FGTS: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o FGTS?

Todos sabem o quanto é difícil estar desempregado, principalmente no país onde vivemos hoje em dia, já que todas as coisas se tornam muito mais difíceis, principalmente quando o trabalhador já está habituado em uma só empresa e então é demitido.

Além da dificuldade financeira que isto traz, pode acarretar também problemas profissionais em encontrar empregos mais para frente devido ao fato que existem empresas que não querem contratar pessoas que já foram demitidas alguma vez.

E por isso é muito importante que o governo busque ajudar de alguma maneira as pessoas que foram demitidas, proporcionando pelo menos uma certa quantia de dinheiro para que se mantenham até acharem um novo emprego.

E para isso serve o FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço), porém, esse benefício está incluso aos direitos da carteira assinada, em que o contratante deverá tirar uma parte do salário mensalmente para guardá-lo neste fundo.

Porém, este fundo só pode ser prestado para pessoas que foram demitidas sem justa causa, que são infrações nas leis trabalhistas que podem causar demissão por culpa do funcionário.

O FGTS é visto por muitas pessoas como uma oportunidade de se manterem até que encontrem um outro serviço para fazer, garantindo que possuam uma certa condição que depende do tempo trabalhado na empresa. Sendo assim, para que você saiba mais sobre como funciona esse serviço, continue lendo:

Como funciona o FGTS?

Também conhecido como fundo de garantia por tempo de serviço, o FGTS representa realmente uma garantia para os trabalhadores em caso de serem demitidos sem justa causa.

Sendo direito de todos os trabalhadores por carteira assinada ter esse benefício para que possam se manter durante um tempo até que encontrem um outro emprego.

Porém, para que você entenda melhor como este serviço funciona, saiba que ele é constituído basicamente como contas abertas e vinculadas no nome de cada um dos trabalhadores em que o contratante realiza o depósito dos valores mensais.

Esse valor depende do salário do trabalhador, onde é colocado já acrescido de juros e adições necessárias para que seja tudo correto durante a saída do funcionário da empresa, impossibilitando que a empresa tenha problemas relacionados a isso.

Caso você já tenha saído da empresa ou simplesmente deseja sacar o seu FGTS, basta que você tenha em mãos o aplicativo de mesmo nome e indique uma conta bancária onde você deseja receber o seu benefício.

Lembrando que o valor depositado mensalmente é de 8% o valor do salário bruto que o trabalhador recebe, sendo basicamente uma reserva criada com o seu próprio salário.

Ou seja, levando em conta um salário mínimo de R$1320, deve-se levar em conta que o depósito do FGTS é de R$105,60 na conta criada para o trabalhador na Caixa Econômica Federal.

Principais Reclamações FGTS

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações FGTS são sobre:

• Pagamento não localizado;
• Dificuldade de cadastro;
• Divergência de valores;
• Demora na execução;
• Descumprimento de acordo.

O FGTS é confiável?

Com certeza, pois esse benefício é supervisionado diretamente pela Caixa Econômica Federal.

Como falar com atendente do FGTS?

Para falar com um dos atendentes da Caixa Econômica Federal sobre o FGTS, busque um dos meios de atendimento descritos abaixo:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• Redes Sociais;
• E Ouvidoria.

FGTS Perguntas Frequentes

O que é o FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço)?

O FGTS é uma garantia que os trabalhadores têm após serem demitidos sem justa causa, onde representam uma parte de seu salário a depender do quanto foi trabalhado.

Como funciona o recolhimento do FGTS pelo empregador?

Para que você como empregador possa realizar o recolhimento do FGTS, é necessário que você entre em contato com a Caixa Econômica Federal para obter as informações corretas sobre o seu caso.

Qual é a taxa de juros e rentabilidade do FGTS?

Os valores das taxas de juros do FGTS são corrigidos mensalmente, onde este ano foi representado por 5,83%.

Como é feito o saque do FGTS pelo trabalhador?

O saque do FGTS deve ser feito através do aplicativo que leva o mesmo nome disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, onde você deve indicar uma conta onde deseja receber o valor.

Quais são as situações em que é permitido o saque do FGTS?

O FGTS pode ser sacado em caso de demissão, saque aniversário ou em caso de doença grave.

Como consultar o saldo e extrato do FGTS?

Para consultar o saldo e extrato do FGTS, é necessário que você tenha baixado em seu celular o aplicativo que leva o mesmo, onde após o cadastro é possível verificar todas as informações necessárias sobre o seu benefício.

FGTS – Atendimento – SAC

As pessoas que querem entrar em contato com as empresas costumam procurar os números de atendimento ao cliente. O SAC é um dos mais antigos e foi implementado tanto por telefone quanto por e-mail. Sendo assim, o SAC FGTS atende por:

• 0800 726 0207;
• 0800 726 0101.

Telefone 0800 FGTS

O telefone 0800 é utilizado por empresas de grande porte, pois é possível contatá-las gratuitamente, esses números são identificados pelo inicial  “0800”. Porém, o telefone 0800 do FGTS são somente os anteriores.

FGTS Whatsapp

O WhatsApp, por outro lado, funciona com mensagens de texto gratuitas, o que permite que as empresas recebam mensagens mais rapidamente do que outros métodos sem que as pessoas tenham que esperar no telefone. Entretanto, o FGTS não possui Whatsapp.

FGTS Redes Sociais

Outro canal de atendimento disponível são as redes sociais, de forma gratuita para oferecer contato e divulgação aos clientes de empresas que buscam acompanhá-la de forma mais próxima. As Redes Sociais FGTS são:

• Instagram;
• Twitter;
• Facebook;
• E YouTube.

FGTS Ouvidoria

A Ouvidoria do FGTS funciona nos seguintes números: 0800 725 7474 ou 0800 726 2492 para deficientes auditivos. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o FGTS nos comentários.

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