Arajet: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Arajet
Qual a sua dúvida?
Neste artigo, você saberá todas as informações sobre a Arajet, companhia aérea de baixo custo.
Saiba quais as principais reclamações, saiba quais são os meios de contato disponível e respostas para dúvidas comuns. Confira os tópicos a seguir!
O que é a Arajet?
A Arajet é uma companhia aérea com sede na República Dominicana que teve início como Dominican Wings no final de 2014. Inicialmente, a empresa planejava oferecer voos fretados entre a República Dominicana e outros destinos, como México, Trinidad e Tobago e Argentina, em nome de operadoras de turismo.
O primeiro avião da companhia, um Airbus A320-200, foi entregue em maio de 2015.
Em junho de 2017, a Avion Express vendeu sua participação de 65% na Dominican Wings para o presidente da empresa, Victor Pacheco, que assumiu o controle total da companhia aérea.
No início de 2018, a empresa fez a transição das operações de fretamento para voos programados de ultra baixo custo, investindo significativamente nesse relançamento.
Em setembro de 2021, a companhia aérea passou por uma mudança de marca, tornando-se Arajet, e começou a operar como uma transportadora de baixo custo, oferecendo voos em todo o Caribe e nas Américas.
A Arajet recebeu a aprovação da Junta de Aviação Civil (JAC) para operar 30 novas rotas internacionais em novembro de 2021.
A empresa encomendou aeronaves Boeing 737 MAX 200 e, em março de 2022, foi oficialmente lançada, com a presença do presidente da República Dominicana, Luis Abinader.
A Arajet se tornou a primeira operadora caribenha do Boeing 737 MAX 200.
A companhia aérea recebeu financiamento da Bain Capital, uma das maiores empresas de investimentos alternativos do mundo, e da Griffin Global Asset Management, uma empresa de leasing de aeronaves comerciais e gestão de ativos alternativos.
A Arajet opera voos para diversos destinos na região do Caribe e nas Américas, incluindo destinos no Brasil, como São Paulo e outros destinos planejados no país. A empresa também oferece voos de conexão para destinos adicionais.
Como Funciona a Arajet?
O funcionamento da Arajet como companhia aérea segue os princípios e operações padrão de uma transportadora aérea. Abaixo, você encontrará uma visão geral de como a Arajet opera:
Rotas e Destinos:
A Arajet opera voos para diversos destinos na região do Caribe e nas Américas. Isso inclui voos dentro da República Dominicana, bem como voos internacionais para outros países, como México, Trinidad e Tobago, Argentina e outros destinos.
A companhia aérea possui uma frota de aeronaves que podem variar em tamanho e capacidade, dependendo das rotas e da demanda. No passado, a Arajet encomendou aeronaves Boeing 737 MAX 200 para suas operações.
Serviços a Bordo:
Como uma companhia aérea, a Arajet oferece serviços a bordo para seus passageiros. Isso inclui refeições ou lanches, bebidas, entretenimento a bordo e outros serviços para garantir uma experiência confortável durante o voo.
Reservas e Compras de Passagens:
Os passageiros podem fazer reservas e comprar passagens da Arajet online por meio de seu site oficial ou por meio de agentes de viagens autorizados. As passagens podem ser adquiridas para voos específicos, datas e destinos.
Check-in e Embarque:
A Arajet oferece opções de check-in, que podem incluir check-in online, check-in no aeroporto e outras opções, dependendo da conveniência do passageiro. Os passageiros devem chegar ao aeroporto antes do horário de partida do voo para o processo de embarque.
Bagagem:
A companhia aérea tem políticas de bagagem que definem as regras para o transporte de bagagem de mão e despachada. É importante para os passageiros estar cientes das políticas de bagagem para evitar taxas adicionais ou problemas durante a viagem.
Atendimento ao Cliente:
A Arajet oferece atendimento ao cliente para auxiliar os passageiros com reservas, dúvidas sobre voos, solicitações especiais e outros serviços relacionados à viagem.
Segurança:
A Arajet segue rigorosas regulamentações de segurança da aviação para garantir a segurança de seus passageiros e tripulação. Isso inclui inspeções regulares das aeronaves, treinamento de tripulação e adesão a padrões internacionais de segurança.
Principais Reclamações Arajet
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Arajet estão dificuldade em cancelar compras e mudança imprevisto no valor da passagem.
Arajet é Confiável?
No momento a Arajet não possui uma quantidade suficiente de reclamações registradas no site Reclame Aqui para ter uma classificação.
Contudo, a Arajet é uma companhia aérea com operações na República Dominicana e em destinos internacionais.
Sua confiabilidade é baseada em seu histórico operacional, cumprimento de regulamentações de segurança, compromisso com a segurança operacional, parcerias financeiras sólidas, opiniões positivas dos passageiros e uma política de reembolso disponível.
Como falar com atendente da Arajet?
Para falar com atendente da Arajet basta entrar em contato pelo WhatsApp +1 (809) 282 7000, ligar para +55 21 3500 6993 ou enviar uma mensagem para o e-mail [email protected].
Arajet Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Arajet:
Como faço para reservar um voo com a Arajet?
Os passageiros podem fazer reservas e comprar passagens da Arajet por meio do site oficial da companhia aérea ou de agentes de viagens autorizados.
A Arajet possui uma política de reembolso?
Sim, a Arajet oferece uma política de reembolso em determinadas situações. Os detalhes sobre a política de reembolso podem ser encontrados no site oficial da companhia.
Quais medidas de segurança a Arajet segue?
A Arajet segue rigorosas regulamentações de segurança da aviação, incluindo manutenção regular de aeronaves, treinamento de tripulação e adesão a padrões internacionais de segurança.
Quais são as parcerias financeiras da Arajet?
A Arajet recebeu financiamento da Bain Capital, uma das maiores empresas de investimentos alternativos do mundo, e da Griffin Global Asset Management, uma empresa de leasing de aeronaves comerciais e gestão de ativos alternativos.
Contato Arajet – Atendimento – SAC
O SAC da Arajet atende no número +55 21 3500 6993 (Brasil).
Telefone 0800 Arajet
No momento a Arajet não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Arajet nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.