Baterias Moura: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Baterias Moura?

A grande história das Baterias Moura teve início em 1957, com a fundação da Acumuladores Moura em Pernambuco, situado em Belo Jardim. Sua trajetória com mais de 60 anos vem trazendo compromisso e tradição para os seus clientes.

Tornando as Baterias Moura, uma das maiores fornecedoras de toda América do Sul, de baterias para veículos, com mais de 80 distribuidoras espalhadas pelo Brasil, Paraguai, Argentina e Uruguai.

Contando com uma produção bastante tecnológica, com sete plantas industriais, centro técnico e logístico avançado, uma extraordinária produção de mais de 7,5 milhões de baterias ao ano.

Foi a primeira fabricante a desenvolver baterias para carros movidos à álcool, e também na criação de baterias para veículos pesados, em uma situação de trabalho de longa duração, com maior rendimento quilométrico.

A Baterias Moura é uma herança de bons costumes e seriedade, deixados pelo fundador da empresa, onde acreditam numa melhoria contínua na sua forma de trabalhar e no processo de evolução da equipe. A seguir irei demonstrar alguns processos de evolução da empresa ao passar do tempo:

• Em 1966, foi fundada a grande metalúrgica da Moura;
• No ano de 1983, teve dois grandes pontos importantes para a empresa, onde começou a exportação para os Estados Unidos da América e o início do fornecimento de baterias para a Fiat Automóveis S.A;
• Em 1984, foi lançada a grande inovação da época, as baterias para carros movidos a álcool;
• Em 1986 foi inaugurado a planta industrial em São Paulo, situado em Itapetininga;
• Em 1988 foi marcado com o início do fornecimento de baterias para os veículos da grande Volkswagen do Brasil;
• Em 1998 ganhou o prêmio de melhor fornecedor elétrico Volkswagen e começou a fornecer baterias também para a International.
• No ano de 2000, começou a fornecer baterias para a Iveco e criou a bateria Estacionária Clean.

Como Funciona a Baterias Moura?

A Baterias Moura conta com uma equipe bastante competente e diversificada que foca nas necessidades da empresa, um grupo que participa dos processos de desenvolvimento, na produção, comercialização, aplicação e assistência técnica.

Principais Reclamações Baterias Moura

As reclamações existem para todo tipo de empresa, principalmente as mais antigas, é impossível não ter nenhum comentário negativo ao longo dos anos, alguns por falta de um atendimento melhor, outros por problemas de duração e mal uso. Principais problemas:

• 56% Má qualidade;
• 25% Bateria;
• 05% Autopeças.

Baterias Moura é confiável?

A Baterias Moura apesar de ter algumas reclamações na internet, é uma empresa bastante confiável, pois além de dar todo suporte ao cliente, também recebeu diversos certificados de uma boa e segura empresa. Como por exemplo os certificados:

• Iso 9001- Qualidade do sistema de gestão;
• Iso 14001- Sistema de gestão ambiental;
• Iso 20400- Compras sustentáveis;
• Iso TS16949- Referência global para sistema de gestão de qualidade;
• D&B 2008- Certificado Duns Number D&B 2008;
• Anatel- Homologação de baterias estacionárias.

Como falar com atendente da Baterias Moura

Para falar com um atendente(a) da Baterias Moura, é necessário  entrar em contato pelo número 0800 disponibilizado no site, ou se preferir, preencher um formulário no site da empresa ou também entrar em contato pelas redes sociais.

Baterias Moura Perguntas Frequentes

Quais são os tipos de baterias automotivas oferecidas pela Baterias Moura?

A empresa Moura disponibiliza diversos tipos de baterias para cada necessidade diferente, como por exemplo para veículos leves como carro, motos, embarcações, scooter, quadriciclos e jet-ski.

Baterias para veículos pesados como ônibus, vans, caminhões, tratores e empilhadeiras a diesel. Oferecendo também baterias estacionárias, metroferroviárias, tracionárias e sistema de armazenamento de energia (BESS) para indústrias.

Onde posso encontrar as baterias da Baterias Moura disponíveis para compra?

Existem várias distribuidoras espalhadas por todos os estados brasileiros, para encontrar basta entrar no site da Moura e procurar a distribuidora mais perto de você, ou se preferir, poderá comprar também via internet, pagando apenas o frete.

A Baterias Moura oferece garantia ou assistência técnica para suas baterias?

As Baterias Moura oferecem uma garantia de toda linha disponível, cobrindo todo território nacional, oferecendo também uma assistência técnica para os seus clientes.

Quais são as opções de pagamento aceitas ao adquirir as baterias da Baterias Moura?

O pagamento dos produtos da Moura, podem ser realizados de diversas formas como por cartão de crédito, pix, cartão de débito e boleto, outra vantagem, é que dependendo da forma de pagamento, o cliente só paga após a instalação e o teste.

A Baterias Moura possui algum programa de reciclagem de baterias antigas?

Em todas as distribuidoras das Baterias Moura, é disponibilizado o setor de reciclagem das baterias antigas, evitando um desgaste maior no meio ambiente.

Baterias Moura – Atendimento – SAC

O atendimento ao cliente via SAC, é uma das formas mais procuradas pelos clientes, e o atendimento pode ser realizado pelos números 0800, por e-mail ou whatsapp.

Telefone 0800 Baterias Moura

O telefone 0800 da empresa é o número: 0800 326 0815

Baterias Moura Whatsapp

Whatsapp da empresa está disponível no site.

Baterias Moura Redes Sociais

A Baterias Moura criou contas nas redes sociais, para manter os clientes mais bem informados sobre atualizações e melhorias no seu segmento, tendo contas no Facebook, Linkedin, Instagram, YouTube e Twitter.

Baterias Moura Ouvidoria

A ouvidoria da empresa é disponibilizada no site, e pode ser por via e-mail ou pelos telefones para contato, mantendo a segurança e sigilo para os clientes, fornecedores e funcionários da empresa. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Baterias Moura nos comentários.

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