UOL: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes UOL
Qual a sua dúvida?
Universo online, nada mais é do que o portal UOL, uma empresa voltada para o ramo de serviços de internet no geral. Confia tudo sobre ela logo abaixo.
O que é a UOL?
Uma prestadora de serviços digitais, que possibilita diversas ações na sua plataforma UOL.
Como Funciona a UOL?
Através do seu site é possível ter acesso à informações, e-mail, blog e muito mais.
Principais Reclamações UOL
As principais reclamações da UOL São a respeito do cancelamento de alguns produtos, mas sem cancelar ao mesmo tempo a assinatura. De forma que, acabam cancelando os 2 ou nenhum.
A UOL é Confiável?
A partir das informações obtidas pelos seus consumidores é possível identificar que sim, a UOL é confiável.
Como falar com atendente da UOL?
Dependendo do assunto, é possível falar com atendente através dos seguintes números: 11 3038-8200, 0800 703 3000, 11 3038-8418 e 11 2898-7476.
A UOL Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da UOL.
Qual o valor da mensalidade da UOL?
Antes de tudo é importante conhecer melhor o que é o chamado universo online, ou também popularmente conhecida por UOL.
Um grupo brasileiro que atua no mercado da internet desde 1996, portanto há 26 anos fornecendo serviços de internet para os seus consumidores.
Ao longo dos anos a sua tecnologia e os seus serviços foram aprimorando e com o passar do tempo, começou a lançar alguns portais a nível mundial, como por exemplo na Espanha junto à empresa Embratel.
Um outro lançamento que aconteceu na década de 2000 foi o lançamento da rádio UOL. Já em 2010, aconteceu o lançamento de aplicativos de notícia para as plataformas IOS.
Em 2020, uma inovação da marca foi lançar a plataforma UOL play, que é um serviço de streaming de vídeos e também de canais de TV por assinatura.
Existem diversos planos para inúmeros serviços disponíveis. Logo abaixo você verá alguns dos planos e também as suas funcionalidades. O plano UOL Play eu tenho custo mensal de 24,90 reais e disponibiliza o serviço de streaming para filmes e séries.
Os conteúdos UOL e também da folha de São Paulo digital podem ser acessados através da assinatura do pacote de 5,90 reais mensais. Se desejar incluir na sua mensalidade o pacote bate-papo UOL basta adicionar 9,16 reais mensais na sua assinatura.
A UOL loja de jogos possui jogos e créditos online a partir de 3 reais, assim como UOL Esporte clube que proporciona campeonatos e jogos do seu time para que você assista no conforto de casa por 25,90 reais mensais.
Se você precisa de desenhos infantis, jogos ou atividades educativas, o plano universitário é a melhor opção e ele tem um custo a partir de 18,90 reais mensais.
Também é possível encontrar pacotes de assistência técnica para suporte de aparelhos eletrônicos na internet a partir de 27,90 reais.
Para manter os seus celulares e também computadores livres de antivírus, o UOL segurança digital proporciona um pacote a partir de 49,90 reais mensais. Se você precisa de assistência 24 horas, pessoal, domiciliar ou veicular a UOL resolve a partir de 14,90 reais mensais.
Para manter a sua família protegida, através de um aplicativo de monitoramento familiar, o plano UOL família protegida tem um custo a partir de 14, 90 reais mensais.
Banca online de livros, jornais e também revistas podem ser acessados através do plano UOL leia mais com custo a partir de 19,90 reais mensais.
Quais produtos a UOL oferece?
A UOL fornece inúmeros produtos e serviços para os seus clientes. Dentre eles, os serviços de streaming, bate-papo, livros e revistas, esportes, jogos para adultos e também crianças e muito mais.
Assistência técnica, a segurança digital e cobertura completa de serviços para você e sua família também são outros produtos que é UOL disponibiliza dentro do seu site para que você assine o melhor plano.
Como faço para cancelar a assinatura da UOL?
Ao efetuar uma assinatura de um plano UOL, através do site www.produtos.uol.com.br automaticamente você tem acesso a ele por meio da sua conta.
No entanto, é possível efetuar o cancelamento da sua assinatura se você preferir. Existe um prazo que o código do consumidor dá de 7 dias para cancelamento gratuito.
Se por alguma razão você desistiu da sua assinatura ou optou por outra e deseja mudar, fique tranquilo pois isso pode ser feito sem preocupações.
Na UOL o cancelamento da sua assinatura é feito através do chat indicado pelo próprio site da empresa ou pelos telefones de contato 4003 2002 e 0800 771774.
Se você tiver alguma dúvida sobre o cancelamento da sua assinatura, entre em contato com os telefones disponibilizados caso não seja possível solucionar pelo site.
Com base nessas informações, as suas dúvidas podem ser sanadas com facilidade, porém se persistirem existem algumas questões que podem ser solucionadas com a leitura a seguir.
Contato UOL – Atendimento – SAC
O SAC é feito pelo telefone de contato 0800 881 9011 ou através do link escrito abertura de chamado do site.
Telefone 0800 UOL
A UOL disponibiliza 2 telefones para contato 0800, o primeiro 0800 728 2173 e o 0800 881 9011.
UOL WhatsApp
Para efetuar o atendimento via WhatsApp é necessário clicar no link disponibilizado pelo site.
UOL Redes Sociais
É possível encontrar a UOL em inúmeras redes sociais, como por exemplo no Pinterest, TikTok, Instagram, LinkedIn, Facebook e YouTube .
UOL Ouvidoria
A ouvidoria da UOL pode ser feita através da abertura de um chamado online ou pelo chat.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a UOL nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO AO GERENTE OU DIRETOR DA UOL.
COMO VOCES SÃO INRRESPONSAVEIS POR SUSPENDER UM SERVIÇO SEM EU TER RECEBIDO A NOTIFICAÇÃO.
POR TER ESQUECIDO DE PAGAR POR 15 DIAS APROXIMADAMENTE.
DESDE HOJE A TARDE COM O SERVIÇO SUSPENDIDO.
NÃO FOI POR FALTA DE DINHEIRO E SIM POR ESQUECIMENTO.
QUERO O RESTABELECIMENTO URGENTE