Spani Atacadista: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Spani Atacadista

O Spani Atacadista é uma rede de supermercados que oferece produtos em atacado e varejo em diversas cidades do estado de São Paulo. Com um grande mix de produtos e preços competitivos, a empresa busca atender tanto clientes finais quanto empresas e comerciantes.

Para atender seus clientes, o Spani Atacadista disponibiliza diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e ouvidoria. Saiba todas as informações neste artigo!

O que é o Spani Atacadista?

O Spani Atacadista é uma rede de supermercados que atua em diversas cidades do estado de São Paulo, oferecendo produtos em atacado e varejo.

Fundada em 1974, a empresa possui uma grande variedade de produtos, desde alimentos, bebidas e produtos de limpeza até eletrônicos, eletrodomésticos e artigos para casa.

O objetivo do Spani Atacadista é oferecer preços competitivos e facilidades de pagamento tanto para clientes finais quanto para empresas e comerciantes. Além disso, a empresa busca proporcionar uma experiência de compra agradável e prática para seus clientes.

Como Funciona o Spani Atacadista?

O Spani Atacadista funciona como uma rede de supermercados que oferece produtos em atacado e varejo. Os clientes podem realizar suas compras tanto em lojas físicas quanto pela loja virtual, que oferece delivery para diversas regiões.

Para realizar suas compras, basta escolher os produtos desejados, selecionar a forma de pagamento e escolher a opção de entrega ou retirada em loja.

A empresa oferece diversas formas de pagamento, como cartão de crédito, débito e boleto bancário, além de aceitar cartões de benefícios como o Vale Alimentação e Vale Refeição.

Além disso, o Spani Atacadista possui um programa de fidelidade, o Clube de Vantagens Spani, que oferece descontos exclusivos para seus clientes cadastrados.

Principais Reclamações Spani Atacadista

Entre as principais reclamações dos clientes do Spani Atacadista estão problemas relacionados à qualidade de produtos, atraso na entrega de produtos adquiridos pelo site e problemas no atendimento ao cliente, como dificuldades em contatar a empresa ou solucionar problemas.

Também são comuns reclamações relacionadas à infraestrutura das lojas, como falta de organização e higiene, e a falta de produtos em estoque.

É importante ressaltar que a empresa tem buscado solucionar essas questões e aprimorar seus processos de atendimento ao cliente e gestão de estoque, a fim de oferecer uma experiência de compra cada vez melhor para seus clientes.

Spani Atacadista é Confiável?

O Spani Atacadista é uma rede de supermercados bem estabelecida na região em que atua e conta com diversas lojas físicas e uma loja virtual consolidada.

A empresa possui um sistema de atendimento ao cliente que busca solucionar problemas e atender às necessidades dos clientes da melhor forma possível. Além disso, a empresa investe em aprimorar seus processos e garantir a qualidade dos produtos oferecidos.

No entanto, como em qualquer empresa, podem ocorrer situações de insatisfação por parte dos clientes. Por isso, é importante pesquisar bem e avaliar as condições de compra e a reputação da empresa antes de realizar uma compra.

Como falar com atendente do Spani Atacadista?

Para falar com um atendente do Spani Atacadista, os clientes podem entrar em contato por meio do WhatsApp (12) 2136-0100.

A equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas, receber sugestões e reclamações dos clientes, além de auxiliá-los em suas compras pela loja virtual ou nas lojas físicas da rede.

Também é possível entrar em contato com a empresa por meio do site oficial, que conta com um formulário de contato para envio de mensagens e solicitações.

Spani Atacadista Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento aceitas pela Spani Atacadista?

A Spani Atacadista oferece diversas opções de pagamento para seus clientes. Nas lojas físicas, é possível realizar o pagamento em dinheiro, cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express, além de cartões da própria rede Spani.

Também é possível realizar o pagamento por meio de vouchers ou vale-alimentação, desde que sejam aceitos pela rede.

Na loja virtual, os clientes podem pagar suas compras por meio de cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express, boleto bancário ou por meio do cartão virtual Spani, que pode ser adquirido e carregado com valores específicos para ser utilizado nas compras online.

A Spani Atacadista possui serviço de delivery para seus produtos? Como funciona?

A Spani Atacadista oferece serviço de delivery para seus produtos, tanto para compras realizadas em suas lojas físicas quanto para compras realizadas em sua loja virtual.

Na loja virtual, o cliente pode escolher o endereço de entrega, a data e o horário em que deseja receber o pedido, desde que esteja dentro das opções oferecidas pela empresa.

O frete é calculado de acordo com o peso, dimensões e a distância da entrega, e pode ser consultado pelo cliente no momento da finalização da compra.

Já nas lojas físicas, o serviço de delivery é disponibilizado por meio de aplicativos de entrega parceiros, como iFood e Rappi, e o cliente pode realizar o pedido pelo próprio aplicativo, escolhendo os produtos e a forma de pagamento.

Quais são as políticas de troca e devolução da Spani Atacadista em caso de problemas com produtos?

A Spani Atacadista possui uma política de troca e devolução que visa garantir a satisfação do cliente com os produtos adquiridos.

Em caso de problemas com produtos, o cliente deve entrar em contato com a empresa por meio do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), informando o ocorrido e solicitando a troca ou devolução do produto.

A empresa se compromete a realizar a troca ou devolução em até 7 dias úteis, desde que o produto esteja em perfeito estado e acompanhado da nota fiscal.

Em caso de devolução por arrependimento da compra, o prazo é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Já em caso de troca por defeito ou vício, o prazo é de até 90 dias a partir da data de recebimento do produto.

A empresa orienta que o cliente verifique as condições de embalagem e integridade do produto no momento da entrega e que, caso haja alguma divergência, entre em contato imediatamente com o SAC.

Qual é o horário de funcionamento das lojas da Spani Atacadista?

O horário de funcionamento das lojas da Spani Atacadista pode variar de acordo com a localização e a unidade específica.

Geralmente, as lojas abrem em horário comercial, por volta das 8h ou 9h da manhã, e fecham por volta das 20h ou 22h, dependendo da região.

Alguns estabelecimentos podem funcionar em horário estendido ou em horários especiais, como em datas comemorativas ou durante períodos de alta demanda, como as festas de fim de ano.

É recomendável verificar o horário de funcionamento da unidade específica desejada antes de se dirigir até lá.

Contato Spani Atacadista – Atendimento – SAC

Para entrar em contato com a Spani Atacadista, é possível acessar o site oficial da empresa e utilizar o formulário de contato disponível na seção “Fale Conosco”.

Também é possível entrar em contato com a Central de Atendimento pelo WhatsApp (12) 2136-0100.

A empresa também possui perfis nas redes sociais, como Facebook e Instagram, que podem ser utilizados para enviar mensagens ou obter informações. Além disso, as lojas físicas da Spani Atacadista também disponibilizam atendimento presencial para os clientes.

Telefone 0800 Spani Atacadista

Outro canal de contato é através do 0800 da Spani Atacadista 0800.702.5004. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Spani Atacadista nos Comentários.

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