Kalunga: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Kalunga
Qual a sua dúvida?
As dúvidas frequentes a respeito sobre a kalunga serão disponibilizadas logo abaixo você verá quais são elas.
O que é a Kalunga?
Antes de tudo é imprescindível saber o que é a Kalunga. Resumidamente, ela é uma empresa que realiza distribuição de suprimentos para diversas localidades.
Como Funciona a Kalunga?
Através da sua compra realizada pelo site ou presencialmente, é possível comprar os produtos disponibilizados na Kalunga.
Principais Reclamações Kalunga
As principais reclamações a respeito da Kalunga, giram em torno de atraso na entrega, dificuldade de estorno de valor já pago e produto não recebido.
A Kalunga é Confiável?
Com mais de anos com uma experiência sólida no mercado, é possível visualizar a Kalunga como uma empresa confiável.
Como falar com atendente da Kalunga?
Falar com atendente pode ser possível através dos canais de atendimento que Kalunga disponibiliza.
A Kalunga Perguntas Frequentes
Abaixo serão disponibilizadas as respostas para as dúvidas frequentes da empresa Kalunga.
Como encontrar uma loja Kalunga perto de mim?
Diversas unidades de lojas físicas são encontradas distribuídas pelo Brasil.
Para quem deseja obter o seu produto Kalunga mediante compra feita pela internet deseja encontrar uma loja próxima a você, basta acessar o site e clicar em nossas lojas. Ao realizar esse procedimento simples, todas as lojas kalunga aparecerão elencadas por estado.
Suponha que você escolha Pernambuco para fazer a sua pesquisa. Ao clicar nela, imediatamente serão disponibilizadas todas as lojas existentes em Pernambuco da Kalunga.
O ideal, é verificar aqui fica mais fãs novos e isso pode ser feito de maneira prática, inserindo o CEP da sua residência. Caso você deseje realizar uma compra, saiba que eles aceitam variadas formas de pagamento. Existe a possibilidade de comprar no boleto bancário, Pix e pagamento fatura.
Além disso, é possível pagar com débito online através do Banco Itaú, Bradesco ou da Visa Electron. Na parte de crédito são aceitas as bandeiras mais tradicionais como por exemplo Visa, Mastercard, diners, hiper, American Express e ELO.
Qual o site da garantia estendida da Kalunga?
A garantia estendida Kalunga protege o seu produto, ampliando a possibilidade de extensão da garantia original. Essa garantia pode ser chamada de garantia estendida original. Ela promete manter o seu produto novo por mais tempo e cobrir inúmeros concertos.
Algumas das vantagens da garantia estendida são a mão de obra especializada, a utilização de peças originais e também uma rede de assistência técnica especializada. Dentre a lista dos itens de categoria de garantia estendida, estão notebook, tablet, impressora, celular smartphone, monitor e outros.
Como rastrear os produtos da Kalunga?
Realizar compras através do e-commerce tem sido uma das maiores febres, desde a pandemia COVID-19, onde obrigatoriamente a demanda do comércio eletrônico aumentou. Uma cultura e também um hábito que foi criado foi aguardar e realizar o rastreio da sua encomenda nas plataformas disponibilizadas.
Dependendo da entrega, pensando ela via Correios ou transportadora própria da empresa, existe um código de rastreio disponibilizado para acompanhamento. Com isso, basta realizar o acesso aos seus pedidos na plataforma, efetuando login do usuário e clicando em meus pedidos.
Com essa simples ação, você verá todas as informações detalhadas do seu pedido, bem como desde a sua aprovação, o despacho realizado pela transportadora até a entrega. No site disponibilizado para verificação da garantia estendida está o www.kalunga.com.br e pesquisar sobre a garantia estendida.
Como cancelar compra no site da Kalunga?
O direito do consumidor permite e resguarda o cliente possibilitando o cancelamento da sua compra e a devolução do valor integral em até 7 dias como um possível arrependimento.
Para realizar o cancelamento da sua compra no site da Kalunga, basta ingressar na sua conta com o seu login e senha cadastrados e clicar no pedido que você deseja cancelar.
Ao fazer isso, Diversas opções aparecerão e você deve lembrar de clicar na opção cancelamento. Após efetuar o cancelamento e a plataforma confirmar que ele foi efetivado, leia com atenção todas as informações que dizem respeito sobre o reembolso.
De antemão já é possível adiantar que o reembolso para compras em cartões de crédito pode levar até 2 faturas posteriores para ser devolvido de maneira integral.
Já para as compras realizadas por pagamento via Pix ou até mesmo por boleto, são devolvidas da maneira que o cliente escolher. É possível que seja revertido o valor em uma carta de bônus. Além disso, existe a possibilidade de enviar por transferência ou até mesmo por Pix a forma como foi pago.
Com todas essas informações a respeito do procedimento realizado na Kalunga, basta acompanhar todas as informações e colocar em prática tudo o que foi ensinado acima. Caso ainda tenha dúvidas a respeito da Kalunga, veja a seguir quais são as outras perguntas.
Kalunga – Atendimento – SAC
O SAC da Kalunga Acontece mediante contato com os telefones 11 3346-9966 e 0800 775 2586.
Telefone 0800 Kalunga
A Kalunga disponibiliza o telefone 0800 para contato, o qual é o 0800 775 2586.
Kalunga WhatsApp
Não há informações a respeito do WhatsApp da Kalunga, e portanto os canais para atendimento são via telefone.
Kalunga Redes Sociais
A Kalunga que pode ser encontrada nas redes sociais Instagram, Facebook, o Twitter, YouTube, TikTok e LinkedIn
Kalunga Ouvidoria
O serviço de ouvidoria da Kalunga é embasado nas linhas telefônicas de atendimento, que possuem os números disponibilizados acima. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Kalunga nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.