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Dúvidas Frequentes Caixa Tem

Caixa Tem é um aplicativo de serviços sociais disponível em diversas plataformas, criado pelo Governo Federal em abril de 2020, para atender todos os Brasileiros beneficiários do programa Auxílio Emergencial.

O que é Caixa Tem?

Caixa tem é um aplicativo criado pelo Governo Federal, para que seus usuários possam criar um “Conta Social”, e através dela receber seu Auxílio Emergencial (programa de ajuda social do governo criado em 2020), realizar transações e efetuar pagamentos.

Como Funciona Caixa Tem?

O Caixa Tem funciona através de um aplicativo que pode ser baixado em seu celular Android ou iOS, após instalar e abrir o App, você irá se deparar com uma tela de cadastro ou acesso à sua conta, ao efetuar seu cadastro e obter uma conta, o usuário ainda precisará fazer uma liberação de aplicativo, que pode ser feita no mesmo, apenas seguindo os passos indicados na tela. Ao estar cadastrado e ter efetuado a liberação, o aplicativo contara com diversas opções para checar seu saldo, realizar transferências, efetuar compras e consultar informações sobre seu benefício.

Principais Reclamações Caixa Tem

Apesar de ser desenvolvido pelo Governo Federal, o Caixa Tem infelizmente possui algumas reclamações, entre as principais reclamações estão: Lentidão e mau funcionamento do aplicativo, incompatibilidade com alguns celulares que possuem sistemas mais antigos, entre outros.

Caixa Tem É Confiável?

Caixa tem é um aplicativo oficial do Governo Federal, portanto é sim confiável, contanto que seja instalado e baixado através das lojas oficiais de aplicativos do seu celular Android ou iOS.

Caixa Tem Perguntas Frequentes

Confira abaixo as respostas das perguntas mais frequentes sobre Caixa Tem:

Como liberar o acesso do Caixa Tem no WhatsApp?

Para liberar o acesso do Caixa Tem no WhatsApp, você precisa estar com aplicativo oficial baixado e conectado em sua conta, após isso, selecione a opção “Liberar acesso”, e em seguida você recebera um link para uma conversa no WhatsApp, onde você deverá enviar os documentos necessários para a liberação da conta.

O que fazer quando não consigo acessar o Caixa Tem?

Quando não estiver conseguindo acessar o Caixa Tem, você pode estar entrando em contato com o suporte através do número 111, ou comparecendo a uma agência caixa com seu documento original com foto.

Como fazer para liberar o acesso do Caixa Tem?

Para liberar o acesso do Caixa Tem, você pode seguir o passo a passo disponível no aplicativo e site oficial, ou comparecer a uma agência caixa portando um documento oficial com foto.

Como acessar a Caixa Tem pelo site?

Para acessar a Caixa Tem pelo site, basta acessar o seguinte endereço web em seu navegador https://www.caixa.gov.br/caixatem/Paginas/default.aspx

Como saber se o Auxílio Brasil foi aprovado pelo Caixa Tem?

Para saber se o Auxílio Brasil foi aprovado, você pode consultar o site oficial ou aplicativo Auxílio Brasil, entrar em sua conta, e lá estarão todas as informações sobre a situação e solicitação de seu benefício.

Como cadastrar o Auxílio Brasil no Caixa Tem?

Quando se é beneficiário do programa Auxílio Brasil (antigo bolsa família), não é necessário cadastrá-lo no caixa tem, pois você irá continuar recebendo o benefício da mesma forma que recebia antes. Agora se deseja se cadastrar no programa Auxílio Brasil, você precisará baixar o aplicativo oficial do Auxílio Brasil em seu celular, e seguir o passo a passo para se cadastrar e realizar a solicitação do benefício.

Como consultar o benefício Caixa Tem?

Para consultar o benefício Caixa Tem, você precisa acessar sua conta no aplicativo, e logo irá se deparar com as informações de seu benefício na tela de seu celular.

Como funciona a conta digital da Caixa Tem?

A conta digital da Caixa Tem, funciona através do aplicativo ou site oficial, e possui as seguintes funções, além do recebimento do Auxílio Emergencial, atual Auxílio Brasil:

• Até 2 saques digitais por mês nos terminais de autoatendimento, Lotéricas e Correspondentes Caixa Aqui.
• Até 3 transferências por mês para contas de outros bancos.
• Consultas de saldo online.
• Transferências ilimitadas entre contas da Caixa e PIX (envio e recebimento)
• Cartão de débito virtual, para realizar compras online, e até transferências bancárias.

Fique ciente, de que, se os números de transações e depósitos na conta (limitados a R$ 5.000,00 mensais) excederem seus limites, a conta é bloqueada e precisará ser convertida em uma conta bancária tradicional.

Como atualizar meu cadastro no Caixa Tem?

Para atualizar seu cadastro no Caixa Tem, você precisar baixar e instalar o aplicativo oficial e entrar em sua conta, após isso seguir os seguintes passos:

• Selecionar a opção “Atualize seu cadastro”
• Estar com os documentos necessários em mãos, e selecionar a opção “Entendi, vamos começar”
• Confirmar seus dados pessoas e residenciais, e se estiver tudo certo, selecione a opção “Sim, está correto”, se você se mudou ou existe algum dado que precise ser alterado, selecione a opção “Meu endereço mudou”, e na próxima tela informe se nasceu no Brasil ou não, e selecione “Próximo”
• Selecione a opção “Entendi, vamos lá” para prosseguir e responder as questões relacionadas a sua renda, profissão e patrimônio, quando finalizar, não se esqueça de clicar em “Próximo” para dar continuidade ao formulário.
• Confira todos os dados preenchidos, e se tudo estiver correto, selecione a opção “Confirmar”
• Por fim, escolha qual documento será enviado para validação e selecione “Continuar”, após isso siga as instruções do aplicativo, para fotografar e enviar as fotos do documento escolhido.

Após enviada a sua solicitação de atualização de cadastro, o Caixa Tem dá um prazo de até 48 para liberar todos os recursos da conta.

Como falar com atendente do Caixa Tem?

Para falar com um atendente do Caixa Tem, basta acessar o site, aplicativo oficial disponível para sistemas Android e iOS ou ligar nos números de telefone 4004-0104,

para as regiões metropolitanas e 0800-104-0104, para as demais localidades do país.

Caixa Tem – Atendimento – SAC

O Caixa Tem, realiza atendimentos SAC por meio do aplicativo, site oficial ou telefone, segue abaixo a lista com o endereço web e número para contato.

SAC: 0800-726-0101

Site: https://www.caixa.gov.br/faleconosco/Paginas/default.aspx

Telefone 0800 Caixa Tem

O número de telefone 0800 é: 0800-726-0207

Os horários de atendimento são: de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.

 

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