Portocred: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é a Portocred?
Qual a sua dúvida?
O Portocred pode ser definido como uma empresa que presta serviços financeiros para os consumidores que estão em busca de conseguir crédito com mais facilidade, já que a contratação desses serviços têm ficado cada vez mais simples.
Sendo assim, a empresa possui 200 escritórios presenciais espalhados por todo o país, que ajudam as pessoas com seus diferentes serviços financeiros, como empréstimos, financiamentos e seguros, por exemplo.
Tendo sido criada em Porto Alegre em 1996, a empresa vem desde lá se aprimorando ao máximo na prestação dos seus serviços para oferecer o máximo de opções e alternativas financeiras para os seus clientes.
Nesse sentido, apesar de anteriormente os serviços da empresa estarem focados somente em serviços corporativos, ou seja, de empresa para empresa, em 2009 os serviços foram ampliados para também abrangerem pessoas físicas.
Como Funciona a Portocred?
Conforme foi falado, o Portocred oferece diferentes tipos de serviços financeiros, entre eles três modalidades de empréstimos que foram criados para atender diferentes perfis de pessoas, se adequando às necessidades de cada cliente. São eles:
- Empréstimo pessoal: Esse empréstimo da Portocred é a categoria mais popular da empresa, já que funciona como um crédito tradicional, sem que necessite de uma garantia, porém, não aceita negativados.
No máximo R$35 mil em 36 parcelas e os juros são de 5,5% a 24,41% ao mês.
- Empréstimo na conta de luz: Esse tipo de empréstimo é interessante pois o valor da parcela é adicionado à sua conta de luz. Ou seja, pagando ela você também paga a parcela do empréstimo.
No máximo R$1.200 em até 18 meses e os juros vão de 66,00% até 291,92% ao mês.
- Empréstimo consignado Portocred: Esse tipo de empréstimo é liberado somente para aposentados e pensionistas do INSS, ou em alguns casos, com servidores públicos e militares e o valor é pago na fatura do INSS.
Empréstimo privado: Até R$70 mil;
Empréstimo público: Até R$70 mil em no máximo 96 parcelas.
Principais Reclamações Portocred
As principais reclamações da empresa Portocred de acordo com o site Reclame Aqui são:
- Cobrança indevida;
- Propaganda enganosa;
- Descumprimento de acordo;
- Dificuldade em realizar acordo;
- E SPC-Serasa.
Portocred é confiável?
A empresa Portocred é registrada e fiscalizada pelo Banco Central, assegurando a sua prestação de serviços no país. Sendo assim, podemos sim considerar a empresa como uma prestadora de serviços financeiros confiável e segura para os consumidores.
Como falar com atendente da Portocred?
Caso você deseja entrar em contato com um atendente da Portocred pode escolher uma das opções de contato, que são: SAC, telefone 0800, ouvidoria, whatsapp e redes sociais.
Portocred Perguntas Frequentes
Como funciona o empréstimo Portocred?
A empresa possui três tipos diferentes de empréstimos para que os clientes possam escolher o que mais se encaixa no seu perfil, contendo um pessoal, um consignado e um empréstimo na conta de luz.
Qual a taxa de juros da Portocred?
A taxa de juros depende do tipo empréstimo e da quantidade de parcelas que você escolheu, para conferir volte alguns tópicos acima no título “Como funciona a Portocred“.
Como gerar 2 via de boleto Portocred?
Vá a plataforma Portocred e nela busque pela opção de boleto, lá insira o seu CPF e gere a segunda via do boleto que será enviado através do e-mail inserido no momento de cadastro.
Como antecipar parcelas Portocred?
Para antecipar as suas parcelas de pagamento Portocred você deve ligar para a instituição financeira com a qual você fez o empréstimo (caso tenha sido física) ou ligar para um dos canais de atendimento (caso tenha sido online).
Após isso solicite a antecipação, e quanto mais parcelas forem adiantadas, mais descontos você terá.
Como fazer acordo com a Portocred?
Para fazer um acordo para negociar as suas dívidas com a Portocred você deve seguir um passo a passo que é dito pela própria empresa, ele é:
- Entrar na plataforma Portocred;
- Preencher o seu cadastro com os dados utilizados no empréstimo;
- Escolher a melhor oferta de pagamento;
- Gerar o boleto clicando no botão;
- Pronto!
Portocred – Atendimento – SAC –
Se você deseja entrar em contato com uma empresa, provavelmente o primeiro meio que pensa é o SAC, já que é um dos mais tradicionais e utilizados pelas empresas na hora de escolher os seus canais de atendimento.
Sendo assim, o SAC da Portocred é: 0800 600 0777
Telefone 0800 Portocred
O telefone 0800 funciona assim como um SAC, porém, o cliente não precisa pagar nenhum custo pela ligação, a própria empresa arca com os custos da ligação feita pelo consumidor.
O telefone 0800 da Portocred SAC já foi citado anteriormente e a Ouvidoria será citada mais para frente.
Portocred Whatsapp
O whatsapp é um meio de contato que vem crescendo com o passar do tempo devido a sua praticidade e rapidez no momento de enviar e receber mensagens, o que torna o atendimento muito mais útil.
Sendo assim, o whatsapp Portocred é: +55 11 94151-1998.
Portocred Redes Sociais
Já as redes sociais são utilizadas pelas empresas como uma maneira de divulgação dos seus serviços e produtos com a intenção de demonstrá-los para os clientes de uma maneira gratuita para ambos. As redes sociais Portocred são:
- Facebook;
- Linkedin;
- E Instagram.
Portocred Ouvidoria
Já a ouvidoria da empresa ainda é utilizada mesmo que esse meio seja relativamente antiquado. A ouvidoria Portocred é: 0800 601 7700.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Portocred nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.