Ouro Verde: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Ouro Verde

Fique por dentro de todas as informações sobre a Ouro Verde. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.

O que é a Ouro Verde?

Com uma trajetória de 74 anos, a Auto Viação Ouro Verde iniciou suas operações em 1948, sob a liderança de Francisco Bendilatti, que começou com a aquisição de meio ônibus.

Atualmente, a empresa é propriedade de Belarmino da Ascenção Marta, consolidando-se como referência no transporte urbano em Sumaré e rodoviário entre Americana, Nova Odessa, Sumaré e São Paulo.

A empresa destaca-se por sua qualidade, conforto e segurança, operando com uma frota de 248 veículos de diversas capacidades e tecnologias, percorrendo 1,9 milhão de quilômetros mensalmente e atendendo cerca de 1,7 milhão de passageiros.

A Ouro Verde investe na valorização de seus 860 colaboradores, proporcionando treinamentos constantes e desenvolvendo ações para manter altos padrões de qualidade.

Com duas modernas garagens em Americana e Sumaré, a empresa prioriza a manutenção preventiva e preditiva, seguindo normas ambientais, como a utilização de motores Euro V.

A Ouro Verde é pioneira na região ao implantar um sistema informatizado para controle operacional.

A empresa reforça seu compromisso ambiental e qualidade por meio de uma política que visa a satisfação dos clientes, respeito à comunidade, atendimento às leis e constante busca pela melhoria.

Como Funciona a Ouro Verde?

A Ouro Verde opera como uma empresa de transporte, fornecendo serviços urbanos e rodoviários.

Com uma frota de 248 veículos, percorrendo 1,9 milhão de quilômetros mensalmente e transportando 1,7 milhão de passageiros, a empresa destaca-se pela qualidade, conforto e segurança.

Suas operações incluem gestão eficiente de linhas urbanas e rodoviárias, com foco na manutenção preventiva e preditiva dos ônibus.

Valorizando seus 860 colaboradores, a Ouro Verde investe em treinamentos constantes e ações para retenção de talentos.

Além disso, a empresa adota práticas ambientais, como motores Euro V, e busca a melhoria contínua na qualidade dos serviços, no desempenho dos colaboradores e no aspecto ambiental.

O pioneirismo é evidente na informatização total das operações, garantindo controle operacional e venda eletrônica de passagens.

Principais Reclamações Ouro Verde

Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Ouro Verde estão a qualidade do serviço prestado e estorno do valor pago.

Ouro Verde é Confiável?

Atualmente, a Ouro Verde possui uma reputação péssima no site Reclame Aqui. Com nota 5 de 10, 97.7% das reclamações respondidas e índice de solução de 46.7% a empresa não transmite credibilidade.

Como falar com atendente da Ouro Verde?

Para falar com atendente da Ouro Verde basta ligar para (19) 3803-9595.

Ouro Verde Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Ouro Verde:

Quantos funcionários a Ouro Verde possui e quantos veículos compõem sua frota?

– A Ouro Verde atualmente emprega 860 colaboradores dedicados, mantendo uma equipe qualificada para garantir a excelência nos serviços de transporte.

Sua frota é composta por 248 veículos de diferentes capacidades e tecnologias, atendendo às demandas tanto do transporte urbano em Sumaré quanto das linhas rodoviárias que conectam Americana, Nova Odessa, Sumaré e São Paulo.

Essa combinação de recursos humanos e frota diversificada destaca-se como um dos pilares fundamentais para o sucesso contínuo da Ouro Verde ao longo de seus 74 anos de história.

Quais serviços a Ouro Verde oferece?

– A Ouro Verde atua no transporte urbano em Sumaré e opera linhas rodoviárias conectando diferentes cidades.

Como a empresa mantém a qualidade e segurança de seus veículos?

– A Ouro Verde assegura a qualidade e segurança de sua frota através de práticas rigorosas de manutenção.

A empresa adota uma abordagem abrangente, investindo em manutenção preventiva e preditiva, seguindo as especificações dos fabricantes.

Profissionais especializados realizam verificações constantes, garantindo o cumprimento dos mais elevados padrões de segurança.

Além disso, a empresa investe em treinamento e desenvolvimento contínuo para seus profissionais de manutenção, mantendo-os atualizados com as últimas inovações tecnológicas.

Essa dedicação à manutenção veicular contribui para a eficiência operacional, conforto e segurança, assegurando uma experiência confiável para os passageiros.

Quais são as práticas ambientais da Ouro Verde?

– A Ouro Verde adota práticas ambientais comprometidas, demonstrando responsabilidade e sustentabilidade em suas operações.

Além de seguir as práticas exigidas por legislações ambientais, a empresa realiza medições de opacidade, garante a correta separação e destinação de resíduos, e utiliza motores Euro V.

Essas ações refletem o compromisso da Ouro Verde em minimizar impactos ambientais inerentes às suas atividades, destacando-se como uma empresa consciente e alinhada com a preservação do meio ambiente.

Como a Ouro Verde retém seus colaboradores?

– A Ouro Verde retém seus colaboradores por meio de estratégias que valorizam e investem no desenvolvimento profissional e pessoal.

Além de oferecer diversos benefícios, a empresa implementa programas de treinamento e reciclagem constantes, visando aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.

Ações de integração no ambiente de trabalho fortalecem o senso de equipe.

Essa abordagem centrada nas necessidades e desenvolvimento dos colaboradores contribui para a satisfação, engajamento e retenção dentro da Ouro Verde.

Quais são os diferenciais da Ouro Verde em termos de inovação?

– A Ouro Verde foi pioneira na região ao implantar um sistema informatizado para controle operacional, incluindo gestão de frota, escala de funcionários, emissão de documentos e venda eletrônica de passagens.

Ouro Verde – Atendimento – SAC

O SAC da Ouro Verde atende no número (19) 3803-9595.

Telefone 0800 Ouro Verde

Atualmente a Ouro Verde não conta com telefone 0800 disponível para contato.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Ouro Verde nos Comentários.

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