Modalmais: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Modalmais

Modalmais é uma plataforma digital de investimentos que oferece diversas opções de produtos financeiros. A seguir, serão apresentadas algumas das dúvidas frequentes relacionadas a essa empresa.

O que é a Modalmais?

A Modalmais é uma plataforma de investimentos que oferece aos clientes acesso a uma variedade de produtos financeiros, como ações, fundos imobiliários, títulos públicos, entre outros. A empresa é uma das principais corretoras de valores do país e se destaca por oferecer serviços digitais modernos e acessíveis.

Como Funciona a Modalmais?

A Modalmais funciona como uma corretora de valores totalmente digital, o que significa que os clientes podem investir em diversos produtos financeiros por meio de uma plataforma online ou de um aplicativo para celular.

Para começar a investir, é necessário criar uma conta na Modalmais e realizar uma transferência bancária para a corretora. Em seguida, é possível acessar a plataforma e escolher os produtos financeiros mais adequados ao perfil do investidor.

A Modalmais oferece diversas opções de investimentos, desde os mais conservadores, como o Tesouro Direto, até os mais arrojados, como ações e fundos imobiliários.

Além disso, a plataforma também conta com ferramentas de análise de mercado, notícias e relatórios que podem ajudar o investidor a tomar decisões mais informadas.

A Modalmais cobra taxas de corretagem e outras tarifas de acordo com o tipo de produto financeiro escolhido e o valor investido.

Principais Reclamações Modalmais

Algumas das principais reclamações relacionadas à Modalmais incluem problemas com a plataforma online, como dificuldades para acessar a conta ou para realizar transações, demora no atendimento ao cliente e insatisfação com as taxas cobradas pela corretora.

Entretanto, é importante ressaltar que a Modalmais tem trabalhado para melhorar seus serviços e oferecer uma experiência mais satisfatória aos clientes. A empresa também possui um canal de atendimento ao cliente que pode ajudar a resolver problemas e esclarecer dúvidas.

Modalmais é Confiável?

Sim, a Modalmais é uma empresa confiável no ramo de investimentos. A empresa está devidamente regulamentada pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e pelo Banco Central do Brasil, o que garante maior segurança aos investidores.

Além disso, a Modalmais possui sistemas de segurança avançados e uma equipe especializada em prevenção e combate à fraude. A empresa também possui uma boa reputação entre os clientes, com uma avaliação positiva nos principais sites de avaliação de empresas.

Como falar com atendente da Modalmais?

Para falar com um atendente da Modalmais, o investidor pode utilizar o chat online disponível na plataforma da corretora. O chat funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e permite que o investidor tire dúvidas e obtenha suporte em tempo real.

Além disso, a Modalmais também possui um telefone de contato para atendimento ao cliente, que pode ser encontrado na seção de “Ajuda” da plataforma. A empresa também oferece suporte por e-mail e pelas redes sociais, como Facebook e Twitter.

Modalmais Perguntas Frequentes

Quais são os serviços oferecidos pela Modalmais?

A Modalmais oferece serviços de investimentos em diversas modalidades, como ações, fundos de investimento, renda fixa, câmbio, previdência privada e criptomoedas.

A corretora também possui uma plataforma de negociação online, a Modaltrader, que permite que o investidor realize operações de compra e venda de ativos diretamente pela internet.

Além disso, a Modalmais oferece serviços de assessoria de investimentos e disponibiliza diversos materiais educativos para ajudar os investidores a tomarem decisões mais informadas sobre seus investimentos.

Quais são os tipos de investimentos disponíveis na Modalmais?

Na Modalmais, estão disponíveis diversos tipos de investimentos, entre eles:

• Ações: compra e venda de ações negociadas na Bolsa de Valores;
• Fundos de investimento: opção de investir em fundos de renda fixa, multimercado, ações, entre outros;
• Tesouro Direto: investimento em títulos públicos federais;
• CDBs, LCIs e LCAs: investimento em renda fixa emitidos por bancos;
• Fundos imobiliários: investimento em imóveis comerciais que geram renda;
• Criptomoedas: investimento em moedas digitais como Bitcoin, Ethereum, entre outras;
• Derivativos: opção de investir em opções e contratos futuros.

Essas são apenas algumas das opções disponíveis na Modalmais. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos de investimento para atender a diferentes perfis de investidores.

A Modalmais possui programas de fidelidade ou de benefícios para seus clientes?

Sim, a Modalmais possui programas de fidelidade e benefícios para seus clientes. Um deles é o programa Cashback, que devolve parte do valor das taxas cobradas em investimentos em ações.

Outra opção é o Clube de Pontos, que permite que os clientes acumulem pontos ao realizar operações na corretora e depois troquem por benefícios, como descontos em taxas ou em cursos de investimento.

A Modalmais também oferece descontos em corretagem para clientes que investem em renda variável com alta frequência, e disponibiliza uma conta digital, a Modalmais+, que oferece vantagens exclusivas, como saques ilimitados e cartão de crédito sem anuidade.

Quais são as taxas e custos envolvidos nas transações realizadas na Modalmais?

As taxas e custos envolvidos nas transações realizadas na Modalmais variam de acordo com o tipo de investimento escolhido pelo cliente.

Em relação à renda variável, a corretora cobra uma taxa de corretagem que varia de acordo com o plano escolhido pelo cliente, podendo ser fixa ou variável, além de emolumentos e taxa de liquidação cobrados pela B3 (Bolsa de Valores).

Já em relação à renda fixa, a Modalmais não cobra taxa de corretagem para investimentos em títulos públicos via Tesouro Direto, porém pode haver taxa de custódia cobrada pela própria B3.

Além disso, a corretora também pode cobrar taxas de administração em fundos de investimento, custódia de ativos, entre outras.

É importante que o cliente verifique as taxas e custos envolvidos em cada investimento antes de realizar a transação, para evitar surpresas e garantir que a operação seja vantajosa do ponto de vista financeiro.

Como funciona o processo de abertura de conta na Modalmais?

O processo de abertura de conta na Modalmais é simples e pode ser feito totalmente online.

Para começar, o interessado deve acessar o site da corretora e clicar em “Abra sua conta”.

Em seguida, será necessário preencher um cadastro com informações pessoais e profissionais, além de enviar alguns documentos, como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda.

Após o envio dos documentos, a Modalmais fará uma análise das informações fornecidas e, se tudo estiver correto, enviará um e-mail com as instruções para a finalização do cadastro.

Nesse momento, será necessário enviar uma foto segurando o documento de identificação e uma selfie para confirmar a identidade do titular da conta. Depois de finalizar o cadastro, a conta na Modalmais será criada e o cliente já poderá realizar investimentos.

É importante destacar que a corretora oferece diversas opções de investimento, desde renda fixa até renda variável, e que cada um deles possui suas próprias regras e características. Por isso, é importante que o investidor conheça bem cada opção antes de começar a investir.

Contato Modalmais – Atendimento – SAC

O SAC da Modalmais é 4000-1085 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 031 6247(demais localidades).  O atendimento ocorre entre 8h às 19h.

Telefone 0800 Modalmais

O 0800 da Modalmais é 0800 941 2570 e 0800 445 4020 (deficiente auditivo), outros meios de contato são:

Rio de Janeiro

Tel. 55 21 3223 7700 | 55 21 3035 4300

Fax 55 21 3223 7738

São Paulo

Tel. 55 11 2106 6880 | 55 11 3525 6600

Fax 55 11 2106 6886

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