Brasil Telecom: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Brasil Telecom?

As telecomunicações são definidas basicamente como meios eletrônicos de transmitir informações a distância, sendo mais utilizadas pelas operadoras de chamadas de voz que existem hoje em dia.

Sendo assim, as telecomunicações se referem a tecnologia que permite a utilização de mecanismos para falar com outras pessoas, facilitando e possibilitando o contato mesmo com a distância.

E justamente por ser algo tão útil e utilizado há muitos anos existem muitas empresas especializadas no oferecimento de soluções desse tipo, estando espalhadas por todo o nosso país e mundo.

Uma delas é a Brasil Telecom, que é uma das maiores empresas do país, surgida a partir da privatização da empresa Telebras, sendo hoje a holding responsável por gerir a operadora OI.

Apesar de por muito tempo ser uma empresa solo que possuía as suas próprias comunicações e site a sua compra pela Oi, até mesmo o site significava todas as informações somente no site da Oi.

Desde a sua mudança após o ano de 2000, quando se tornou oficialmente a Brasil Telecom e até mesmo após a compra pela Oi, a empresa tem crescido e demonstrado cada vez mais o seu potencial em nível nacional.

Como funciona a Brasil Telecom?

Sendo uma empresa de telecomunicações fundada a partir da privatização de uma outra, a Brasil Telecom hoje como a Oi conquista e é utilizada por boa parte da população, que admira e utiliza os seus produtos.

A Brasil Telecom saltou para mais de 48 milhões de clientes espalhados por todo o país, que buscam os seus produtos com a intenção de melhorarem a experiência de seus clientes. E com isso, ela se tornou a segunda maior operadora do país, tendo os seus primeiros serviços de telefonia em 2002.

No entanto, a partir de agora iremos falar da Brasil Telecom como a Oi, que é como ela é apresentada hoje. Por isso, veja agora quais são os principais serviços oferecidos pela Oi:

• Wifi Banda Larga;
• Planos de internet e bônus Pré e Pós pago;
• Canais de Televisão;
• E o telefone Fixo.

Ou seja, essa operadora oferece serviços de qualidade que são buscados pelas pessoas que a utilizam, já que ela é uma das mais tradicionais do nosso país há muitos anos, e você com certeza conhece alguém que a utiliza.

Principais Reclamações Brasil Telecom

De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações Brasil Telecom são sobre:

• Cobrança indevida;
• Cancelamento;
• Serasa-SPC;
• Mau atendimento do prestador de serviço.

Brasil Telecom é confiável?

Sim, a Brasil Telecom é confiável e apresenta serviços de qualidade e bons proveitos muito úteis para a população brasileira.

Como falar com atendente do Brasil Telecom?

Para falar com um dos atendentes Brasil Telecom recorra a um dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone SAC;
• Telefone 0800;
• Whatsapp;
• E Redes Sociais.

Brasil Telecom Perguntas Frequentes

Veja abaixo quais são as principais perguntas frequentes:

Quais são os serviços de telecomunicações oferecidos pela Brasil Telecom?

Os serviços de telecomunicações da Brasil Telecom são:

• Wifi Banda Larga;
• Planos de internet e bônus Pré e Pós pago;
• Canais de Televisão;
• E o telefone Fixo.

Quais são os planos e pacotes de internet, telefone e TV disponíveis na Brasil Telecom?

Para analisar os planos e pacotes de internet disponíveis para o seu caso, recomendamos que você entre no seguinte link:

• ofertas.oiplano.com.br.

A Brasil Telecom oferece cobertura e disponibilidade em minha região?

A Brasil Telecom, ou a Oi, oferece a possibilidade de ir em seu site uma aba onde é possível analisar o mapa de sua cobertura, fazendo com que você tenha acesso com certeza de se a operadora está em sua região.

Quais são as opções de suporte técnico e atendimento ao cliente da Brasil Telecom?

Sempre é recomendado que tenha essas informações diretamente com o atendente, pois ele pode analisar o seu caso individualmente podendo lhe dizer com total certeza se o seu problema pode ser resolvido através de um suporte técnico.

Brasil Telecom – Atendimento – SAC

Caso você já tenha ouvido falar no SAC, sabe que é um serviço de suporte oferecido pelas empresas para que o seu que os clientes possam ter a melhor experiência possível com ela. Sendo assim, o atendimento Brasil Telecom é: *144 ou 1057.

Telefone 0800 Brasil Telecom

Outro canal de atendimento é o telefone 0800 justamente pelo seu prefixo ser o nome dado a ele, que ao ser visto indicia que o cliente não precisará pagar pela chamada feita a empresa. Nesse sentido, o telefone 0800 Brasil Telecom funciona somente para o Oi Fibra, sendo ele: 0800 031 8000.

Brasil Telecom Whatsapp

Já o Whatsapp é uma plataforma digital gratuita que pode ser encontrada na loja de aplicativos dos smartphones onde é possível que sejam enviadas mensagens de texto e áudio. O Whatsapp Brasil Telecom é: (69) 9369-1883.

Brasil Telecom Redes Sociais

Acontece que as redes sociais são indiscutivelmente uma das plataformas mais procuradas e utilizadas pelas pessoas nos dias atuais, mais de 70% das empresas cadastradas em pelo menos uma delas. As Redes Sociais Brasil Telecom são:

• Twitter;
• Youtube;
• E Facebook.

Brasil Telecom Ouvidoria

A Ouvidoria é conhecida pelas empresas e pelos clientes como canal de ética são tratadas questões relacionadas ao desempenho de outros canais de atendimento anteriores como o 0800 e o WhatsApp, por exemplo.

Infelizmente a Brasil Telecom não possui Ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Brasil Telecom nos comentários.

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