Dock Soluções: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Dock Soluções?

Primeiramente, o Dock Soluções é uma instituição focada no desenvolvimento de tecnologias para os meios de pagamento, ou seja, tecnologia financeira para intermediar as operações entre as empresas.

Sendo uma das principais empresas no ramo de tecnologia para soluções financeiras, criou serviços como o Caradhras, que é uma maneira mais fácil de uma empresa construir o seu serviço PIX e qualquer outros serviços relacionados ao pagamento.

Essa empresa foi vista pela primeira vez em 2018, quando foi criada para inovar de maneira flexível e modular e com o seu crescimento, hoje em dia possui mais de 35 Soluções tecnológicas para todas as empresas do mercado.

Nesse sentido, de acordo com o executivo da empresa, o objetivo dela é criar meios de solucionar problemas que geralmente as empresas passam de uma forma tecnológica juntamente com os seus clientes.

Como Funciona o Dock Soluções?

Como foi dito, a empresa é especializada na criação e desenvolvimento de soluções tecnológicas para os meios de pagamento principalmente para a criação de bancos digitais.

Sendo assim, ela possibilita que qualquer empresa crie um banco digital com todas as funções, como recargas de celular, pagamentos, investimentos, empréstimos e transferências, por exemplo.

Para contratar serviços Dock soluções, você deve assinar um plano mensal ou anual em que você deve entrar em contato com os atendentes através de um formulário disponível no site. Nesse sentido, os serviços oferecidos pela Dock Soluções para os seus clientes são:

• Onboarding digital (biometria);
• Sistemas antifraude em todas as transações;
• Gerenciamento de contas para pagamento (débito e crédito);
• Gateways com documentação regular e pública;
• Suporte contábil;
• Ferramentas financeiras de conciliação.

Principais Reclamações Dock Soluções

O site Reclame Aqui foi pensado para ajudar os clientes a fazerem reclamações e resolverem as suas questões com as empresas, desde que as mesmas tenham um perfil.

Sendo assim, de acordo com as avaliações e a maneira que a empresa lida com elas, a pontuação da empresa é definida, ou seja, quanto menor a pontuação menos qualificada a empresa é.

No caso da Dock Soluções, a sua pontuação é considerada boa com 7.3/10 e 97,8% das reclamações respondidas e 76.8% delas resolvidas. Veja agora as principais reclamações da empresa no site:

• Estorno do valor pago;
• Cancelamento;
• Outro problema;
• Propaganda enganosa;
• Não consigo cancelar.

Dock Soluções é Confiável?

A empresa Dock Soluções é sim confiável, pois além de existir há alguns anos, é muito citada em outros sites como uma ótima empresa de soluções tecnológicas para os meios de pagamento. Além disso, o seu site é verificado e é sim confiável na segurança dos dados dos clientes, logo, pode confiar na empresa!

Como falar com atendente do Dock Soluções?

Os meios de atendimento Dock soluções são muito importantes já que são através deles que você consegue contratar os serviços da empresa e resolver qualquer tipo de problema ou dúvida que você tenha tido a respeito de algum deles.

Logo, caso você deseje entrar em contato com a empresa por algum desses motivos, deve recorrer ao SAC, telefone 0800, Redes Sociais, whatsapp ou E-mail.

Dock Soluções Perguntas Frequentes

Que banco é o Dock Soluções?

A Dock Soluções não é um banco, e sim uma empresa de soluções tecnológicas para oferecer a bancos serviços tecnológicos para os seus clientes, como os serviços pix, de pagamento, recarga de celular e etc.

Como entrar na conta Dock Soluções?

A Dock Soluções não é um banco, portanto, não possui uma conta, e sim os planos que são solicitados através dos atendentes, em que você faz o uso do aplicativo Dock.

Como cancelar Dock Soluções?

Para cancelar um plano na Dock Soluções você deve entrar em contato com um dos canais de atendimento para solicitar o cancelamento, o atendente irá lhe pedir alguns dados, onde você fornece e pronto.

Dock Soluções  – Atendimento – SAC

A Dock Soluções é uma empresa que visa ajudar outras através de soluções inovadoras de pagamento. Sendo assim, o SAC é um meio de atendimento usado há muitos anos pelas empresas para ter um acesso mais próximo aos seus clientes.

Por isso, o SAC Dock Soluções é: (11) 3889-1800 / (11) 4208-3291.

Telefone 0800  Dock Soluções

O telefone 0800 era basicamente a única maneira de entrar em contato com empresas de forma gratuita, já que nesse meio de contato são as próprias empresas que pagam pela chamada.

Porém, hoje em dia existem muito mais meios gratuitos para a resolução de problemas com as empresas, porém, a Dock Soluções possui um, o: (0800 500 1213).

Dock Soluções Whatsapp

Hoje em dia, todas as empresas que se preocupam no atendimento ao cliente simplificado para ambos possuem um número de WhatsApp, e nele os clientes podem tirar as suas dúvidas, resolver problemas e qualquer outro problema.

Sendo assim, o whatsapp Dock Soluções é: 41 98822-6666.

Dock Soluções Redes Sociais

Já as redes sociais, são mais um meio de divulgação do que de atendimento, já que as empresas geralmente não gostam de ajudar os seus clientes através do direct do Instagram, por exemplo. Sendo assim, a Dock Soluções possui as redes sociais para a divulgação de seus serviços e produtos, são elas:

• Instagram: @docktech;
• E Facebook: facebook.com.

Dock Soluções Ouvidoria

A empresa Dock Soluções não possui uma ouvidoria, assim como a maioria das empresas hoje em dia. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Dock Soluções Nos comentários.

Se gostou, curta e compartilhe: