Sodiê: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
O que é a Sodiê?
Qual a sua dúvida?
Os doces são há muitos anos responsáveis por adoçar as nossas vidas e nos trazer mais sensações de felicidade, já que através deles podemos experimentar uma enorme gama de sabores.
E um dos doces mais consumidos no mundo são os bolos, já que as suas massas e recheios podem nos trazer uma verdadeira viagem gastronômica pelo mundo doce, sendo até mesmo tradições nas festas de aniversário.
Sendo assim, além de possuir a possibilidade de ser feito de forma caseira pelos aniversariantes ou as pessoas responsáveis pela festa, também existem empresas que podem realizar toda a parte de confeitaria dos bolos.
Geralmente essas empresas precisam ter muita técnica e experiência para que os bolos saiam da forma que o cliente quer, como é o caso da Sodiê Doces, que é uma enorme franquia de bolos que existe no país, sendo considerada até mesmo a maior.
Tendo o seu nome surgido pela junção de nomes dos filhos da criadora “Sofia e Diego”, a Sodiê oferece não só bolos, mas também kit festa, salgados, doces e até mesmo balas de coco, que são muito famosas entre os clientes da empresa.
Com muitas lojas espalhadas em todo o país, essa empresa é realmente considerada a melhor pois possui clientes fiéis e produtos de qualidade em todos os sentidos.
Como Funciona a Sodiê?
A Sodiê é uma empresa especializada principalmente em bolos, mas que também vende salgados, balas de coco e doces variados que podem ser vistos em seu site oficial, onde estão todos os seus produtos.
Desde a sua fundação, a Sodiê sempre possuiu o máximo esforço de sua criadora, que buscava oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível através de sua marca.
Sendo assim, em seu site podemos encontrar diversas informações sobre os seus produtos e funcionamento, tendo um vislumbre sobre tudo o que é oferecido por ela, que em categorias são basicamente:
- Bolos;
- Salgados;
- Balas de Coco;
- Doces;
- Kit Festa.
Já sobre o seu cardápio, possui dezenas de sabores diferentes que podem levar o nosso paladar a um outro nível, contendo todos os ingredientes na medida certa e no ponto perfeito, o que é algo que todos os clientes amam.
Mais exatamente, a empresa possui 80 sabores de bolo, além de bolos veganos, caseiros e em linha zero açúcar, fazendo com que os gostos de todos os seus clientes fossem atingidos pelo o que desejavam.
Principais Reclamações Sodiê
De acordo com as reclamações descritas na Plataforma Reclame Aqui, as principais reclamações sobre a Sodiê são:
- Baixa Qualidade;
- Mau Atendimento;
- Sabor ruim;
- Qualidade do serviço prestado;
- Mau atendimento do prestador de serviço.
Além disso, a avaliação da Sodiê da empresa é de 7.4/10, tendo a taxa de 99.9% das reclamações respondidas e 72.3% delas solucionadas.
Sodiê é confiável?
Sim, a Sodiê é confiável e possui serviços e produtos de qualidade
Como falar com atendente do Sodiê?
Para falar com um dos atendentes da empresa Sodiê, busque um dos canais de atendimento abaixo:
- SAC;
- Redes Sociais;
- Whatsapp;
- E Ouvidoria.
Sodiê Perguntas Frequentes
A Sodiê oferece serviços de entrega em domicílio?
Sim, porém, os serviços de entrega a domicílio da Sodiê dependem da loja na qual você realizou o seu pedido.
Qual é a política de disponibilidade de delivery e áreas de atendimento da Sodiê?
A disponibilidade de delivery depende da loja Sodiê da qual você deseja realizar o seu pedido, porém, as suas áreas de pagamento são de 290 lojas e 13 estados.
Como é feita a cobrança e quais são as formas de pagamento aceitas pela Sodiê?
As formas de pagamento aceitas pela Sodiê são basicamente:
- Dinheiro (A vista);
- Cartão de débito e crédito ( Visa, Diners Club, Hiper, Hipercard, American Express e Mastercard);
- Cartão Refeição ( Sodexo e Alelo).
A Sodiê oferece serviços para eventos ou festas?
Não, a Sodiê não possui serviços para eventos e festas em si, porém, pode te ajudar a tornar os seus eventos ainda mais saborosos.
Sodiê – Atendimento – SAC
A principal especialidade do atendimento ao cliente é oferecer assistência aos seus clientes através de um número de telefone ou um e-mail, onde poderá ter acesso à resolução dos problemas.
No entanto, os telefones da Sodiê são um para cada loja, totalizando 340 telefones para contato, por isso, te recomendamos ir a aba de Lojas na Sodiê, porém, o SAC também atende por: https://sodiedoces.com.br/contato.
Telefone 0800 Sodie
Outra forma de atendimento é o telefone 0800, canal de comunicação gratuito oferecido pelas empresas, também conhecido pela Discagem Gratuita, as quais a empresa deve incorrer em despesas. Infelizmente a Sodiê não possui telefone 0800.
Sodiê Whatsapp
Ao contrário dos anteriores, o WhatsApp funciona através de SMS grátis, o que oferece uma forma mais cómoda e rápida para empresas e clientes. O Whatsapp Sodiê funciona igualmente o SAC, onde é único para cada loja.
Sodiê Redes Sociais
Da mesma forma que a anterior, as redes sociais, quando utilizadas como canal de atendimento, funcionam por meio de mensagens gratuitas dos clientes para as marcas, que devem responder. Já as Redes Sociais Sodiê são:
- Facebook;
- Twitter;
- Instagram;
- WhatsApp.
Sodiê Ouvidoria
Por outro lado, a Ouvidoria atua para solucionar problemas. Mas se ele não resolver o problema, ele dá aos clientes o direito de ir ao tribunal. Por isso, a Ouvidoria Sodiê é: [email protected] . Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Sodiê nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.