Urbanic: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é a Urbanic?

A Urbanic é uma loja de roupas femininas que está disponível em um aplicativo de IOS ou Android que comercializa peças de roupa como camisetas, itens Fitness e pijamas, por exemplo.

Sendo assim, as compras feitas nessa loja devem ser feitas online pelo aplicativo ou no próprio site Urbanic, que têm a intenção de revolucionar a moda através de tendências e novos modelos

A empresa foi criada em 2019 em Londres e só veio para o Brasil em 2021, quando coemcou a crescer muito aqui no país, contando hoje em dia com mais de um milhão de seguidores em sua conta no Instagram.

Além disso, a empresa também valoriza a inclusão em tamanhos e modelos de roupa, possuindo tamanhos que iam desde o XS (PP) ao extra 5XL (5GG), esses tamanhos representam muito para muitas mulheres que não possuem facilidade em achar seus tamanhos nas lojas por aí.

Como Funciona a Urbanic?

O principal objetivo da Urbanic é incluir o máximo de pessoas possível com uma grande diversidade de peças para possibilitar o acesso à moda para todas as pessoas de uma maneira mais sustentável com a ajuda da inteligência artificial.

A empresa funciona com o sistema de frete grátis para compras acima de R$49,00, o que é algo muito interessante, já que é um preço relativamente baixo quando comparado com outras empresas que pedem valores absurdos. Nesse sentido, a Urbanic redefine a moda feminina (sem restrições) com o máximo de acessibilidade, tecnologias e informação o possível.

Principais Reclamações Urbanic

As principais reclamações sobre a Urbanic de acordo com o site Reclame Aqui é:

• Má qualidade;
• Produto errado;
• Falsa;
• Troca-Devolução de produto;
• Atraso na entrega.

Urbanic é Confiável?

Sim, a empresa é confiável e possui garantia de segurança de dados e de compra para os clientes que decidem comprar na marca.

Como falar com atendente do Urbanic?

A empresa possui um atendimento muito limitado, o que pode sim ser uma questão decisiva na hora de escolher se esta empresa é a ideal para você, já que uma empresa que não possui bons métodos de atendimento muito provavelmente não se importa com o cliente o quanto deveria. Nesse sentido, para falar com um atendente Urbanic você deve enviar sua reclamação ou dúvida pelo e-mail SAC da empresa.

Urbanic Perguntas Frequentes

É seguro comprar na Urbanic?

Sim, é seguro comprar na Urbanic pois além de ser uma empresa que existe há algum tempo no mercado, se consolidou muito fortemente nele após a sua chegada no Brasil.

Como conseguir cupom de desconto Urbanic?

Conseguir cupons de desconto é algo bem simples, já que basta você ir ao google ou a sua ferramenta de pesquisa e buscar por “Cupom de desconto Urbanic“, lá você encontrará cupons em diferentes sites.

Sites como o Cuponomia, cupomvalido, cuponation, radarcupom e Méliuz, por exemplo, possuem cupons de todas as porcentagens para que você consiga pagar menos no seu pedido.

Após conseguir o cupom, para usar você precisa adicionar o código do cupom no campo em branco que irá aparecer no carrinho do aplicativo ou site da Urbanic.

Como rastrear entrega Urbanic?

Entre login em que você fez o pedido, vá em “Eu/Minha conta” e escolha o pedido que você deseja rastrear, após isso vá nos detalhes do pedido, e lá, você poderá observar todas as informações de entrega.

Como cancelar pedido Urbanic?

O processo de cancelamento de pedido pode ser feito através do próprio site ou aplicativo através da aba “meus pedidos” que você pode encontrar no menu. Porém, caso não dê certo, você pode entrar em contato com a Urbanic pelo seu e-mail SAC.

Como trocar produtos Urbanic?

Primeiramente você deve fazer o login no cadastro em que você realizou a compra, ir à aba “Minha Conta”, na parte de pedidos, escolha qual o pedido que você deseja fazer a devolução ou a troca e finalize

Urbanic  – Atendimento – SAC

O Atendimento por SAC é muito importante para a maioria das empresas, já que foi um dos primeiros meios de atendimento que foram criados devido a sua facilidade de aproximar o cliente da empresa.

No entanto, com SAC antigos falamos do por telefone, porém, existe também o SAC e-mail, que surgiu a pouco tempo. No caso da Urbanic, o SAC é e-mail, sendo ele: [email protected].

Telefone 0800  Urbanic

Apesar de o telefone 0800 ser algo muito bom para todas as empresas, especialmente pelo fato de existirem clientes que não podem ou não querem pagar pela ligação para resolver as suas questões, porém, a Urbanic não possui um.

Urbanic Whatsapp

Já o whatsapp, é utilizado por pessoas de todo o mundo como um meio de comunicação que possui o envio e o recebimento quase que instantâneo e vem sendo cada vez mais utilizado pelas empresas como um canal de atendimento.

No entanto, a Urbanic não é uma dessas empresas, o que pode a inferiorizar no sentido do atendimento, já que quanto mais praticidade, melhor para o cliente e para a empresa.

Urbanic Redes Sociais

A empresa Urbanic é muito conhecida e seguida nas redes sociais devido o seu objetivo de inserir o máximo de pessoas possível através de, principalmente, peças para todos os corpos. Sendo assim, as Redes Sociais Urbanic  são:

• Instagram;
• Facebook;
• Twitter;
• Tik Tok;
• E Pinterest.

Urbanic Ouvidoria

Assim como a maioria das empresas hoje em dia, a Urbanic não possui ouvidoria. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Urbanic nos comentários.

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