Deezer: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Deezer
Qual a sua dúvida?
No vasto universo da música online e streaming, a Deezer é uma das principais plataformas que se destacam, oferecendo uma experiência musical diversificada e acessível a milhões de ouvintes em todo o mundo.
Com um catálogo repleto de músicas e recursos interativos, é natural que surjam dúvidas comuns sobre a Deezer por parte dos usuários.
Neste artigo, você saberá de todas as informações relevantes sobre essa grande empresa. Confira os tópicos a seguir!
O que é a Deezer?
A Deezer é uma plataforma de streaming de música que oferece acesso a um vasto catálogo de músicas, álbuns e playlists de diversos gêneros musicais.
Fundada em 2007, a Deezer se tornou uma das principais empresas no mercado de streaming musical, com milhões de faixas disponíveis para seus usuários em todo o mundo.
Os assinantes da Deezer podem ouvir música sob demanda, criar playlists personalizadas, descobrir novas músicas com base em seus gostos e acessar recursos adicionais, como podcasts e rádios online.
A Deezer está disponível em várias plataformas, incluindo dispositivos móveis, computadores e smart speakers, proporcionando uma experiência musical flexível e conveniente para seus usuários.
Ela oferece tanto um serviço gratuito, com anúncios, quanto opções de assinatura premium, que removem anúncios e oferecem recursos adicionais, como downloads offline e melhor qualidade de áudio.
Como Funciona a Deezer?
A Deezer funciona como uma plataforma de streaming de música que permite aos usuários acessarem um vasto catálogo de músicas e aproveitarem uma experiência musical personalizada. Aqui está uma visão geral de como a Deezer funciona:
Cadastro: Para começar a usar a Deezer, os usuários precisam se cadastrar, criando uma conta gratuita. Eles também têm a opção de assinar um plano premium para ter acesso a recursos adicionais.
Catálogo de Músicas: A Deezer oferece um extenso catálogo de músicas, que inclui milhões de faixas de diferentes gêneros musicais. Os usuários podem pesquisar músicas, álbuns e artistas específicos.
Descoberta de Música: A plataforma utiliza algoritmos de recomendação para sugerir novas músicas com base no histórico de audição do usuário. Isso permite que os ouvintes descubram novas faixas e artistas que estejam alinhados com seus gostos musicais.
Playlists Personalizadas: Os usuários podem criar suas próprias playlists personalizadas, adicionando suas músicas favoritas. A Deezer também oferece playlists prontas e personalizadas com base nas preferências do usuário.
Rádios e Podcasts: Além de música, a Deezer oferece uma ampla seleção de estações de rádio online e podcasts. Os usuários podem sintonizar estações de rádio com temas específicos ou acompanhar seus podcasts favoritos.
Downloads Offline: Os assinantes premium têm a opção de baixar músicas para ouvir offline, o que é útil para situações em que não há acesso à internet.
Multiplataforma: A Deezer está disponível em várias plataformas, incluindo dispositivos móveis (iOS e Android), computadores (navegadores e aplicativos desktop) e dispositivos de voz, como smart speakers.
Assinaturas: A Deezer oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um serviço gratuito com anúncios e planos premium que removem os anúncios e oferecem recursos adicionais, como qualidade de áudio superior.
Integração Social: Os usuários podem compartilhar suas músicas e playlists nas redes sociais, interagir com amigos e até mesmo seguir os perfis de artistas.
Principais Reclamações Deezer
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Deezer estão dificuldade em fazer a assinatura e também dificuldade em alterar a senha.
Deezer é Confiável?
Atualmente a Deezer possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 7.4 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 72.2% garantem a empresa uma classificação “boa” na plataforma.
Como falar com atendente da Deezer?
Para falar com atendente da Deezer basta acessar a página de contato disponível no link www.support.deezer.com/new
Deezer Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Deezer:
Como faço para começar a usar a Deezer?
Para começar a usar a Deezer, siga os passos abaixo:
Cadastro: Visite o site da Deezer ou baixe o aplicativo Deezer em seu dispositivo móvel (disponível para iOS e Android). Você precisará criar uma conta. Você pode optar por se cadastrar usando seu endereço de e-mail ou fazer login com sua conta do Facebook ou Apple.
Escolha um Plano: A Deezer oferece uma versão gratuita com anúncios e planos premium que removem anúncios e oferecem recursos adicionais, como downloads offline e qualidade de áudio superior. Escolha o plano que melhor atende às suas necessidades e orçamento.
Personalização: Após o cadastro, você será solicitado a selecionar seus gostos musicais. Isso ajudará a Deezer a recomendar músicas e playlists com base em suas preferências.
Exploração: Agora você pode começar a explorar o vasto catálogo de músicas da Deezer. Você pode pesquisar músicas, álbuns e artistas específicos, criar playlists personalizadas e descobrir novas músicas com base em suas escolhas.
Escute Música: Basta clicar em uma música para começar a ouvir. A Deezer permite que você crie playlists, adicione músicas à sua coleção e siga seus artistas favoritos.
Recursos Adicionais: Se você optar por um plano premium, poderá desfrutar de recursos como downloads offline, qualidade de áudio superior e a remoção de anúncios.
Escuta Offline: Se você tiver um plano premium, pode baixar músicas para ouvir offline em seu dispositivo móvel. Isso é útil quando você não tem acesso à internet.
Existe uma versão gratuita da Deezer?
Sim, a Deezer oferece uma versão gratuita com anúncios. No entanto, ela também oferece planos premium que removem anúncios e oferecem recursos adicionais, como downloads offline e melhor qualidade de áudio.
Posso ouvir músicas offline na Deezer?
Sim, os assinantes premium da Deezer têm a opção de baixar músicas para ouvir offline em seus dispositivos móveis, o que é útil quando você não tem conexão com a internet.
Como a Deezer recomenda novas músicas para mim?
A Deezer utiliza algoritmos de recomendação com base no seu histórico de audição para sugerir novas músicas, álbuns e artistas que possam ser do seu interesse.
Contato Deezer – Atendimento – SAC
O SAC da Deezer atende na página www.support.deezer.com/new
Telefone 0800 Deezer
No momento a Deezer não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Deezer nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.