Vitallis: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
O que é a Vitallis?
Qual a sua dúvida?
A Vitallis é basicamente um plano de saúde para as pessoas que desejam cuidar bem da sua saúde sem pagar muito caro por isso, já que a empresa oferece seis tipos diferentes de planos para todos os bolsos.
Além da empresa ser a maior rede credenciada do estado de Minas Gerais, é também referência em atendimento ao cliente e pelos seus serviços diferenciados e com preços justos.
Sendo assim, a empresa foi criada em 1996, sendo focada na prestação de serviços através de um novo modelo que coloca o cliente como o ponto principal da empresa, dando total atenção e importância. Os principais diferenciais da Vitallis como um plano de saúde são:
- Possui o modelo de saúde integral;
- Preços acessíveis;
- Atendimento 24 horas;
- Disponibiliza serviços online;
- Possui atendimento ágil;
- Possui uma ótima equipe de suporte.
Como funciona a Vitallis?
A Vitallis funciona com o oferecimento de planos de saúde para diferentes tipos de bolsos e perfis de pacientes, no caso, seis tipos diferentes de planos. São eles:
- Plus: Esse plano é para quem deseja ter mais qualidade, possuindo acesso aos melhores hospitais, com urgência e emergência. São os planos dessa categoria:
Plus II – Com acomodação na enfermaria: R$192,15 até os 18 anos e R$1.151,08 para pessoas acima de 59 anos.
Plus II – Com acomodação em um apartamento: R$270,09 até os 18 anos e R$1.618,01 para pessoas acima de 59 anos.
Plus I + Mater dei (Primeiro hospital de Minas Gerais) – Com acomodação no apartamento: R$303,22 até os 18 anos e R$1.816,47 para pessoas acima dos 59 anos.
- Vitallidade: Este é focado para a melhor qualidade de vida dos idosos, possuindo serviços com equipe multidisciplinar e serviços diferenciados. São os planos dessa categoria:
Vitallidade I – Com acomodação em um apartamento: R$183,09 até 18 anos e R$1.096,79 para pessoas acima dos 59 anos.
Vitalidade II – Com acomodação na enfermaria: R$115,82 – R$693,83 para pessoas acima dos 59 anos.
- Exclusivo: Esse ano oferece uma equipe de saúde qualificada que trabalha para conhecer o seu histórico de saúde, oferecendo atenção desde o primeiro contato. São os planos dessa categoria:
Exclusivo I – Com acomodação na enfermaria: R$106,06 até 18 anos e R$635,37 para pessoas acima dos 59 anos.
Exclusivo II – Com acomodação em um apartamento: R$140,07 até 18 anos e R$839,10 para pessoas acima dos 59 anos.
E etc.
Principais Reclamações Vitallis
De acordo com o Reclame Aqui, as principais reclamações da Vitallis são sobre:
- Dificuldade para agendamento de exames-consultas;
- Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias;
- Mau Atendimento;
- Cobrança indevida;
- Qualidade do serviço prestado.
Vitallis é Confiável?
A empresa Vitallis é considerada a maior rede credenciada de Minas Gerais e possui boa reputação no site Reclame Aqui, com 8.5/10 e 88.9% das reclamações respondidas.
Como falar com atendente do Vitallis?
Para falar com um atendente Vitallis você deve ir aos seguintes meios de atendimento: SAC, telefone 0800, Redes sociais e whatsapp.
Vitallis Perguntas Frequentes
Onde o plano Vitallis atende?
O plano Vitallis atende nas regiões de Minas Gerais, em cidades como: Nova Lima, Santa Luzia, Sabar, Vespasiano, Lagoa Santa, Campo Belo, Barreiro, Belo Horizonte, Pedro Leopoldo e etc.
Quais os benefícios da Vitallis?
Os principais benefícios da Vitallis são os seus preços acessíveis, a sua agilidade no atendimento e os seus inúmeros serviços online que você pode acessar de qualquer lugar.
Como marcar consulta Vitallis?
Para marcar uma consulta você pode entrar em contato por um dos meios de atendimento e indicar a unidade Vitallis, horário e o dia em que você quer ser atendido na clínica.
O que o plano de saúde Vitallis cobre?
Oferece atendimento em ampla rede de unidades, além da sua clínica própria para realizar consultas e exames laboratoriais.
Qual a carência do plano de saúde Vitallis?
- Consultas e exames simples – 30 dias;
- Internações, exames especiais e Cirurgias- 180 dias;
- Partos – 300 dias;
- Pré-existência – 24 meses
Como tirar 2 via da fatura Vitallis?
- Vá ao site da Vitallis;
- Clique na aba “Cliente”;
- Selecione “Acesso ao usuário”;
- Clique em “segunda via de boleto”.
Como cancelar o plano de saúde Vitallis?
Para cancelar o seu plano de saúde Vitallis você deve entrar em contato com a empresa através de um dos canais de atendimento, solicitando o cancelamento do plano.
Vitallis – Atendimento – SAC –
O atendimento via SAC é utilizado pelas empresas com a intenção de facilitar o contato com os clientes, já que eles podem falar diretamente com os atendentes da empresa.
Sendo assim, o atendimento Vitallis é de: 0800 800 2012.
Telefone 0800 Vitallis
O telefone 0800 é utilizado como um meio de contato gratuito pois é a empresa que arca com os valores da operadora da ligação feita pelo cliente. Sendo assim, o telefone 0800 Vitallis é o mesmo do seu SAC.
Vitallis Whatsapp
O whatsapp é um meio novo de atendimento que oferece agilidade e praticidade no atendimento. Por isso, o whatsapp Vitallis é: 31 8400-6335.
Vitallis Redes Sociais
As redes sociais são uma das maneiras de divulgação de serviços e produtos mais utilizados pelas empresas hoje em dia, já que são completamente gratuitas e fáceis de utilizar. Por isso, as redes sociais Vitallis são:
- Instagram;
- Facebook;
Vitallis Ouvidoria
A Vitallis não possui uma ouvidoria.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Vitallis nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.