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Dúvidas Frequentes Decolar

Você gosta de viajar? Quer conhecer outras cidades ou outros países, quer aumentar ainda mais a sua bagagem cultural, ou simplesmente precisa fazer aquela visita a um parente distante? Se sim, então com certeza você já deve ter ouvido falar de uma das maiores empresas do setor de agência de viagens de todo a América Latina, a Decolar. Também conhecida como Decolar.com, a empresa que nasceu com o nome “Despegar” em Miami por iniciativa de um grupo de colegas de um curso de administração, a Decolar se transformou em muito pouco tempo na maior empresa de seu setor em sua região. Mas já que você está aqui, significa que você precisa e quer saber mais sobre quem é e como funciona a Decolar, certo? Então, não perca tempos! Vamos às informações:

O que é Decolar?

Como dissemos anteriormente, a Decolar nasceu da iniciativa de um grupo de amigos que estavam concluindo um curso de administração em Miami. Mas, um desses estudantes percebeu que a necessidade gritante de uma empresa que atendesse a todas as necessidades dos passageiros, que não fosse apenas uma empresa de venda de passagens aéreas, mas que sim verdadeiramente se preocupasse com o conforto e as necessidades de seus clientes. Foi com essa idéia que o então estudante Roberto Souviron, um argentino, convenceu um grupo de investidores a depositar suas fichas na criação da Despegar. Despegar em espanhol é o mesmo que dizer “Decolar”. Em pouco tempo, em menos de um ano na verdade, a Decolar já havia se estendido para vários países da América Latina, sendo então um sucesso absoluto!

Como Funciona Decolar?

A Decolar funciona oferecendo passagens áreas, reservas em hotéis, restaurantes e tudo o que mais possa agradar ao cliente em suas viagens, sendo um verdadeiro parceiro de mochila, tudo baseado em preços justos e levando em consideração a opinião de seus clientes. Foi reunindo todas essas características que a Decolar se transformou na empresa de seu setor em toda a sua região!

Principais Reclamações Decolar

Como toda a agência de viagens, a Decolar não está imune as reclamações e queixas de seus clientes. Problemas relacionados, inclusive, a cancelamento de vôos por motivos externos causaram um grande impacto na avaliação que a Decolar tem junto aos seus clientes, tendo uma péssima avaliação em sites como o “Reclame Aqui”. Confira mais informações sobre a Decolar a seguir:

Decolar Perguntas Frequentes

Se você quer saber todas as informações sobre a Decolar, como por exemplo, se essa é uma empresa confiável e como falar com um atendente, continue conosco e confira as respostas de cada uma das suas dúvidas.

Decolar é confiável?

Sim a decolar é uma empresa confiável para se comprar suas passagens, fazer reservas de hotel e passagem, o conjunto, pode ficar despreocupado em relação da confiança do site, segurança, pois a Decolar tem a proteção da ABAV (Associação Brasileira de Agência de Viagens).

Como falar com atendente Decolar?

Para falar com um atendente da Decolar é muito simples basta somente fazer por meio de ligação através dos números:

Telefone residencial ou fixo: 0800-721-6527

Para celular (11) 4003-9444

Você pode conseguir ajuda pelo link também https://www.decolar.com/ajuda/, lá é a central de ajuda digital da Decolar, lá tem várias informações que podem lhe auxiliar.

Como alterar data de voo Decolar?

Para alterar a data de voo na Decolar primeiramente você deve acessar o site Decolar  pelo link: https://www.decolar.com/, e siga e esses simples instruções:

• Clique em “Minhas Viagens”;
• Faça seu login através facebook, conta google, ou pelo seu e-mail e senha;
• Vá até a sua viagem e clique em “Administrar minha viagem”;
• Pressione e veja as opções de alteração, pronto seu voo pode ter a data alterada para os dias disponíveis.

Como falar com a Decolar por celular?

Para falar com a Decolar por meio do celular basta você apenas ligar através do número (11) 4003-9444.

Como fazer uma reclamação na Decolar?

Para fazer reclamações sobre a Decolar, somente através do número 0800-721-6527 para telefone fixos e para celular (11) 4003-9444, com isso você efetua seu contato coma Decolar.

Como cancelar reserva na Decolar?

Para cancelar ou cancelar na decolar é muito simples, basta primeiramente acessar o site da Decolar através do link: https://www.decolar.com, depois acesse “Iniciar Sessão”, depois faça seu login com facebook, e-mail, ou sua conta da Google depois em “Administrar Viagem”, depois escolha a sua opção de cancelamento, com isso você consegue cancelar o seu plano de voo, ou pacote viagem, ou hotel, sem complicações e estresses, em apenas alguns cliques de você.

Contato Decolar – Atendimento – SAC

Redes Sociais:

Facebook: https://www.facebook.com/Decolar

Twitter: https://twitter.com/decolar

Instagram:https://www.instagram.com/decolar/

SAC: O número de Serviço de Atendimento ao Público (11) 4003-9444 e 0800-721-6527 para telefones fixos.

Telefone 0800 Decolar

Você pode entrar em contato nos números abaixo, referente a dúvidas ou reclamações sobre o Decolar.

0800-721-6527

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Decolar nos Comentários.