Cemeru: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o Cemeru?

O atendimento hospital é muito importante para a vida das pessoas de todo o mundo, já que através dele é possível manter a saúde, bem estar e a qualidade de vida de todos os que têm acesso a esse direito.

Sendo assim, é preciso que possuam empresas que cuidam dessa parte da saúde para que o cidadãos possam recorrer a algum lugar quando precisarem desse tipo de serviço, o que infelizmente acontece com muita frequência.

Por isso, você já deve ter ouvido falar sobre um centro médico próximo à sua casa ou na sua cidade, já que é necessário que tenham vários em uma cidade para atingir o máximo de pessoas possível.

Entre eles está o Grupo Cemeru, que é uma rede hospitalar responsável por oferecer serviços de qualidade e responsabilidade aos seus pacientes, os garantindo uma vida mais saudável e com maior qualidade.

Esse grupo é considerado o maior e melhor da Zona Oeste do Rio, já que possui profissionais de qualidade e serviços realmente importantes para garantir a saúde das pessoas que procuram o hospital.

Tendo a sua fundação em 1976, o grupo Cemeru até os dias de hoje é bem consolidado e conhecido pela solidez dentro do seu segmento da saúde através de todos os tipos de diagnósticos e de serviços hospitalares.

Como funciona o Cemeru?

Como um grupo baseado em centros hospitalares que busquem oferecer saúde para os seus pacientes da melhor maneira possível, com profissionais realmente de qualidade e capacitados em executar exames e tratamentos da melhor maneira possível, o Cemeru se mantém até hoje.

Sendo assim, para que você conheça melhor os pensamentos da empresa sobre o presente e futuro é interessante que você busque pela visão, valores, missão e propósito da empresa com o mercado onde ela está localizada. E no caso do Cemeru é:

• Missão: Promover bem estar e qualidade de vida através de serviços de excelência em qualidade de saúde, investindo sempre no ensino dos seus profissionais, além de estar comprometido com a responsabilidade social;
• Visão: Ser o maior grupo em seu segmento com a sua rede de serviços reconhecidas pela sua qualidade e credibilidade;
• Propósito: Sempre oferece saúde e bem estar com segurança e qualidade;
• Valores: Responsabilidade social, Qualidade, Comprometimento, Humanização, Ética, Respeito e Profissionalismo.

Ou seja, é possível enxergarmos que essa empresa realmente possui Total responsabilidade com o seu serviços e com os seus clientes, o que é algo muito nobre vindo de uma instituição de saúde que cuida das pessoas. Nesse sentido, de um modo geral, o grupo Cemeru é muito bem consolidado.

Principais Reclamações Cemeru

Com a intenção de ajudar outros clientes a descobrirem se as empresas realmente são o que eles procuram, o site Reclame Aqui foi criado para que clientes que já experimentaram a empresa falem sobre as suas experiências com ela.

Porém, isso só é possível para empresas que possui um perfil na plataforma, e no caso da Cemeru, as principais reclamações são sobre:

• Dificuldade para agendamento de exames-consultas;
• Mau Atendimento;
• Qualidade do serviço prestado;
• Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias.

No entanto, apesar das reclamações a empresa possui uma boa pontuação na plataforma, com 8.2/10, o que é considerado ótimo, e um índice de 97.2% das reclamações respondidas.

O Cemeru é confiável?

O grupo Cemeru é totalmente confiável em todos os seus serviços desde a sua criação há mais de 40 anos.

Como falar com atendente do Cemeru?

Para falar com a instituição Cemeru, você deve buscar por um dos meios a seguir:

• Telefone SAC;
• Ouvidoria;
• E redes sociais.

Cemeru Perguntas Frequentes

Quanto custa o plano de saúde Cemeru?

Classic QC: R$ 252.30;

Classic QC: R$ 358.28;

Classic QC: R$ 1067.15.

Quais convênios a Cemeru aceita?

Alguns dos convênios aceitos pela Cemeru são:

• GNDI;
• Bradesco;
• SulAmérica;
• Amil;
• Unimed;
• Trasmontano Sênior;
• Nutrilife 50+ São Cristóvão Viva Melhor;
• E etc.

O que cobre o plano Cemeru?

O plano de saúde da Cemeru possui cobertura para: exames laboratoriais simples e completos, cirurgias, partos e internações.

Como marcar consulta Cemeru?

Existe mais de uma maneira de marcar uma consulta na Cemeru para fazer o seu exame e o tratamento, e eles são:

• Site;
• Através do SAC;
• Presencialmente: Rua Viúva Dantas, 720 Campo Grande.

Como emitir 2 via do boleto Cemeru?

Para emitir a segunda via do seu boleto Cemeru é necessário que você primeiramente entre no site da empresa e clique em “Serviços” e em seguida “Segunda via boleto”.

Cemeru – Atendimento – SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente é um canal de atendimento utilizado pelas empresas para que elas possam responder às dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes acerca de seus produtos e serviços.

Sendo assim, no caso do Cemeru é ainda mais importante, já que ele é um grupo hospitalar. Por isso, o SAC Cemeru atende por: (21) 2414-0013.

Telefone 0800 Cemeru

O telefone 0800 é utilizado principalmente pelas empresas de médio e grande porte para que os clientes possam entrar em contato de maneira gratuita e telefônica, para o mesmo objetivo do SAC. No entanto, não encontramos nenhum telefone 0800 ligado a Cemeru.

Cemeru Whatsapp

Assim como o telefone 0800, o WhatsApp é totalmente gratuito e serve como um meio de contato para que as empresas atendam os seus clientes de maneira mais prática e ágil. No entanto, a Cemeru também não possui um WhatsApp como meio de contato.

Cemeru Redes Sociais

Assim como o whatsapp, as redes sociais são meio de contato gratuitas onde as empresas podem fazer a divulgação e falar com os seus clientes 24 horas por dia mais rapidamente. Sendo assim, as redes sociais Cemeru são:

• Instagram;
• E Facebook.

Cemeru Ouvidoria

A ouvidoria Cemeru pode ser acessada por um formulário disponível no site da empresa. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Cemeru nos comentários.

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