente é um serviço de atendimento disponibilizado pela maioria das empresas hoje em dia, e no caso da Cemig, ele é:

• 116 – Estado de Minas Gerais;
• 0800-721-0116 – Demais estados do Brasil.

Telefone 0800 Cemig

A Discagem Gratuita é algo muito importante devido ao fato de oferecer atendimento pelo telefone para pessoas que não podem ou não querem pagar pela taxa da operadora. Sendo assim, a Cemig possui o telefone 0800 igual ao do SAC.

Cemig Whatsapp

O WhatsApp é um canal de atendimento muito útil e utilizado hoje em dia pelas empresas para que os clientes possam falar diretamente com as empresas de seus próprios celulares. Nesse sentido, o whatsapp Cemig é: +55 (31) 3506-1160.

Cemig Redes Sociais

Já as redes sociais são principalmente meios de divulgação utilizados pelas empresas no momento de apresentar os seus serviços e produtos para os seus clientes e seguidores. No entanto, também pode servir como contato, e no caso da Cemig, as redes sociais são:

• Twitter;
• Instagram;
• Telegram;
• E Facebook.

Cemig Ouvidoria

A ouvidoria Cemig atende por:

• Telefone: 0800 728 3838;
• E-mail: [email protected];
• Formulário: www.cemig.com.br.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Cemig nos comentários.

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