Cassol: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é o Cassol?

Primeiramente, muitas pessoas desde os tempos antigos sonham em construir a sua própria residência do jeito que mais gosta, construindo cômodo por cômodo da maneira que mais sonham.

E é claro, para que isso aconteça é necessário que haja um materiais de construção adequados para que o imóvel tenha qualidade e se mantenha sem precisar de grandes manutenções por muitos anos.

E é por isso que existem milhares de empresas de materiais de construção hoje em dia, porém, apenas as que realmente possuem materiais de qualidade que se mantém dentro do mercado por muito tempo.

E uma delas é a Cassol, que é uma empresa especializada em materiais de construção e itens para casa em geral, sendo uma empresa que possui produtos de muita qualidade e ótimo custo-benefício

Esta empresa é definida como uma que acredita na colaboração, cooperação e no trabalho em equipe querendo sempre estar próximos de seus clientes, os ajudando em suas decisões através de produtos de qualidade e atendimentos realmente bem feitos.

Além disso, uma das principais premissas da empresa é justamente ter tudo, como diz seu próprio site “Você imagina, a gente tem”, ou seja, tudo o que você procura é muito provável que tenha na empresa Cassol.

Como funciona o Cassol?

Como uma empresa especializada na venda de tudo para casa e construção, a Cassol possui produtos de muita qualidade e profissionais realmente capacitados em te oferecer o melhor possível em consultoria e atendimento.

Sendo assim, esta empresa possui entre uma de suas principais premissas os seus clientes, desde as suas opiniões, até mesmo a sua completa satisfação com a sua compra feita na empresa, o que é algo muito Nobre.

Porém, para que você entenda melhor sobre a estrutura da Cassol, veja abaixo qual é o seu propósito e os seus valores:

• Propósito: Estar sempre com os seus clientes para transformar as casas em lares através de seus produtos, que podem tornar uma casa no lar dos sonhos para os seus clientes;
• Valores:
• Valorizar relacionamentos duradouros e sólidos com os seus clientes de forma produtiva e positiva;
• Oferecer somente os melhores produtos do mundo;
• Possui um diferencial na experiência de compra dos clientes.

Ou seja, esta empresa possui o claro foco em manter os seus clientes satisfeitos com as suas experiências de compra dentro da empresa, indo desde os produtos até mesmo o atendimento de seus profissionais.

Principais Reclamações Cassol

As principais reclamações da empresa Cassol de acordo com o Reclame Aqui são sobre:

• Atraso na entrega;
• Produto com defeito;
• Estorno do valor pago;
• Mau Atendimento.

Cassol é confiável?

Sim, a empresa Cassol é confiável e possui muita qualidade em seus produtos e serviços, o que a torna realmente muito atraente para os seus clientes, que a procuram para comprar os seus itens para casa e construção.

Como falar com atendente do Cassol?

Para falar com um atendente da empresa Cassol, veja abaixo quais são os canais de atendimento:

• SAC;
• Whatsapp;
• E Redes Sociais.

Cassol Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Cassol?

As formas de pagamento aceitas pela Cassol são:

• Pix;
• Boleto;
• E Cartão de crédito.

A Cassol possui e-commerce? Como funciona o processo de compra online?

Sim, a empresa Cassol possui e-commerce e é possível realizar compras em sua plataforma. Para comprar é necessário que você escolha o produto, o adicione em seu carrinho, escolha o método de pagamento e finalize a compra.

É possível fazer compras parceladas na Cassol? Quais são as condições?

Sim, as condições são as parcelas em até 30x com juros de R$2,99 ao mês.

Quais são as políticas de troca e devolução da Cassol?

A troca de evolução de produtos Cassol pode ser feita através de qualquer um dos canais de atendimento da empresa para os clientes em até 7 dias após a entrega.

A Cassol oferece serviços de instalação ou manutenção de produtos?

Não, a Cassol não possui serviços de instalação e manutenção de produtos, porém possui kits e manuais para instalação e manutenção feitas pelo próprio cliente ou por alguém que seja chamado por ele.

Cassol – Atendimento – SAC

O Serviço de Atendimento ao Cliente, também conhecido como SAC, é onde as empresas atendem seus clientes e resolvem suas dúvidas com mais facilidade e comodidade, apenas ligando ou enviando um e-mail. Os atendimentos por SAC Cassol são:

• Televendas: 4001-1515;
• Cartão Cassol: 4007-2018;
• Atendimento ao cliente: 4007-2022 ou [email protected].

Telefone 0800 Cassol

Outro meio de presença popular que funciona com chamadas de voz é o telefone 0800. Isso só funciona para grandes empresas que pagam pelas ligações de seus clientes. Infelizmente a empresa Cassol não possui telefone 0800.

Cassol Whatsapp

O WhatsApp é um serviço que funciona de maneira muito diferente de seus antecessores, usando mensagens SMS que podem ser enviadas gratuitamente de uma maneira muito conveniente e rápida. O whatsapp Cassol é: 4001-1515.

Cassol Redes Sociais

No mesmo sentido, as redes sociais também são gratuitas e digitais e oferecem para as empresas uma oportunidade de divulgar seus serviços e produtos gratuitamente, além de muito alcance. Sendo assim, as redes sociais Cassol são:

• Instagram;
• Facebook;
• Pinterest;
• E YouTube.

Cassol Ouvidoria

A Ouvidoria costuma ser o último canal de atendimento, pois você pode se reportar à Ouvidoria por meio de outros canais da empresa. No entanto, a empresa não possui ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Cassol nos comentários.

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