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BR Distribuidora: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

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Dúvidas Frequentes BR Distribuidora

A BR Distribuidora é uma das maiores empresas de distribuição de combustíveis do Brasil, atendendo a milhares de clientes em todo o país.

Com uma ampla rede de postos de gasolina, a empresa oferece uma série de serviços e produtos, desde a venda de combustíveis até a comercialização de lubrificantes e produtos de conveniência.

No entanto, é comum que os clientes tenham dúvidas sobre o funcionamento da empresa e os serviços oferecidos. Neste artigo, vamos responder às perguntas mais frequentes sobre a BR Distribuidora.

O que é BR Distribuidora?

A BR Distribuidora é uma empresa brasileira do ramo de distribuição de combustíveis, lubrificantes e outros produtos relacionados. Fundada em 1971, a companhia é subsidiária da Petrobras e atua em todo o território nacional.

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Como funciona a BR Distribuidora?

O funcionamento da BR Distribuidora está relacionado à distribuição e comercialização de combustíveis e lubrificantes em postos de gasolina e outros estabelecimentos comerciais, tais como indústrias e empresas de transportes.

A empresa também oferece serviços de logística e armazenagem para seus clientes.

Quais são as principais reclamações sobre a BR Distribuidora?

Entre as principais reclamações dos clientes da BR Distribuidora, destacam-se problemas relacionados à qualidade dos produtos e serviços, como atrasos nas entregas e falta de suporte técnico adequado. Também há reclamações sobre o preço dos combustíveis, que é influenciado pelas oscilações do mercado.

A BR Distribuidora é confiável?

Sim, a BR Distribuidora é uma empresa confiável e consolidada no mercado brasileiro de distribuição de combustíveis e lubrificantes.

A companhia está presente em todo o território nacional e conta com uma ampla rede de postos de combustíveis e outros estabelecimentos comerciais, além de oferecer serviços de qualidade e suporte técnico adequado aos seus clientes.

Como falar com atendente da BR Distribuidora?

A BR Distribuidora disponibiliza diversos canais de atendimento para seus clientes, como o SAC (21) 2354-2000, chat online em seu site oficial, e-mail e redes sociais.

Os clientes também podem obter informações e esclarecer dúvidas diretamente nos postos de gasolina e outros estabelecimentos comerciais que comercializam seus produtos.

BR Distribuidora Perguntas Frequentes

Quais são os principais produtos e serviços oferecidos pela BR Distribuidora?

A BR Distribuidora é uma empresa que atua no ramo de distribuição de combustíveis e lubrificantes.

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Entre seus principais produtos e serviços oferecidos estão a comercialização de gasolina, diesel, etanol, querosene, lubrificantes, solventes e outros produtos derivados do petróleo. Além disso, a empresa oferece serviços como troca de óleo, limpeza de bicos injetores e reparos mecânicos.

Onde posso encontrar postos de gasolina da BR Distribuidora?

Os postos de gasolina da BR Distribuidora estão presentes em diversas regiões do Brasil, incluindo grandes centros urbanos e áreas remotas.

É possível encontrar postos da empresa por meio de aplicativos de geolocalização, como Google Maps e Waze, ou por meio do site oficial da BR Distribuidora, que disponibiliza uma ferramenta de busca de postos por cidade ou estado.

Quais são as formas de pagamento aceitas pela BR Distribuidora nos postos de gasolina?

Os postos de gasolina da BR Distribuidora aceitam diversas formas de pagamento, como dinheiro, cartões de débito e crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, entre outras), além de cartões de fidelidade da própria empresa.

Alguns postos também oferecem a opção de pagamento por meio de aplicativos de pagamento digital, como PicPay e Mercado Pago.

A BR Distribuidora oferece algum programa de fidelidade para os clientes?

Sim, a BR Distribuidora oferece um programa de fidelidade para os clientes chamado Petrobras Premmia.

Por meio do programa, os clientes podem acumular pontos a cada compra realizada nos postos de gasolina da BR Distribuidora e trocar por descontos, prêmios e benefícios exclusivos, como ingressos para shows e eventos esportivos, descontos em lojas parceiras, entre outros.

Para participar do programa, basta se cadastrar gratuitamente no site ou aplicativo do Petrobras Premmia.

Contato BR Distribuidora – Atendimento – SAC

O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) é um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e receber feedbacks sobre os produtos e serviços oferecidos.

O objetivo do SAC é garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de promover a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços. O SAC da BR Distribuidora é (21) 2354-2000.

Telefone 0800 BR Distribuidora

No momento a BR Distribuidora não possui nenhum telefone 0800 disponível para contato.

BR Distribuidora WhatsApp

A BR Distribuidora não disponibiliza nenhum WhatsApp para contato.

BR Distribuidora Redes Sociais

A BR Distribuidora mantém presença ativa nas principais redes sociais, com o objetivo de se comunicar diretamente com seus clientes e oferecer informações úteis sobre seus produtos e serviços.

Além disso, as redes sociais são utilizadas pela empresa para divulgar campanhas promocionais, lançamentos de produtos, eventos e outras novidades. A seguir, listamos algumas das redes sociais utilizadas pela BR Distribuidora:

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Além dessas redes sociais, a BR Distribuidora também mantém presença no YouTube e no Flickr, onde publica vídeos e fotos relacionados à empresa.

BR Distribuidora Ouvidoria

A Ouvidoria é uma ferramenta importante para as empresas se comunicarem diretamente com seus clientes e receberem feedbacks, sugestões e reclamações sobre seus produtos e serviços.

É uma instância de última instância, que busca solucionar questões que não foram resolvidas pelos canais de atendimento tradicionais, como o SAC.

A Ouvidoria tem como objetivo aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente, promover a transparência e ética nas relações com os consumidores e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.

Para entrar em contato com a Ouvidoria da BR Distribuidora basta enviar um e-mail para [email protected]. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a BR Distribuidora nos Comentários.

Reclamações NetSobre o Reclamações Net

O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.

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