Serasa: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Serasa
Qual a sua dúvida?
A Serasa frequentemente levanta dúvidas em seus usuários e em quem não conhece a plataforma. Pensando em resolver essas questões, separamos as informações abaixo.
O que é a Serasa?
A Serasa nada mais é do que uma empresa que faz análises de crédito, que pode reunir todas as informações para outras instituições financeiras.
Como Funciona a Serasa?
A Serasa funciona como uma consultora em análise de crédito e possibilita também negociações de dívidas, visualização de score e outros.
Principais Reclamações Serasa?
A Serasa possui algumas reclamações constantes, tais como, cobrança indevida, renegociação de dívidas, dificuldade de cadastro e outras mais.
A Serasa é Confiável?
Apesar das principais reclamações Serasa, a mesma tem reconhecimento como empresa confiável por conta dos seus usuários.
Como falar com atendente da Serasa?
Como a Serasa possui abrangência nacional, é possível obter informações através telefone 0800 para contato que a mesma disponibiliza, o qual é o 0800 591 5161, das 8h às 20h.
A Serasa Perguntas Frequentes
As perguntas mais frequentes a respeito da Serasa serão dispostas abaixo para que você saiba também como solucioná-las.
Como ver se meu nome está no Serasa?
As restrições do nome acontecem quando o consumidor não consegue cumprir com as suas dívidas pendentes e acaba de uma vez, inserindo o seu nome nas empresas ou órgãos que podem negativar o seu nome.
Com a negativação do nome, é possível que alguns benefícios não sejam disponibilizados, como por exemplo, empréstimos bancários, cartões de créditos e outros.
Se você não faz a menor ideia se o seu nome está ou não negativado, mas deseja descobrir, existe a possibilidade de fazer isso através da plataforma Serasa.
Caso seja necessário visualizar se o seu nome está ou não na Serasa, basta ingressar na plataforma da Serasa, consultar de maneira gratuita o seu CPF e verificar as informações ali disponibilizadas. Existe a possibilidade de fazer um cadastro rápido, para que o seu acesso seja otimizado.
Qual é a diferença entre o SPC e Serasa?
Antes de tudo, é importante entender o que é o SPC e também o que é a Serasa para evitar transtornos. O SPC nada mais é do que um banco de dados. É através dele, que todas as informações sobre o comércio brasileiro são disponibilizadas mediante o sistema da Confederação Nacional dos dirigentes lojistas.
Já a empresa Serasa é uma empresa privada, porém que também transmite e faz uma análise de informações para a tomada de créditos. Com ela, é possível verificar se existe alguma pendência financeira em qualquer instituição.
Como fazer para consultar o nome no SPC Serasa?
A consulta do SPC Serasa procede mediante a inserção de seu CPF na plataforma da Serasa para verificar se existe alguma dívida em aberto e como sequentemente realizar a consulta do seu nome.
Para isso basta clicar em consultar CPF, digitar ele, clicar em continuar para verificar se já existe algum CPF cadastrado e todas as informações dele.
Como consultar o score no Serasa?
Se você nunca ouviu falar sobre o que é o score, saiba que ele é a comprovação que suas finanças andam bem e que você está de acordo com os seus compromissos.
E quanto mais alto o score, mais alta é a sua pontuação. A pontuação alta implica diretamente na sua reputação para obtenção de créditos e até mesmo de cartão de crédito que pode ser liberado para você.
Como limpar o nome no Serasa
Existem algumas maneiras de limpar o seu nome, dentre elas existe o feirão limpa nome, que acontece anualmente na plataforma da Serasa e possibilita por vezes até 99% de desconto.
Essa função acontece diretamente na plataforma, existe a possibilidade também de fazer a sua negociação diretamente nos estabelecimentos necessários para tal.
E por vezes, é possível pelo próprio site da Serasa emitir acordos, que sejam viáveis para ambas as partes. Nesse caso, escolha sua forma de pagamento, A melhor maneira de negociação e dê prosseguimento com ela.
Como fazer o login no Serasa?
O login no site da Serasa pode ser feito através da inserção do seu CPF e logo em seguida da realização de um cadastro. A partir do momento que você irá cadastrar as suas informações na plataforma, será necessário disponibilizar alguns dados pessoais para que seja feito o cadastro.
Só a partir do cadastro realizado, é possível ingressar na plataforma com o seu login e senha criada por você. Mediante todas as informações que foram disponibilizadas acima, é possível sem preocupações ter todas suas questões respondidas.
Porém, se ainda houver alguma dúvida pertinente ao assunto, é recomendado fazer a leitura abaixo para que seja possível sanar as dúvidas que ainda estiverem presentes. Faça a leitura abaixo com cautela para não perder nenhuma informação.
