Synapcom: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes Synapcom
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Synapcom, empresa líder em full commerce.
Saiba quais os canais de contato, entenda como funciona e quais as respostas para as dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Synapcom?
A Synapcom é uma empresa líder em full commerce no Brasil e na América Latina, especializada em viabilizar operações de e-commerce tanto para a indústria quanto para o varejo.
Com um portfólio que engloba mais de 70 marcas, a empresa oferece soluções abrangentes que cobrem todo o processo de vendas online, desde o planejamento até a gestão de canais, passando pela escolha e operação da plataforma e integração do ecossistema digital.
A gama de serviços da Synapcom inclui o cadastro de produtos, implementação de melhores práticas logísticas, SAC 4.0 (atendimento ao cliente), e estratégias de marketing digital.
A empresa atende diversos modelos de negócios, incluindo B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), B2E (business-to-employee), Marketplace, Omnichannel, Loyalty e Sharing.
Como Funciona a Synapcom?
A Synapcom atua como uma empresa especializada em full commerce, oferecendo serviços abrangentes para viabilizar as operações de e-commerce de seus clientes. O funcionamento da Synapcom pode ser resumido da seguinte forma:
Planejamento e Estratégia: A empresa começa por ajudar seus clientes a planejar suas estratégias de e-commerce. Isso envolve definir metas, identificar o público-alvo e desenvolver planos para alcançar o sucesso nas vendas online.
Gestão de Canais: A Synapcom gerencia os canais de vendas online, o que inclui a seleção das plataformas e marketplaces mais adequados para cada cliente.
Operação da Plataforma: A empresa auxilia na escolha da plataforma de e-commerce e na operação eficaz dessa plataforma, garantindo que o site de compras online seja funcional e eficiente.
Integração Digital: A Synapcom integra o ecossistema digital do cliente, conectando sistemas, aplicativos e processos para garantir uma experiência de compra online integrada.
Cadastro de Produtos: A empresa cuida do cadastro de produtos, garantindo que todos os itens disponíveis para venda estejam listados de forma precisa e atrativa.
Logística e Entrega: A Synapcom implementa as melhores práticas logísticas para garantir que os produtos sejam entregues de forma eficiente e segura aos clientes.
Atendimento ao Cliente (SAC 4.0): A empresa oferece serviços de atendimento ao cliente, utilizando tecnologias avançadas para um atendimento de alta qualidade e eficiência.
Marketing Digital: A Synapcom desenvolve estratégias de marketing digital para promover os produtos e aumentar a visibilidade online, incluindo campanhas de publicidade, SEO, e estratégias de mídia social.
Diversos Modelos de Negócio: A Synapcom atende a diversos modelos de negócio, como B2C, B2B, B2E, Marketplace, Omnichannel, Loyalty (programas de fidelidade) e Sharing (compartilhamento).
Principais Reclamações Synapcom
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Synapcom estão falhas no envio dos brindes.
Synapcom é Confiável?
Atualmente a Synapcom possui uma péssima reputação no site Reclame Aqui. Com nota 0 de 10, 4.2% das reclamações respondidas e índice de solução zerado, a empresa está classificada como “não recomendada”.
Como falar com atendente da Synapcom?
Para falar com atendente da Synapcom basta ligar para 55 11 3059-4022.
Synapcom Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Synapcom:
Quais serviços a Synapcom oferece?
A Synapcom oferece uma ampla gama de serviços especializados para viabilizar e aprimorar as operações de e-commerce de seus clientes. Esses serviços incluem:
Planejamento Estratégico: Auxilia os clientes na definição de metas, estratégias de mercado e planejamento de expansão no ambiente online.
Gestão de Canais: Gerencia os canais de vendas online, ajudando a escolher as plataformas e marketplaces mais adequados para o negócio.
Operação de Plataforma de E-commerce: Cuida da operação da plataforma de e-commerce, garantindo que o site funcione de maneira eficaz e atenda às necessidades do cliente.
Integração Digital: Realiza a integração de sistemas e aplicativos para criar um ecossistema digital coeso e eficiente.
Cadastro de Produtos: Responsável pelo cadastro preciso e completo dos produtos, tornando-os prontos para venda online.
Logística: Implementa melhores práticas logísticas para garantir que os produtos sejam entregues de forma eficiente e segura aos clientes.
Atendimento ao Cliente (SAC 4.0): Oferece serviços de atendimento ao cliente de alta qualidade, aproveitando tecnologias avançadas para melhorar a experiência do cliente.
Marketing Digital: Desenvolve estratégias de marketing digital, incluindo campanhas de publicidade, SEO (otimização para mecanismos de busca) e estratégias de mídia social para promover os produtos e aumentar a visibilidade online.
Diversos Modelos de Negócio: A Synapcom atende a diversos modelos de negócios, incluindo B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), B2E (business-to-employee), Marketplace, Omnichannel, Loyalty (programas de fidelidade) e Sharing (compartilhamento).
Esses serviços abrangentes ajudam os clientes da Synapcom a criar, operar e expandir suas operações de comércio eletrônico, maximizando as vendas e proporcionando uma experiência positiva aos consumidores.
Quem são os clientes da Synapcom?
A empresa atende a uma ampla gama de clientes, incluindo empresas de comércio eletrônico B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), B2E (business-to-employee), marketplaces, operações omnichannel, programas de fidelidade (Loyalty) e modelos de compartilhamento (Sharing).
Qual é a abrangência geográfica da Synapcom?
A Synapcom opera principalmente no Brasil e na América Latina, fornecendo soluções de e-commerce para clientes em toda a região.
Como a Synapcom contribui para o sucesso das operações de e-commerce de seus clientes?
A Synapcom ajuda seus clientes a otimizar suas operações de comércio eletrônico, maximizar as vendas online e proporcionar uma experiência positiva aos consumidores, abrangendo todas as etapas do processo de vendas online.
Quantas marcas a Synapcom tem em seu portfólio?
A Synapcom possui um portfólio com mais de 70 marcas, o que demonstra sua experiência e capacidade de atender a diversas empresas e setores do mercado.
Contato Synapcom – Atendimento – SAC
O SAC da Synapcom atende no número 55 11 3059-4022.
Telefone 0800 Synapcom
No momento a Synapcom não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Synapcom nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.