Compesa: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Compesa
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Compesa. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Compesa?
A Compesa, Companhia Pernambucana de Saneamento, é uma sociedade anônima de economia mista vinculada ao Governo do Estado de Pernambuco.
Fundada em 1971, tem como missão fornecer serviços sustentáveis de abastecimento de água e esgotamento sanitário para os pernambucanos.
A empresa opera sob a Secretaria de Recursos Hídricos e Saneamento e é dotada de personalidade jurídica de direito privado, sendo o Estado seu maior acionista.
Inicialmente criada para unificar os serviços de saneamento, substituindo a Saneamento do Recife e a Saneamento do Interior de Pernambuco, a Compesa atua em quase todos os 184 municípios do Estado.
Seus valores incluem comprometimento com resultados, foco no cliente, inovação, responsabilidade socioambiental, ética, transparência, valorização das pessoas, eficiência e rentabilidade.
A empresa tem como visão ser uma referência na prestação de serviços até 2027, contribuindo para o bem-estar e qualidade de vida.
A Compesa também está envolvida em um amplo programa de investimento e transformação na gestão para melhorar seus resultados e a qualidade dos serviços oferecidos.
Como Funciona a Compesa?
A Compesa, Companhia Pernambucana de Saneamento, opera como uma sociedade anônima de economia mista, atuando no setor de saneamento básico. Aqui está uma visão geral de como a Compesa funciona:
Natureza Jurídica e Vinculação Governamental:
– A Compesa é uma sociedade anônima de economia mista, vinculada ao Governo do Estado de Pernambuco. Sua atuação está relacionada à Secretaria de Recursos Hídricos e Saneamento.
Missão e Objetivo:
– A missão da Compesa é fornecer de forma sustentável serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, visando promover o bem-estar e a qualidade de vida dos clientes.
Seu objetivo central é levar água e saneamento para os pernambucanos.
Histórico e Expansão:
– Fundada em 1971, a Compesa foi criada para unificar os serviços de saneamento, substituindo entidades pré-existentes.
Ao longo dos anos, a empresa passou por uma intensa expansão, abrangendo quase todos os 184 municípios do Estado, incluindo o distrito de Fernando de Noronha.
Leis de Criação e Reestruturação:
– A empresa foi criada pela Lei nº 6.307, em 29 de julho de 1971, como parte de uma reestruturação para atender ao Plano Nacional de Saneamento (Planasa).
Organizações anteriores, como a Saneamento do Recife e a Saneamento do Interior de Pernambuco, tornaram-se subsidiárias da Compesa.
Visão de Futuro e Valores:
– A Compesa estabeleceu uma visão de ser uma empresa de referência na prestação de serviços até 2027.
Seus valores incluem comprometimento com resultados, foco no cliente, inovação, responsabilidade socioambiental, ética, transparência, valorização das pessoas, eficiência e rentabilidade.
Investimentos e Transformações:
– Atualmente, a Compesa está envolvida em um amplo programa de investimentos, realizando intervenções e obras em todas as regiões de Pernambuco, desde o Litoral até o Sertão.
A empresa também está passando por transformações em sua gestão, visando melhorar resultados empresariais e a qualidade dos serviços prestados.
Meta de Universalização:
– A empresa tem como meta contribuir para a universalização do acesso à água e saneamento em todos os municípios de maneira sustentável e cidadã, alinhando-se com a diretriz governamental para o setor.
Em resumo, a Compesa funciona como uma empresa responsável por prover serviços essenciais de abastecimento de água e esgotamento sanitário, com um foco significativo na expansão, modernização e melhoria contínua de seus serviços em Pernambuco.
Principais Reclamações Compesa
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Compesa estão falta constante de água e dificuldade em obter bom atendimento.
Compesa é Confiável?
Atualmente, a Compesa não possui uma boa reputação no site Reclame Aqui. Com nota 4.8 de 10, 70.8% das reclamações respondidas e índice de solução de 57.6% a empresa se classifica como “não recomendada”.
Como falar com atendente da Compesa?
Para falar com atendente da Compesa basta ligar para 0800 081 0195 – Atendimento 24h.
Compesa Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Compesa:
O que é a Compesa?
– A Compesa, ou Companhia Pernambucana de Saneamento, é uma sociedade anônima de economia mista vinculada ao Governo do Estado de Pernambuco.
Fundada em 1971, sua missão é fornecer serviços sustentáveis de abastecimento de água e esgotamento sanitário para os pernambucanos.
Como a Compesa está organizada legalmente?
– A Compesa é uma empresa com personalidade jurídica de direito privado, sendo uma sociedade anônima de economia mista.
O Estado de Pernambuco é seu maior acionista, e a empresa está vinculada à Secretaria de Recursos Hídricos e Saneamento.
Qual é o escopo de atuação da Compesa?
– A Compesa atua em quase todos os 184 municípios de Pernambuco, incluindo o distrito de Fernando de Noronha.
Sua principal função é fornecer serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, buscando promover o bem-estar e a qualidade de vida dos clientes.
Quando e por que a Compesa foi criada?
– A Compesa foi criada em 1971 pela Lei nº 6.307, como parte de uma reestruturação para atender ao Plano Nacional de Saneamento (Planasa).
A empresa unificou serviços pré-existentes, como a Saneamento do Recife e a Saneamento do Interior de Pernambuco.
Quais são os valores e visão de futuro da Compesa?
– A Compesa baseia sua atuação em valores como comprometimento com resultados, foco no cliente, inovação, responsabilidade socioambiental, ética, transparência, valorização das pessoas, eficiência e rentabilidade.
Sua visão de futuro é ser uma empresa de referência na prestação de serviços até 2027.
Quais são os planos e metas da Compesa para o futuro?
– A Compesa está envolvida em um amplo programa de investimentos, realizando intervenções e obras em todas as regiões de desenvolvimento do Estado.
A empresa busca aprimorar a gestão, melhorar resultados empresariais e qualidade dos serviços, com a meta de contribuir para a universalização do acesso à água e saneamento em todos os municípios de maneira sustentável e cidadã.
Contato Compesa – Atendimento – SAC
O SAC da Compesa atende no número 0800 081 0195.
Telefone 0800 Compesa
O 0800 da Compesa atende no número acima.
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