Suzano: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Suzano?

Primeiramente, a celulose é um importante composto de matéria-prima para a produção de diversas coisas diferentes, como a produção de papel, fraldas descartáveis, absorventes e embalagens, por exemplo.

Por isso, sendo geralmente extraída de eucaliptos, a celulose é muito importante para a produção de diversos itens do nosso cotidiano, se tornando quase que indispensáveis para a nossa qualidade de vida.

Porém, para que seja extraída e produzida, devem existir empresas que se responsabilizam por essa parte, fornecendo aos seus clientes oportunidades de terem as folhas de celulose em suas próprias produções.

Uma delas é a Suzano, que é uma empresa responsável pela venda de folhas de celulose produzidas a partir de eucaliptos, testando em todas as fases da extração e produção deste material.

A Suzano possui como um dos seus principais objetivos, ofertar o novo a cada dia, mostrando que a inovação é sempre possível no mercado, mantendo o futuro no presente.

Estando no mercado há quase 100 anos é possível enxergar grande potencial nesta empresa, que se mantém dia após dia como uma das melhores, mantendo é claro, o seu Pioneirismo.

Como Funciona a Suzano?

Como uma matéria-prima muito importante para a produção de diversos itens do nosso cotidiano, a celulose é extraída do eucalipto e necessita de uma empresa que a estreia e produza até que chegue ao cliente.

Sendo assim, uma das empresas responsáveis pela extração e produção da celulose do eucalipto é a Suzano, que oferta aos seus clientes a possibilidade de terem qualidade nos produtos adquiridos.

O principal propósito da empresa é “Renovar a vida através da árvore”, ou seja, a Suzana está de mãos dadas com a natureza para trazer o máximo de sustentabilidade em seu serviço.

A própria empresa diz que através das árvores podemos enxergar um futuro mais sustentável, diminuindo o uso de matérias-primas não renováveis como o petróleo e o plástico, por exemplo.

Cada uma das mudas de eucalipto que a empresa carrega trazem Soluções e novas ideias sustentáveis para a nossa sociedade. Por isso, veja abaixo os produtos oferecidos pela empresa Suzano para os seus clientes:

• Celulose;
• Canudos;
• Têxtil;
• Lignina;
• Bio-Oleo;
• Copos;
• Higiene e Limpeza;
• Bio-Compósito;
• E Embalagens.

Ou seja, apesar de ser o principal foco ser a celulose, esta empresa comercializa muito mais produtos.

Principais Reclamações Suzano

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações Suzano são as seguintes:

• Cobrança Indevida;
• Desrespeito;
• Produto deteriorado;
• Produto esgotado;
• Mau atendimento.

No entanto, a empresa não possui muitas reclamações, impossibilitando que haja mais informações quanto a isso.

Suzano é confiável?

Sim, a empresa é confiável e  oferece serviços de qualidade para os seus clientes tenham apenas os melhores possíveis atendimentos buscando um serviços e canais de Atendimento oferece.

Como falar com atendente da Suzano?

Para que você possa entrar em contato com um dos atendentes da empresa Suzano, busque a seguir um dos canais de atendimento disponibilizados:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• Whatsapp;
• E Redes Sociais.

Suzano Perguntas Frequentes

Quais são os produtos fabricados pela Suzano?

Os produtos fabricados pela Suzano são basicamente:

• Celulose;
• Canudos;
• Têxtil;
• Lignina;
• Bio-Oleo;
• Copos;
• Higiene e Limpeza;
• Bio-Compósito;
• E Embalagens.

Ou seja, apesar da celulose ser o principal ponto, a empresa oferece muito mais.

Como faço para comprar produtos da Suzano?

Para comprar produtos da Suzano, é possível que você entre em seu site oficial e decida o que deseja comprar.

A Suzano possui lojas físicas ou apenas venda online?

Acontece que a empresa Suzano só possui vendas online.

A Suzano oferece serviços de assistência técnica ou instalação dos produtos que fabrica?

Não, a Suzano não oferece serviços de assistência técnica pois não é necessário para a empresa.

Suzano – Atendimento – SAC

Você provavelmente já ouviu falar do SAC, mas talvez não entenda a sua funcionalidade como um canal de atendimento, saiba que ele foi criado no século 20 para que os clientes das empresas pudessem ter oportunidade de obter suporte.

Suporte esse que é dado até os dias de hoje através de chamadas telefônicas ou mensagens via e-mail. E por isso, o atendimento SAC Suzano é:

• Capitais e regiões Metropolitanas: 4000-1222;
• Outras localidades: 0800 9411 222.

Telefone 0800 Suzano

Além do SAC, existe um canal de atendimento muito próximo a ele em que os clientes de uma empresa podem obter o mesmo suporte, porém, de forma totalmente gratuita, e ele é o telefone 0800. Sendo assim, o telefone 0800 Suzano é: 0800 022 1727.

Suzano Whatsapp

Por outro lado, temos o WhatsApp, que apesar de ser mais conhecido como uma forma de contato entre as pessoas e seus amigos e familiares, hoje em dia também é utilizado pelas empresas oferecendo mais praticidade e rapidez para ambos os lados.

Nesse sentido, o Whatsapp Suzano é: (11) 4000-1222.

Suzano Redes Sociais

Do mesmo modo que o anterior, as redes sociais são conhecidas por serem utilizadas pelas pessoas por entretenimento, porém existem empresas que utilizam para divulgar os seus serviços e atender os seus clientes da melhor maneira. As Redes Sociais Suzano são:

• LinkedIn;
• E YouTube.

Suzano Ouvidoria

Sendo a última a ser citada neste artigo, a ouvidoria também é a última a ser buscada pelos clientes já que deve ser utilizada para reclamações quanto a outros serviços de atendimento que a mesma oferece para os seus clientes.

No entanto, a empresa Suzano não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Suzano nos comentários.

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