banQi: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é o BanQI?
Qual a sua dúvida?
O BanQI é um aplicativo para Android e IOS que se trata basicamente da conta digital da Casas Bahia, oferecendo muitas opções e benefícios para as pessoas que o utilizam, como Pix, saques, transferências e recargas de celular, por exemplo.
A conta pertence 100% ao Via Varejo e possui a missão de levar serviços financeiros para quem realmente precisa deles, mas que não pode contar com os bancos tradicionais.
Como funciona o BanQI?
Essa conta digital permite que os clientes Casas Bahia depositem quantias em suas contas de três maneiras diferentes, como por boletos bancários, lojas físicas Casas Bahia ou por meio de Pix.
Porém, para os três existem diferentes tempos até que o dinheiro entre na conta, para Pix e em lojas físicas entram no mesmo momento, já por meio de boletos bancários o prazo é de dois dias úteis para que o depósito entre.
Principais Reclamações BanQI
No site Reclame Aqui, o BanQI possui 8.0/10 com 99.8% das reclamações respondidas e 82.8% de resolução dos problemas dos consumidores. Porém, também possui reclamações feitas pelos clientes.
Entre elas estão: Problemas com o banco, com a conta e de propaganda enganosa, porém, como foi dito, 99.8% das reclamações foram respondidas. Logo, mesmo que haja problemas, a conta sempre oferece atendimento para os clientes.
BanQI é confiável?
O site BanQI está registrada há mais de 21 anos, ou seja, Pode sim ser considerado confiável devido ao seu tempo de mercado e a sua relação com uma empresa consolidada com a Casas Bahia
Como falar com atendente do BanQI?
Acontece que todas as empresas devem possuir meios de atendimento para que os clientes possam tirar as suas dúvidas e resolver os seus problemas. No caso do BanQI, possui o chat online, whatsapp e telefone.
Lembrando que o atendimento está disponível 24 horas por dia mesmo nos funcionários.
BanQI Perguntas Frequentes
Existem perguntas que são feitas frequentemente para as empresas, e por isso, elas respondem de uma só vez. Veja agora as principais perguntas para a BanQI:
Qual banco pertence o banQi?
A partir de 2020 o banco Via Varejo passou a possuir 100% da plataforma BanQI. Essa empresa é a responsável pela administração da Casas Bahia e da loja Ponto Frio.
Qual é o limite do cartão banQi?
Por se tratar de um cartão pré-pago, não possui limites de crédito, por isso, veja abaixo os limites (Por operação) das ferramentas mais utilizadas BanQI:
- Transferência para outros bancos 24h : R$ 20.000
- Boletos bancários: R$ 20.000
- Saque em loja: R$ 1.500
- Transferência banQi para banQi: R$ 20.000
- Receber Pix no banQI: R$ 20.000
- Enviar Pix para outros bancos: R$ 20.000
- Depósito em loja: R$ 1.500
- Carnê 24h: R$ 3.000
- Contas de consumo : R$ 5.000
Como funciona o cartão de crédito banQi?
A BanQI ainda não possui a função de cartão de crédito disponível, é disponibilizado somente a função pré pago, ou seja, você deposita o valor que irá gastar para o uso.
Como funciona o empréstimo do BanQi?
Essa conta digital oferece aos usuários um empréstimo pessoal para que resolvam algo sem exigir uma garantia, podendo ser pedido pelo próprio aplicativo BanQI através de um passo a passo que será dito a seguir. Passo a passo para conseguir um empréstimo BanQI:
- Vá ao aplicativo e descubra o valor disponível para o empréstimo;
- Responda as perguntas feitas pela BanQI para simular o valor;
- Escolha a data em que você irá pagar as parcelas do empréstimo;
- Podendo ser no mínimo em 5 dias e no máximo em 30;
- Leia as condições e finalize!
Como conseguir crédito no BanQi?
Ainda não possui função de crédito no BanQI, ou seja, não tem como conseguir crédito nesta conta digital. Mas para abrir a conta BanQI é preciso seguir os seguintes requisitos:
- Ter no mínimo 18 anos;
- Comprovar renda mensal de pelo menos um salário mínimo;
- Portar os documentos pessoais como: RG, CPF, comprovante de residência e de renda.
Como conseguir empréstimo nas Casas Bahia?
O empréstimo Casas Bahia é feito pelo próprio aplicativo BanQI, e não pela loja física Casas Bahia com o passo a passo que já foi explicado neste mesmo artigo.
BanQI – Atendimento – SAC
O número de atendimento SAC do BanQI é: 3003 3283 e está disponível todas as horas de todos os dias. Ou seja, é muito provável que consiga resolver a sua dúvida ou resolver o seu problema rapidamente pelo seu telefone de sua própria casa.
Telefone 0800 BanQI
A conta digital também possui um telefone 0800 que é para ser ligado somente por telefones fixos. Lembrando que se a sua dúvida for simples é muito provável que vai estar na lista de perguntas frequentes deste artigo ou do próprio site BanQI.
BanQI Whatsapp
Hoje em dia grande parte das empresas têm contado com o whatsapp como meio de contato devido a sua praticidade para ambos os lados, em que o cliente precisa apenas enviar uma mensagem no número de telefone a seguir:
- Whatsapp BanQI: +55 (11) 3003 0811
Sempre analise se o whatsapp possui o selo de verificação para que não haja golpes em seu nome. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o BanQI nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
O meu aplicativo está travando oque eu faço agora já falei no whatsapp e nada
como saber se estamos falando diretamente com uma funcionário banqi em solicitação de empréstimo pessoal? ou seja saber se não esteja a cair em um golpe?