Udemy: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Udemy

São inúmeras as dúvidas a respeito do que é a Udemy e neste artigo falaremos sobre elas, assim como, outras informações relevantes. Acompanhe a seguir.

O que é a Udemy?

A Udemy nada mais é do que uma plataforma de cursos EAD, voltada para profissionais que desejam expandir seus conhecimentos.

Como Funciona a Udemy?

A Udemy funciona como uma instituição online e através dela é possível encontrar diversas categorias de cursos para realizar.

Principais Reclamações Udemy?

As principais reclamações a respeito da Udemy giram em torno de dificuldade de estorno de valor pago, propaganda enganosa e problemas ao finalizar a compra.

A Udemy  é Confiável?

Mesmo com as principais reclamações a respeito da Udemy, a pode ser considerada uma Instituição confiável em decorrência das avaliações dos alunos.

Como falar com atendente do Udemy?

A Udemy disponibiliza 6 polos de atendimento e todos eles fora do Brasil, portanto, para entrar em contato com ela é possível apenas pelo chat de suporte online.

Udemy Perguntas Frequentes

Veja logo abaixo quais são as perguntas mais frequentes a respeito da Udemy e saiba também como solucioná-las.

É seguro comprar curso na Udemy?

Com as inúmeras Mudanças no mercado de trabalho, que estará atualizado para conseguir manter-se inserido frente à tanta concorrência. Para isso, existem diversas possibilidades de cursos profissionalizantes, sendo uma dessas oportunidades a Udemy.

Através dela é possível realizar cursos em inúmeras categorias, dentre elas a categoria de desenvolvimento, voltada para a área de TI, a categoria de negócios, que conta com empreendedorismo, a comunicação, vendas e outros.

Já na área de finanças e contabilidade é possível encontrar cursos a respeito de criptomoedas, economia, impostos, investimentos, em conformidade e outros.

Além dessas áreas, existe a área de desenvolvimento pessoal, que conta com a disponibilidade de cursos de liderança, de produtividade pessoal, já estão de estresse E outros mais.

Outras áreas de interesse são design, marketing, estilo de vida, fotografia e vídeo, saúde e até mesmo ensino e estudo acadêmico. As compras, assim como a realização de um curso da Udemy funciona de maneira totalmente segura e pode ser adquirido através do site sem preocupações.

Como é o certificado da Udemy?

Por se tratar de uma plataforma 100% EAD algumas dúvidas podem surgir e uma delas diz respeito a como obter o certificado Udemy. Após a realização, conclusão e principalmente aprovação no curso em questão, é necessário obter o seu diploma.

A obtenção do diploma acontece de maneira 100% online através do download do seu certificado de conclusão. Para isso, é necessário abrir com seu login e senha em um navegador e efetuar o download.

Como fazer login Udemy?

Para efetuar o login na plataforma é necessário ingressar com uma das contas de cadastro na Udemy, podendo ser com a conta google, conta Facebook, apple ou também com e-mail e senha.

Caso você não possua nenhum cadastro, existe a possibilidade de criar na plataforma com a inserção simples de alguns dados, por exemplo, nome completo, e-mail, senha e aceitar ou não receber ofertas especiais. Pronto, a partir daí você terá um login com a senha e poderá efetuar o seu login pela plataforma, clicando na aba entrar.

Caso seja necessário com o passar do tempo recuperar a sua senha, existe a possibilidade de fazer isso através do site na mesma área de realização do login. Basta clicar em esqueceu sua senha e dar prosseguimento ao passo a passo de ser solicitada de recuperação.

Como cancelar a compra de um curso na Udemy?

E como toda compra feita online é possível desistir dela e até mesmo cancelar de maneira gratuita em até 7 dias qualquer momento qualquer motivo que seja.

Sendo assim, para efetuar o cancelamento de maneira prática na Udemy, ingressar na sua área de compras na plataforma requer que o cancelamento seja realizado. O ideal é que após o cancelamento você observe para saber se de fato o curso foi cancelado.

Como funciona o reembolso da Udemy?

Em caso de necessidade e direito de reembolso, existem alguns prazos que são primordiais e devem ser respeitados. Para isso basta clicar no seu histórico de compras, selecionar o curso em questão, clicar em solicitar reembolso e escolher o seu método de reembolso.

A partir daí, você deverá aguardar o prazo disponibilizado a você através do tipo de métodos de pagamento Vale ressaltar, que pagamentos realizados com cartão de crédito podem ser reembolsados em até 2 faturas seguintes.

Com base nas informações disponibilizadas acima, será possível, sem preocupações, solicitar o certificado do seu curso e também cancelar algum que queira, inclusive solicitando o reembolso. Caso ainda tenha algum mais algumas dúvidas, acompanhe a leitura abaixo.

Udemy  – Atendimento – SAC

O SAC do Udemy pode ser realizado a partir dos 6 polos de atendimento que ela disponibiliza, mas todos eles são fora do Brasil, portanto, para entrar em contato com ela é possível apenas pelo chat de suporte online

Telefone 0800 Udemy

Ao que se sabe, o Udemy não possui um telefone 0800 para contato, sendo possível apenas o contato através do suporte on-line.

Udemy  WhatsApp

O WhatsApp do Udemy não pode ser encontrado.

Udemy Redes Sociais

É possível encontrar o Udemy pela rede social Instagram.

Udemy Ouvidoria

O serviço de ouvidoria do Udemy é realizado através do seu suporte online disponibilizado pelo site da própria instituição.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Udemy nos comentários.

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