Serasa – Atendimento – SAC
O SAC da Serasa, que também pode ser chamado de serviço de atendimento ao cliente, acontece pelo telefone 0800 591 5161.
Telefone 0800 Serasa
A Serasa disponibiliza aos seus clientes um telefone 0800 para contato, o qual é o 0800 591 5161.
Serasa WhatsApp
É inexistente o WhatsApp da Serasa, por isso, veja outras formas de entrar em contato disponível.
Serasa Redes Sociais
É possível encontrar o Serasa pela rede social Instagram, pelo Facebook, pelo Twitter e também pelo YouTube.
Serasa Ouvidoria
A ouvidoria da Serasa acontece pelo seu telefone 0800.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Serasa nos comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Bom dia fiz um pagamento de uma conta que estava no Serasa da América Net , liguei para eles tem mas de 20 dias que paguei i meu nome não saio ainda do Serasa , lá no canal d central da América Net eles fala que já deu baixa nao costa nada no sistema de débito em atrasso , falaram que eu tinha que resolver com o será gostaria de saber como faço pra vocês tiraren meu nome , tenho o comprovante de pagamento
Eu tenho contas mais de 5 anos e ainda não saiu do sistema e eu queria resolver isso para eu acertar as outras contas Reginaldo Martins
Tenho uma dívida mas já tô quitando pela recorvery e queria saber se depois que quitar minha dívida se meu nome ainda vai continuar no serasa . E também queria saber sobre meu score que como estar
Já paguei acordo do Itaú e continua no aplicativo do Serasa.
Eu estou pagando minhas dúvidas ela sai do aplicativo serasa depois volta e meu nome continua suko
Olá bom dia tudo bem Eu me chamo Anderson eu queria fazer uma reclamação porque eu paguei um negócio do Serasa um acordo que eu fiz e tá contando como eu não tivesse pagado tô com o comprovante aqui em mão ia saber o que que tá acontecendo
Boa tarde a todos o sersa para te obrigar a aderir os seus produtos derruba seu escore primeiro ele te oferece vários cartos alegando atraso no pagamentos de faturas de cartos para diminuir o escore minhas faturas pago todas em dia e todo mês baixa o escore em 28 potos
Bom dia
Com Score de 600 pontos não consigo credito algum, e não consigo emitir boleto do Bradesco no site do Serasa.
Fica um jogo de empurra , Serasa pedi para ir na agencia do Bradesco já fui o Bradesco pede para falar com o Serasa , e falta de respeito com o consumido , não tenho pendencia no Serasa.
Para enviar boleto e cobrar o Serasa e muito rápido, mas solucionar problema não ajuda em nada.
Informo que não tenho restrição alguma no Serasa.
Será que o Serasa tem alguém competente para resolver minha pendencia.
So posso atender telefone das 12:00 as 13:00
Aguardo o atendimento urgente
Obrigado
Paguei um boleto de acordo com o banco Bradesco e até agora está constando no Serasa preciso que resolva está situação o quanto antes por favor obrigada
Eu cancelei Serasa Premium mas já paguei pelo cartão de crédito
Agora preciso receber valor pago de volta e lá no picpay já desconto tudo
Mi ajuda aí galera obrigado serasa
Olá, melhor por aqui tentar falar com alguém q possa me ajudar já q tentei de outra forma mais n consegui CTT com ninguém do Serasa.
Tinha uma dívida atrasada no Serasa porém consegui um acordo pelo mesmo e efetuei o pagamento da dívida pelo aplicativo do mesmo porém meu nome continua negativado, já entreguei em CTT com a empresa e eles me informaram q já deram baixa na dívida porém no serasa continua como se n tivesse pago sendo q o meu acordo foi feito e pago no aplicativo do Serasa, então venho por aqui tentar resolver meu problema tenho prints e provas q paguei o débito no dia 22.09.2022 quase um ano e ND resolvido.
Estou tentando faz um mês ligar pra pagar o acordo que parcelei mas não consigo falar com ninguém em nenhum dos números disponíveis no site , fica só na gravação de mensagem e não tem opção de falar com atendente, e pelo a mesma coisa
Fiz uma simulação de empréstimo e me chamaram dizendo que era do serasa quando quis desistir do empréstimo porque me pediu pra pagar a carteira digital estou senda ameaçada em ser processada sei que isso é um golpe mas meus dados estava com vcs e foi fornecido gostaria de uma retorno tento ligar nem tem opção de falar com atendente
Preciso urgentemente falar no RH da Serasa Experian. Teria como me passar o número do telefone