Viação 1001: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

O que é a Viação 1001?

Após o crescimento das cidades, se locomover de um ponto a outro se tornou algo difícil, já que é preciso de algum automóvel para realizar essa locomoção de maneira mais rápida e segura.

Porém, não são todas as pessoas que possuem condições financeiras de ter o seu próprio veículo, o que pode prejudicar algumas pessoas que precisam chegar de um ponto a outro mais rapidamente do que seria se fossem andando.

Por isso, foram criados alguns meios automobilísticos de transportar pessoas por um valor muito menor do que os preços de automóveis em si, onde a pessoa paga pela viagem feita.

Sendo assim, um dos meios de transporte mais utilizados são os transportes rodoviários, que são definidos como os transportes que passam por rodovias, porém, não incluindo os carros, como os caminhões e ônibus, por exemplo.

E uma dessas empresas é a Auto Viação 1001, que é uma empresa de transporte rodoviário que possui a sua sede em Niterói, atuando no Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais e Santa Catarina.

Essa empresa que surgiu na década de 40 possui total responsabilidade com os seus passageiros desde o início de sua jornada, garantindo que as pessoas cheguem aos seus destinos com segurança e rapidez,

Nesse sentido, a Viação 1001 faz parte do grupo JCA, sendo responsável por levar cerca de 100 milhões de pessoas por ano, sendo muito importante para muitos passageiros que dependem dos  veículos para chegar onde desejam.

Como funciona a Viação 1001?

A Viação 1001 é uma empresa de transporte rodoviário que atua há mais de 70 anos no mercado tendo uma grande importância na vida das pessoas que precisam desses transportes para se locomover mais rapidamente.

Sendo assim, essa empresa funciona através de unidades físicas e um site online onde é possível encontrar passagens e informações sobre as viagens que a plataforma faz até certos destinos.

Nesse sentido, para comprar passagens dentro do site é necessário que primeiramente você crie um cadastro dentro da plataforma, escolha o seu ponto de origem e destino, checar os horários e valores, escolher as especificações, realizar o pagamento e pronto!

Além disso, falando sobre pagamento, a Viação 1001 aceita os seguintes meios de pagamento: Pix, Cartão de débito e cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, e American Express).

Ou seja, é muito importante que você cheque se o seu método de pagamento disponível bate com os métodos aceitos pela empresa para a compra de passagens rodoviárias que partem da sua origem até o destino desejado.

Principais Reclamações Viação 1001

De acordo com o site de reclamações Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a empresa Viação 1001 são:

• Cobrança indevida;
• Estorno do valor pago;
• Compras pela internet;
• Qualidade do serviço prestado;
• Descumprimento de horários marcados.

Sendo assim, na plataforma também é possível encontrar a avaliação geral da empresa, que no caso da Viação 1001 é: 7.7/10, o que é considerada uma boa avaliação.

Viação 1001 é confiável?

Sim, A empresa Viação 1001 é totalmente confiável e oferece serviços de qualidade para os seus  passageiros.

Como falar com atendente do Viação 1001?

Para falar com um atendente da empresa Viação 1001, busque um dos seguintes meios de atendimento disponíveis:

• Telefone SAC;
• Whatsapp;
• Redes sociais.

Viação 1001 Perguntas Frequentes

As perguntas frequentes sobre a Viação 1001 são:

Quais são os destinos da Viação 1001?

Como foi dito, a Viação 1001 atua no Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo, Minas Gerais e Santa Catarina, possuindo pontos de destino em todos eles, porém, não existem listas ao certo sobre quais são os destinos da Viação 1001.

Por isso, para saber sobre os destinos acesse o site oficial da empresa.

Quais são os horários da Viação 1001?

Os horários disponíveis para a compra de passagens para determinados lugares depende muito do dia e do destino para onde você deseja ir. Ou seja, você deve buscar especificamente pela sua origem e destino para saber dos horários disponíveis.

Viação 1001 – Atendimento – SAC

Primeiramente, o objetivo do SAC é oferecer o suporte necessário para que os clientes de uma empresa possam ter suas questões relacionadas a serviços ou produtos dela, podendo ser sugestões, reclamações ou dúvidas, por exemplo.

Sendo assim, o atendimento SAC da Viação 1001 é:

• Dúvidas: 4004-5001;
• Cancelamentos, Elogios, sugestões e reclamações: 0800-941-3334;
• Deficiente auditivo ou de fala: 0800-770-3603.

Telefone 0800 Viação 1001

O telefone 0800 é muito importante para que assim como no SAC, os clientes possam resolver todas as suas questões relacionadas à empresa, porém, são totalmente gratuitos. No entanto, os únicos telefones 0800 da Viação 1001 são os descritos no tópico anterior.

Viação 1001 Whatsapp

O whatsapp é um meio de atendimento que pode ser acessado de meio totalmente digital e gratuito, o que é algo muito útil para as pessoas que buscam principalmente praticidade durante o contato. Por isso, o whatsapp Viação 1001 é: +55 (11) 97264-5808.

Viação 1001 Redes Sociais

As redes sociais também são meios totalmente digitais que representam uma maneira mais rápida e prática, além de ser um ótimo meio de divulgação de serviços e produtos por poder ser acessado 24 horas por dia. Por isso, as redes sociais Viação 1001 são:

• Instagram;
• Facebook.

Viação 1001 Ouvidoria

A Viação 1001 não possui uma ouvidoria como um meio de contato, o que é algo compreensível. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Viação 1001 nos comentários.

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