Mobifacil: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Mobifacil
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Mobifacil. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Mobifacil?
A Mobifácil é uma plataforma de mobilidade que visa simplificar a forma como as pessoas se relacionam com o transporte, proporcionando conveniência e economia de tempo.
A missão da Mobifácil é conectar as pessoas a vários lugares de forma rápida, segura e fácil, melhorando a mobilidade e proporcionando uma experiência mais conveniente aos viajantes.
Como Funciona a Mobifacil?
A Mobifácil é uma plataforma de mobilidade que simplifica a forma como as pessoas se relacionam com o transporte rodoviário. Ela permite que os usuários comprem suas passagens de ônibus online, diretamente pelo celular, de forma conveniente e rápida.
Após a compra, o Cartão de Embarque é enviado digitalmente para o celular do usuário. Ao chegar ao ônibus, o passageiro pode embarcar diretamente, usando um QR Code gerado pelo aplicativo da Mobifácil.
A plataforma também estabeleceu parcerias com empresas de transporte rodoviário confiáveis, oferecendo uma variedade de destinos para os passageiros.
O objetivo é tornar a mobilidade mais simples, segura e acessível, conectando as pessoas a diferentes lugares de maneira eficiente.
Principais Reclamações Mobifacil
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Mobifacil estão dificuldade em obter reembolso, passagens trocadas e erros no sistema.
Mobifacil é Confiável?
Atualmente a Mobifacil possui uma reputação regular no site Reclame Aqui. Com nota 6.7 de 10, 98.8% das reclamações respondidas e índice de solução de 70.3% garantem pontos a melhorar na empresa.
Como falar com atendente da Mobifacil?
Para falar com atendente da Mobifacil basta ligar para o número 11 3173-7600 ou acessar o Chat Online disponível no site.
Mobifacil Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Mobifacil:
O que é a Mobifácil?
A Mobifácil é uma plataforma de mobilidade que simplifica a compra de passagens de ônibus online, permitindo que os usuários comprem suas passagens diretamente pelo celular e embarquem usando um QR Code gerado pelo aplicativo.
Como posso comprar uma passagem com a Mobifácil?
Para comprar uma passagem com a Mobifácil, o processo é simples e conveniente. Basta baixar o aplicativo da Mobifácil em seu celular, criar uma conta ou fazer login, e em seguida, escolher o destino desejado e a data da viagem.
O aplicativo permitirá que você visualize as opções de horários disponíveis e selecione a que melhor se adequa à sua programação. Após selecionar a passagem desejada, você poderá efetuar o pagamento online de forma segura.
Uma vez concluída a compra, o Cartão de Embarque digital será enviado para o seu celular, e você poderá embarcar no ônibus apresentando o QR Code gerado pelo aplicativo. É uma maneira rápida e prática de garantir sua passagem de ônibus.
Como recebo meu Cartão de Embarque?
O Cartão de Embarque da Mobifácil é entregue de forma digital, diretamente no seu celular.
Após realizar a compra da passagem através do aplicativo Mobifácil, o Cartão de Embarque é gerado e disponibilizado no aplicativo. Você pode acessá-lo a qualquer momento no seu dispositivo móvel.
O Cartão de Embarque contém todas as informações necessárias para a sua viagem, como o horário do ônibus, o número do assento e um QR Code, que será escaneado no momento do embarque para garantir a sua entrada no ônibus.
Dessa forma, você pode viajar de maneira conveniente e sem a necessidade de impressões em papel.
Como embarco no ônibus com a Mobifácil?
Para embarcar em um ônibus com a Mobifácil, siga os seguintes passos simples e convenientes:
- Compra da passagem: Primeiro, realize a compra da sua passagem através do aplicativo Mobifácil, escolhendo o destino desejado e efetuando o pagamento de forma online, diretamente no seu celular.
- Cartão de Embarque: Após a compra, o Cartão de Embarque é gerado e disponibilizado no aplicativo. Este cartão contém todas as informações da sua viagem, incluindo o horário do ônibus, o número do assento e um QR Code.
- Embarque: No dia da viagem, basta apresentar o Cartão de Embarque no seu celular ao motorista ou ao funcionário responsável pelo embarque. Eles irão escanear o QR Code do seu Cartão de Embarque, permitindo que você entre no ônibus.
- Assento garantido: Com o Cartão de Embarque, seu assento está garantido, proporcionando uma experiência de viagem tranquila e sem a necessidade de filas ou bilhetes impressos.
Essa é uma maneira simples e eficaz de embarcar nos ônibus da Mobifácil e desfrutar da sua viagem com comodidade.
Com quais empresas a Mobifácil possui parcerias?
A Mobifácil possui parcerias estratégicas com empresas renomadas no setor de transporte rodoviário, algumas delas com mais de 70 anos de experiência, garantindo aos passageiros uma ampla rede de destinos e um serviço confiável.
Essas parcerias incluem diversas empresas de ônibus, reconhecidas por sua excelência e compromisso com a segurança e o conforto dos passageiros.
Com essas parcerias, a Mobifácil oferece aos seus clientes a oportunidade de se conectar a uma variedade de destinos, tornando a mobilidade mais acessível e conveniente, seja qual for o motivo da viagem.
Qual é o objetivo da Mobifácil?
O objetivo da Mobifácil é simplificar a mobilidade, tornando a compra de passagens de ônibus mais conveniente, segura e acessível, conectando as pessoas a diferentes destinos de maneira eficiente.
Contato Mobifacil – Atendimento – SAC
O SAC da Mobifacil atende no número 11 3173-7600.
Telefone 0800 Mobifacil
No momento a Mobifacil não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Mobifacil nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.